客服文員個(gè)人簡歷

客服文員個(gè)人簡歷2篇

日子如同白駒過隙，我們又將面臨求職找工作的挑戰(zhàn)，這時(shí)一份好的簡歷可以起到很好的作用哦。寫簡歷需要注意哪些問題呢？下面是我為大家收集的客服文員個(gè)人簡歷，希望能夠幫助到大家。

客服文員個(gè)人簡歷1

姓 名： 張XX 國籍： 中國

目前所在地： 中山 民族： 滿族

戶口所在地： 韶關(guān) 身材： 155 cm kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 行政專員/助理：店員、銷售助理、文秘/文員：

工作年限： 4 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 1800--2500 希望工作地區(qū)： 中山 中山 中山

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)： 客服文員

工作描述： 負(fù)責(zé)客戶信息表的`建立，并定時(shí)回訪；加盟商跨季度換貨核對(duì)與審核處理；加盟商節(jié)日促銷活動(dòng)的策劃與安排；客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進(jìn)客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計(jì)登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作 ；

離職原因：

公司名稱： **童裝起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)： 營業(yè)員

工作描述： 負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售，協(xié)助店長陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點(diǎn)等

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 樂昌職中

最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)日期： 20xx-07-01

所學(xué)專業(yè)一： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

20xx-09 20xx-06 樂昌職中 計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī)一級(jí)

語言能力

外語： 其他 較差

其它外語能力： 沒

國語水平： 良好 粵語水平： 良好

工作能力及其他專長

熟悉一般辦公軟件的操作，對(duì)一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運(yùn)作有一定的了解，對(duì)童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識(shí)。

詳細(xì)

性格活潑開朗，工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng)；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實(shí)、敬業(yè)。

客服文員個(gè)人簡歷2

求職意向：客服代表，呼叫中心坐席話務(wù)員咨詢員

求職地點(diǎn)：某市

基本資料

姓名：某某某

性別：女

相片

出生日期：1985年9月

學(xué)歷：中專

身高：160cm

婚姻狀況：未婚

聯(lián)系方式：reader8@

語言能力

普通話：優(yōu)秀粵語：熟練

英語：一般

教育或培訓(xùn)經(jīng)歷

畢業(yè)院校：某某中專學(xué)校

所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)

工作經(jīng)歷

20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))

工作職位：客服文員

工作描述：

1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。

2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進(jìn)處理。

3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來，按照相對(duì)區(qū)域派單給工程師。

4.回訪客戶。

20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))

工作職位：呼叫中心坐席

工作描述：

1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。

2.回訪客戶。

3.培訓(xùn)新員工上崗。

4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。

20xx.8--20xx.9某某公司

工作職位：話務(wù)員

工作描述：

1.負(fù)責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。

2.回訪客戶。

3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。

4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。

自我評(píng)價(jià)

本人熱愛工作，誠實(shí)守信，工作認(rèn)真，吃苦耐勞，有責(zé)任感；喜歡認(rèn)識(shí)新事物，學(xué)習(xí)新知識(shí)，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運(yùn)動(dòng)。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對(duì)一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。

1.擁有客服服務(wù)的專業(yè)知識(shí)，計(jì)算機(jī)信息簡單操作都會(huì)應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）

2.善于人際交往，有較好的組織能力；良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和文字組織能力；良好的親和力,較高的綜合素質(zhì)和獨(dú)立處理事務(wù)的能力以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神

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客服專員個(gè)人求職簡歷4篇

【 #個(gè)人簡歷# 導(dǎo)語】簡歷是有針對(duì)性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書面表達(dá)。對(duì)應(yīng)聘者來說，簡歷是求職的“敲門磚”。以下是 考 網(wǎng)國籍：中國

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：惠州身材：160cm50kg

婚姻狀況：未婚年齡：23歲

培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：客服

工作年限：3職稱：中級(jí)

求職類型：全職可到職-隨時(shí)

月薪要求：2000——3500希望工作地區(qū)：廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（服裝）起止年月：20XX-XX～20XX-XX

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服

工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：1、客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。

離職原因：

公司名稱：紡織公司起止年月：20XX-XX～20XX-05

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)：跟單員

工作描述：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院

學(xué)歷：中專畢業(yè)-20XX-XX-01

所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

20XX-XX20XX-XX廣州紡織學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證

淘寶客服簡歷求職范文3篇

一份好的求職信可以幫助求職者建立起良好的第一印象。那關(guān)于淘寶客服的求職 簡歷 有哪些呢?下面是我為你整理的淘寶客服簡歷求職 范文 ，希望你喜歡。
淘寶客服簡歷求職范文篇1
姓 名：

性 別：男

出生年月： 1987.01.22

居住地：北京

畢業(yè) 院校：西京大學(xué)

專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理

E-mail：

工作經(jīng)歷：

公　司：鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11

擔(dān)任職位 ：客服組長

職 責(zé)：

1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員;

2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立 KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);

3 、負(fù)責(zé)確保客戶訂單的準(zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;

5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時(shí)出貨;

6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;

7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;

8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。

自我評(píng)價(jià) ：

本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。

聯(lián)絡(luò)手機(jī)： 186**********

電子郵件：
淘寶客服簡歷求職范文篇2
基本資料

姓 名：

性 別：男

年 齡：24

婚姻狀況：未婚

身 高：173CM

體 重：70KG

籍 貫：浙江

現(xiàn)所在地：浙江

求職意向

意向崗位： 淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他

求職類型： 全職

期望月薪： 面議

到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗

期望工作地點(diǎn)：浙江

從事行業(yè)： 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

自我評(píng)價(jià)

為人誠實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣

教育 經(jīng)歷

2009年9月~2013年6月　　浙江大學(xué)　　計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 　　本科

獲得證書： 計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師

課程描述： 與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，PS,DW,.NET,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等

工作 經(jīng)驗(yàn)

2014年4月 ~2014年12月　　××××網(wǎng)絡(luò)公司

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

行業(yè)類別： 計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

擔(dān)任職位： 網(wǎng)站美工/電腦美工

工作描述： 網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

2013年3月 ~2013年7月　　××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

行業(yè)類別： 教育、培訓(xùn)、科研院所

擔(dān)任職位： 銷售助理/業(yè)務(wù)員

工作描述： 電話銷售

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話：×××××××××××

電子郵箱：×××@
淘寶客服簡歷求職范文篇3
------- 基 本 資 料 -------

姓 名： 周小姐 性 別： 女

學(xué) 歷： 高中 身 高： 155 CM

籍 貫： 湖北 出生年月： 1988-11-10

目前所在地： 寶安區(qū)

畢業(yè)院校： 保康二中

主修專業(yè)： 藝術(shù)類 => 繪畫

工作經(jīng)驗(yàn)： 三年以上 目前年薪 ： 2-3萬 /年

有效證件： 身份證 證件號(hào)碼 ： ****************

預(yù)求職位： 淘寶客服

技能專長： 能夠熟練的運(yùn)用microsoft office(如：word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作以及平面設(shè)計(jì)軟(Photoshop、CorelDRAW)

------- 求 職 意 向 -------

尋求職位： 淘寶客服

求職地區(qū)： 羅湖區(qū) 福田區(qū) 寶安區(qū)

工資待遇： 3500(可面議)(要求提供住房)

到崗時(shí)間： 隨時(shí)到崗

自我評(píng)價(jià)： 本人性格開朗，為人隨和，做事認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞。在生活中比較熱情，對(duì)新鮮事物好奇。有三年上淘寶工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的動(dòng)力和能力，勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn);開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新;具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和自學(xué)能力，能夠服從上級(jí)安排，有強(qiáng)烈集體榮譽(yù)感。樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展

------- 教 育 培 訓(xùn) -------

起止時(shí)間 就讀院校名稱 主修專業(yè) 學(xué)歷

2004.9~2007.6 保康二中 計(jì)算機(jī) 高中

------- 工 作 經(jīng) 驗(yàn) (1) -------

就職公司： 廣東東莞永芹電子有限公司 公司行業(yè)： 加工/制造(工業(yè)自動(dòng)化,設(shè)備,零部件)

就職時(shí)間： 2009年7月到2010年10月 就職部門： 品質(zhì)部

公司性質(zhì)： 民營/私營企業(yè)/非上市公司 就職職位： 品質(zhì)文員

工作描述： 公司以生產(chǎn)電腦周邊的連接器為主，如RGB接頭，DVI USB充電器及網(wǎng)絡(luò)線等，在此期間主要負(fù)責(zé)品質(zhì)部的日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，以及各類培訓(xùn)的準(zhǔn)備、聯(lián)系、通知、簽到、考核等

------- 工 作 經(jīng) 驗(yàn) (2) -------

就職公司： 深圳市鑫威電子材料有限公司 公司行業(yè)： 信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)(計(jì)算機(jī)軟硬件,通訊)

就職時(shí)間： 2011年1月到2013年12月 就職部門： 淘寶運(yùn)營

公司性質(zhì)： 民營/私營企業(yè)/非上市公司 就職職位： 淘寶客服

工作描述： 本公司是一家銷售各類日常所使用的粘合劑，電子清潔劑，三防漆等高新技術(shù)企業(yè)，其中包括兩個(gè)天貓店，一個(gè)京東，兩個(gè)C店。本人主要負(fù)責(zé)各個(gè)店鋪的售前接待業(yè)務(wù)及售后接聽電話，解答客戶貨物追蹤等一系列的異常問題

------- 聯(lián) 系 方 式 -------

聯(lián)系電話： 186**********