電話客服崗位個(gè)人簡歷

電話客服崗位個(gè)人簡歷模板

對(duì)每一位求職者來說，一份好的簡歷可能意味著成功的一半，馬虎不得。以下是我為大家整理的'電話客服崗位個(gè)人簡歷模板，希望能夠幫助到大家。

基本信息

姓名：

年齡：

郵箱：

求職意向

電話客服（可以接受輪班）

教育背景

畢業(yè)院校：

專業(yè)：機(jī)械工程

學(xué)歷：大專

畢業(yè)時(shí)間：

電話客服經(jīng)歷

中國移動(dòng)長春分公司

呼叫中心服務(wù)人員

負(fù)責(zé)解決用戶業(yè)務(wù)問題，每小時(shí)與40名以上客戶溝通，用戶滿意度達(dá)到100%

負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)及向客戶推銷業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理正確率100%，單月銷售額超過一萬

秉承“用戶就是上帝”原則以保證用戶滿意，工作期間零投訴

個(gè)人客服音頻文件見附件

其他經(jīng)歷

XXXX學(xué)院志愿者中心

志愿者

定期參加志愿者中心的志愿活動(dòng)

每兩周日到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，與老人聊天，為老人進(jìn)行文藝表演

曾參加義賣活動(dòng)，一天之內(nèi)賣出25件商品

技能

普通話二級(jí)甲等

通過英語四級(jí)考試，英語聽說讀寫能力良好

熟練掌握Office軟件（Word、Excel、Powerpoint），打字速度60字/分以上

特長愛好

話劇，曾擔(dān)任話劇女主角

看電影，旅游

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客服專員個(gè)人求職簡歷4篇

【 #個(gè)人簡歷# 導(dǎo)語】簡歷是有針對(duì)性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書面表達(dá)。對(duì)應(yīng)聘者來說，簡歷是求職的“敲門磚”。以下是 考 網(wǎng)國籍：中國

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：惠州身材：160cm50kg

婚姻狀況：未婚年齡：23歲

培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：客服

工作年限：3職稱：中級(jí)

求職類型：全職可到職-隨時(shí)

月薪要求：2000——3500希望工作地區(qū)：廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（服裝）起止年月：20XX-XX～20XX-XX

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服

工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：1、客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。

離職原因：

公司名稱：紡織公司起止年月：20XX-XX～20XX-05

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)：跟單員

工作描述：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院

學(xué)歷：中專畢業(yè)-20XX-XX-01

所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

20XX-XX20XX-XX廣州紡織學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證

電子商務(wù)客服人員個(gè)人簡歷

電子商務(wù)客服人員個(gè)人簡歷范文

姓名：楊XX

性別：女

民族：漢族

專業(yè)：電子商務(wù)

畢業(yè)學(xué)校：xxx學(xué)院

學(xué)歷：大專

戶籍：xxx

工作年限：應(yīng)屆生

現(xiàn)所在地：XX

希望地區(qū)：XX

希望崗位：電子商務(wù)/客戶服務(wù)/咨詢/電子商務(wù)師

待遇要求：￥XX00-XX00元/月

最快到崗：隨時(shí)到崗

教育/培訓(xùn)

20XX-09~20XX-06武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院電子商務(wù)大專

20XX-09~20XX-06中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商企業(yè)管理本科

20XX-05~20XX-06阿里巴巴武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院培訓(xùn)點(diǎn)阿里巴巴電子商務(wù)初級(jí)獲證書：阿里巴巴初級(jí)認(rèn)證

20XX-01~20XX-03自學(xué)教育學(xué)、心理學(xué)獲證書：中學(xué)教師資格證

主修課程

電子商務(wù)概論、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、電子商務(wù)法規(guī)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、多媒體技術(shù)與運(yùn)用、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)與制作網(wǎng)上支付與結(jié)算、會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、c語言等

獲得獎(jiǎng)勵(lì)

1.在20XX20XX學(xué)年被評(píng)為“優(yōu)秀三好學(xué)生”的稱號(hào);

2.在20XX20XX學(xué)年獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金;

3.在20XX--20XX學(xué)年被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱號(hào);

4.在20XX20XX學(xué)年被評(píng)為“鄧研會(huì)積極份子”;

5.在學(xué)期間參加“六城會(huì)”開幕式集體演出中，表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌;

社會(huì)實(shí)踐

.20XX年10月嘉音公司做促銷員;

.20XX年5月新動(dòng)態(tài) 　　.20XX年暑假話務(wù)員、新生接待員;

.20XX年9月白金公館發(fā)單員;在校期間做過雅芳產(chǎn)品的`直銷，有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)

技能/專長

語言能力： 　　計(jì)算機(jī)能力：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：能熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用,對(duì)圖片處理軟件photoshop比較熟悉，對(duì)authorware,premiere，網(wǎng)業(yè)三劍客有一定的了解

其它技能：1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)邏輯流利通暢，善于與各類客戶交流;

2、有兩年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)(在校期間做雅芳產(chǎn)品的直銷);

3、暑假期間做過話務(wù)員，對(duì)電話營銷有一定的經(jīng)驗(yàn)和技巧;

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件

5、環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，具備良好的抗壓性和處理問題的應(yīng)變性;

6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，做事認(rèn)真塌實(shí)

7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能承受工作壓力，上進(jìn)心強(qiáng)

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