崗位職責 區(qū)域運營總監(jiān)的基本職責？.png)
技術(shù)總監(jiān)和運營總監(jiān)的區(qū)別
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技術(shù)總監(jiān)（CTO）一般負責一個企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護，制定技術(shù)業(yè)具有深入理解，對行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢和管理現(xiàn)狀具有準確的判斷。技術(shù)總監(jiān)是企業(yè)團體里的高階主管職位之一，是企業(yè)內(nèi)負責技術(shù)的最高負責人，類似總工程師。技術(shù)總監(jiān)需要有多年的行業(yè)內(nèi)技術(shù)開發(fā)工作經(jīng)驗，精通行業(yè)相關(guān)技術(shù)及了解同行技術(shù)發(fā)展狀況，并且還要有一定的技術(shù)前瞻性和團隊領(lǐng)導能力。其一般是由技術(shù)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、質(zhì)量管理部經(jīng)理發(fā)展而來，經(jīng)過努力可以向主管技術(shù)的副總經(jīng)理、甚至總經(jīng)理的方向發(fā)展，也可以利用自身的技術(shù)優(yōu)勢、積累的人脈關(guān)系和資金，進行自主創(chuàng)業(yè)。
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運營總監(jiān)
（Chief Operating Officer縮寫COO），也有的稱
首席運營官
。該職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作績效。
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二者的區(qū)別：技術(shù)總監(jiān)主要負責企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護，運營總監(jiān)全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理。
連鎖餐飲運營總監(jiān)崗位職責
連鎖餐飲運營總監(jiān)崗位職責
在現(xiàn)實社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是我?guī)痛蠹艺淼倪B鎖餐飲運營總監(jiān)崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
連鎖餐飲運營總監(jiān)崗位職責1
崗位職責：
1.按公司要求并結(jié)合當?shù)厥袌霾邉潬I銷宣傳活動，各直營分店個性化營銷，在當?shù)匦麄鞴纠砟?，樹立公司形象?
2.根據(jù)公司各直營分店營業(yè)狀況結(jié)合市場競爭發(fā)展狀況等提出改進方案及實施；擬訂下一步營銷計劃，調(diào)整方案。
3.管理和維護公司重要客戶關(guān)系，與公司各加盟業(yè)主或潛在的加盟客戶建立起良好的關(guān)系。
4.建立客戶檔案，建立定期回訪制度和滿意度調(diào)查制度并執(zhí)行。
5.執(zhí)行運營標準化體系、執(zhí)行統(tǒng)一制度，發(fā)布和完善公司各類標準作業(yè)手冊并組織監(jiān)督、指導加盟店各項標準。
6.發(fā)現(xiàn)各加盟店經(jīng)營中存在問題并整改，監(jiān)督實行情況。
7.監(jiān)督本部門人員工作情況，并對本部門人員進行管理知識和專業(yè)知識的培訓，帶領(lǐng)團隊高效、務實開展經(jīng)營管理工作；
8.參與企業(yè)投資餐飲項目規(guī)劃、可行性分析階段工作內(nèi)容；
9.制定出已投資項目運營管理的有效流程、標準方案并組織培訓、實施；
10.評估集團已運營的餐飲項目，制定有效措施方案解決運營問題；
11.有效制定公司旗下餐飲項目的整體營銷推廣方案和活動；
12.常態(tài)評估分析營運過程中出現(xiàn)的問題，提出改進措施方案；
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和經(jīng)營管理目標制定相關(guān)運營及管理制度。
2、負責公司整體運營工作、團隊建設(shè)、培訓、管理。
3、負責公司各門店的運營管理、營銷方案策劃、成本控制等全盤工作。
4、完成總經(jīng)理指派的其他工作。
任職資格：
1、?？埔陨蠈W歷，企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、4年以上餐飲連鎖管理經(jīng)驗，3年以上在大中型餐飲連鎖企業(yè)擔任運營總監(jiān)工作；
3、熟悉餐飲連鎖的運營工作規(guī)范和流程，對餐飲行業(yè)運營有自己獨到的見解，能洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，具備杰出的戰(zhàn)略眼光；
4、具備優(yōu)秀的溝通能力，統(tǒng)籌能力。
連鎖餐飲運營總監(jiān)崗位職責2
崗位職責：
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，制定整體運營方案，完成運營目標；
2、實現(xiàn)餐飲品牌的全面連鎖拓展，在連鎖合作商業(yè)化過程中，展開品牌理念、品牌精神的'導入，增加品牌的知名度、美譽度；
3、負責建設(shè)和發(fā)展公司線下運營團隊，組織開展員工隊伍培訓；
4、完善連鎖流程，連鎖制度，撰寫各類招商手冊與連鎖各類手冊、并對各地連鎖商進行維護管理，進行品牌后期領(lǐng)域深化拓寬延展；
5、了解互聯(lián)網(wǎng)，能運用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌推廣及幫助提升銷售額。
任職資格：
1、本科及以上的學歷，市場營銷，餐飲管理相關(guān)專業(yè)佳；
2、5年以上連鎖經(jīng)營管理經(jīng)驗；
3、熟悉店鋪終端營運管理，具備極強的組織能力、領(lǐng)導能力和良好的溝通技巧；具有卓越的管理和協(xié)調(diào)能力；
4、熟悉餐飲行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；
5、具有很強的與人溝通能力，團隊管理能力、凝聚力，以及商務談判能力；敏銳的市場洞察力、市場開拓能力，學習和創(chuàng)新能力；
6、有大中型加餐飲運營管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
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區(qū)域運營總監(jiān)的基本職責？
區(qū)域運營總監(jiān)負責產(chǎn)品銷售工作，對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督，稽核各項業(yè)務合同。以下是我整理的。
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職責：
1、根據(jù)公司整體發(fā)展目標與策略，制定自助裝置拍照的銷售戰(zhàn)略體系和市場宣傳、推廣方案，制定完整的銷售計劃和銷售方案，并落實執(zhí)行;
2、組織營銷團隊對各項規(guī)劃、策略和計劃的貫徹執(zhí)行，完成公司營銷目標;
3、定期向總經(jīng)理提供營銷現(xiàn)狀報告和營銷發(fā)展計劃報告;
4、有效構(gòu)建并管理營銷渠道和合作伙伴體系，完成日常內(nèi)部管理工作;
5、負責建設(shè)公司營銷團隊管理體系及制定相關(guān)的管理制度與行為規(guī)范;
6、管理和控制營銷投放，針對運營情況進行評估，根據(jù)效果動態(tài)監(jiān)控和優(yōu)化，合理支配和控制銷售費用;
7、營銷團隊組織管理，有效培訓和提升營銷團隊的銷售能力。
崗位要求：
1、?？埔陨蠈W歷，具有至少5年以上的市場營銷、推廣運營負責人經(jīng)驗，有快消品、ATM、020線上線下營銷、經(jīng)驗者更佳;
2、熟悉自助裝置行業(yè)管理思路、管理模式和運作模式，具有良好的產(chǎn)品運營資料分析能力;
3、具備很強的策劃能力、業(yè)務推進、分析問題及解決問題能力，能有效整合資源實現(xiàn)目標;
4、具有建設(shè)、培訓和管理團隊能力，高效激勵銷售團隊;
5、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、團隊管理能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力和把握全域性能力;
6、具有深厚的行業(yè)資源背景和一定的客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
7、做事嚴謹認真;能承受較強的工作壓力。
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職責：
1、目標及回款管理
月度銷售目標分解，區(qū)域所轄各門店目標達成及回款總結(jié)的跟蹤與監(jiān)督。
2、人員管理
著眼與目標完成進度、回款跟進、交代事項完成情況、自我成長情況、班組人員、儲備人才狀況等方面持續(xù)改善，提升團隊的穩(wěn)定性與上進心，加強對區(qū)域團隊人員的儲備與培養(yǎng)。
3、會議管理
4、門店客情管理
5、部門協(xié)作管理
6、區(qū)域運營日常管理
A、門店貨品管理的檢查和監(jiān)督
B、本區(qū)域各專案回款情況的查控
C、駐店經(jīng)理工作的安排和調(diào)配
D、本區(qū)域出差申請的稽核，本區(qū)域人員出差工作進度的跟進
E、本區(qū)域駐店經(jīng)理的工作績效評估，人員管理、銷售激勵方案的制定，人員晉升考核方案的建議
7、完成區(qū)域運營總監(jiān)所要上交的報表
8、遵守公司各項管理制度，按時、按質(zhì)完成上級領(lǐng)導交辦事項。
任職要求：
1、勤奮上進，具備自我學習自我管理能力有零售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有良好的應變能力和優(yōu)秀心理素質(zhì)，夠承受一定的工作壓力;
3、具有優(yōu)秀的表達能力及溝通技巧;
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職責：
1、負責健全和維護集團運營體系，規(guī)范各項工作制度及工作流程，搭建高效的運營管理平臺;
2、負責統(tǒng)籌編制三年、年度、季度經(jīng)營計劃及經(jīng)營分析，制定專案開發(fā)規(guī)模、開發(fā)節(jié)奏及開發(fā)計劃
3、負責制定組織績效考核方案、部門KPI考核指標，以及日常績效監(jiān)控考核
4、負責建立并優(yōu)化分級決策體系及會議體系，控制專案開發(fā)實施過程的科學性及合規(guī)性
5、監(jiān)控專案開發(fā)風險，協(xié)調(diào)推動各專業(yè)解決專案問題，推動專案按計劃實施
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，工程、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè);
2.8年以上工作經(jīng)驗，5年以上大型房地產(chǎn)公司計劃運營從業(yè)經(jīng)驗，3年以上運營管理相關(guān)工作經(jīng)歷;
3.熟悉房地產(chǎn)行業(yè)運營各模組或部分模組工作，包括專案開發(fā)計劃管理、經(jīng)營計劃及分析管理、流程與制度管理、會議管理、績效管理;熟悉專案全生命周期開發(fā)流程、各關(guān)鍵控制節(jié)點，具備協(xié)調(diào)推動各專業(yè)開展工作的綜合判斷管理能力;具有較強的領(lǐng)導能力、戰(zhàn)略思維能力、判斷與決策能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力;
4.勤勉正直，執(zhí)行力強，能承受一定工作壓力。
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職責：
1、全面負責片區(qū)內(nèi)整體運營管理和團隊建設(shè)工作;
2、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定和調(diào)整各分校年度、季度和月度發(fā)展計劃;
3、負責片區(qū)內(nèi)校區(qū)的品牌推廣、教務管理、學員服務、報名咨詢、后續(xù)維護等各業(yè)務的規(guī)范管理;
4、負責與相關(guān)部門建立工作聯(lián)絡，處理校區(qū)日常發(fā)生的各種突發(fā)緊急事件;
5、上級領(lǐng)導安排的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，5年以上K12行業(yè)運營管理經(jīng)驗;
2、熱衷教育事業(yè)，了解教育培訓市場，有敏銳的市場洞察力和突出的拓展能力;
3、較強的組織管理能力，團隊合作和人際協(xié)調(diào)溝通能力;
4、具備較強的目標管理意識，有強烈的責任心和使命感，能夠承受各種壓力;
5、接受短期出差;
6、認同公司文化，誠實守信，有強烈事業(yè)心和責任感;
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職責：
1配合公司戰(zhàn)略，輔導責任區(qū)域城市運營商線上、線下達成月度、季度、年度考核目標;
2獨立責任進行區(qū)域團隊建設(shè)、文化落地運營商、組長政委、核心衛(wèi)星店;
3協(xié)助分公司總經(jīng)理進行經(jīng)營管理能力提升、員工職業(yè)化、員工思維理念培訓等，帶領(lǐng)過10人以上銷售團隊并取得好業(yè)績者優(yōu)先;
4城市運營商及運營商團隊的培訓管理工作，具有培訓咨詢公司管理經(jīng)驗、后市場經(jīng)營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5具有優(yōu)秀的學習能力、領(lǐng)導力、溝通組織能力、演講表達能力者優(yōu)先
任職資格：
1、適應全省出差，負責協(xié)助全國分公司通過招商會形式進行市場的開發(fā)和拓展;
2、通過團隊訓練，協(xié)助解決全國分公司在市場拓展中遇到的問題，提升團隊市場開拓能力。
3、在培訓公司/保險公司等相關(guān)直銷型企業(yè)，擔任過銷售講師優(yōu)先;
4、在曾經(jīng)擔任銷售講師過程中，為公司業(yè)務提升做出過絕對貢獻;
5、有艱苦創(chuàng)業(yè)的心態(tài)、有成就客戶之心、有團隊合作精神;
