電子商務外包什么意思
摘要:很多公司自己沒有運營電子商務的團隊,因此會選擇電子商務外包。那么,電子商務外包什么意思?如何選擇電子商務外包商?其實所謂的電商外包就是指委托別人對自己的電商平臺進行建設、維護、優(yōu)化,自己需要做的就是付錢和檢測效果。電子商務外包商選擇方法其實并不難,關鍵是要專業(yè),外包公司要有專業(yè)的人員和制度才能保證外包工作的順利有效開展。下面一起來了解下電子商務外包的介紹。電子商務外包什么意思
所謂電子商務外包,從廣義上來講,就是企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)外包服務商,根據(jù)自身拓展線上業(yè)務的需求,由電商外包服務商為其提供包含電子商務平臺網站建設、技術維護、物流、經營推廣、客戶聯(lián)絡和服務、售后服務等一系列電子商務的全流程或者部分環(huán)節(jié)外包服務。
如何選擇電子商務外包商
好的電子商務外包商至少應該具有以下特點:
1、規(guī)劃網站建設戰(zhàn)略
外包服務商必須能夠制定企業(yè)的發(fā)展目標和推廣方向,以及正確的給企業(yè)的目標客戶和目標市場定位,在建設網站之前,必須考慮好網站的頁面設計和內容安排和網站功能。
2、人員專業(yè)
企業(yè)的產品放到團隊服務的電子商務網站里去,團隊有專業(yè)的人才進行產品照片和圖片處理的,使網站和產品更吸引人。此外,還有專業(yè)的人才可以整合B2C網站前臺、WMS、CRM、DOD、ERP等系統(tǒng),做好系統(tǒng)優(yōu)化。
3、管理流程專業(yè)
要把電子商務平臺管理好需要涉及到很多方面,例如建站、運營、維護、營銷、倉儲、物流及客戶關系等。這些操作還要通過虛擬化平臺進行智能化管理,最后才能實現(xiàn)傳統(tǒng)銷售的網絡化。如果這其中有任何一個環(huán)節(jié)出錯,那電子商務就會失敗。
現(xiàn)在電子商務運營外包的費用怎么算,如果按銷售額提成,大約要付給外包公司銷售額的百分之幾?
電子商務外包不是按提成算的,那樣你也劃不來,分為兩個部分:
一、首期推廣效果費用,就是第一次搭建推廣平臺需要的費用,比如做網站+SEO+b2b推廣等。
二、后期維護費用:平臺搭建好后基本就只要你們的編輯人員跟新下訊息就行了,這個時候你需要付給外包公司平臺維護費用,如網站優(yōu)化效果維持、平臺優(yōu)化維持等,當然也包括一些基本的網站續(xù)費之類。
電子商務如何運營?電商外包服務商有什么訣竅嗎?
1、拼命打基礎的階段
這一階段以接入網絡、企業(yè)網站建設為主要內容。很多企業(yè)會在這一階段建立自己的網站。這期間以Web開發(fā)為主的高級程序員、程序員、交互設計師、網頁設計師、策劃員、美工等將成為搶手的職業(yè)。
2、瘋狂推廣階段
3、強化核心競爭力
這一階段的主要內容是增加網站的粘性,把瀏覽者留住,讓他們轉化為客戶。這期間,以網絡編輯、論壇主持人、撰稿人、內容研究員、頻道策劃等職業(yè)將成為炙手可熱的職業(yè)。在如今市場經濟大環(huán)境下,這三個階段都是并存的,只是沒有中國網站一路發(fā)展走來各時期的特點明顯。但因為需要新網站源源不斷產生,學好電子商務顯得尤為重要!
電商外包你要先看他們有沒有同行業(yè)的成功經驗,這個是最重要的。