超市竟聘生鮮組長怎么寫?
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxxx,現(xiàn)年XX歲,我于XX年進入超市公司,現(xiàn)在大坪店食品處擔(dān)任理貨工作。在超市公司工作的4年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我的業(yè)務(wù)技能和綜合管理能力有了很大提高,并曾被評為2016年度先進個人。隨著公司的快速發(fā)展,我渴望在新的工作崗位上做出新的貢獻,故我特參加此次公司組織的處長競聘。我相信,我一定能夠在此次競聘中勝出,我準(zhǔn)備在新的崗位上開展以下工作:
1、培訓(xùn)指導(dǎo)員工,加強溝通,增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
眾所周知,零售業(yè)以人為本,業(yè)績要提升,服務(wù)要提升都需要我們有一個充滿激情、業(yè)務(wù)水平高、戰(zhàn)斗力強的團隊。我會通過加強與員工的溝通交流,傾聽員工心聲,給員工提供幫助來提高團隊的凝聚力。此外,我還會通過隨人、隨事、隨時、隨地的指導(dǎo)方法,根據(jù)自已的工作經(jīng)驗糾正員工的錯誤,教授員工新的工作方法,拓展員工的視野,讓員工有所學(xué),有所用,讓員工保持激進的心態(tài),隨時保證持超強的戰(zhàn)斗力。
2、加強數(shù)據(jù)的分析和運用,提高銷售業(yè)績。
數(shù)據(jù)是超市經(jīng)營管理者必須掌握的要素,是商品結(jié)構(gòu)定位、商品陳列調(diào)整、庫存結(jié)構(gòu)整合的重要依據(jù)。我會通過以下方法進行數(shù)據(jù)的收集整理和分析,并指導(dǎo)工作的開展:
1、通過對POS銷售數(shù)據(jù)、競爭店調(diào)查數(shù)據(jù)和顧客意見數(shù)據(jù)進行綜合分析,
超市生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)
超市生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是我收集整理的超市生鮮經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)1
直屬部門:門店
直屬上級:店長、副店長(助理店長)
適用范圍:各門店生鮮部經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好;
2、整個生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達標(biāo);
3、冷庫、冷柜的溫度控制檢查;
4、組織盤點,核算各分組的經(jīng)營狀況;
5、控制損耗,保持合理的進貨量、庫存量;
6、實現(xiàn)部門的營業(yè)指標(biāo),利潤指標(biāo);
7、組織實施店內(nèi)促銷、降價活動。
主要工作:
1、檢查生鮮商品的收貨、驗貨情況;
2、檢查整個部門的補貨、理貨、排面情況;
3、檢查冷庫、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi);
4、檢查缺貨,指導(dǎo)永續(xù)訂單的制訂,了解進貨情況,控制好庫存量;
5、檢查各部門每日損耗登記;
6、組織盤點,對盤點結(jié)果進行差異分析并提出解決問題的相應(yīng)措施;
7、通過促銷手段,提高業(yè)績。
輔助工作:
1、組織安排市場調(diào)查,并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施;
2、檢查員工考勤、著裝、早會等情況;
部門的安全事項(操作、用電、用煤氣)。
超市生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位目標(biāo):
帶領(lǐng)、指導(dǎo)下屬員工達成本部門相關(guān)的各項工作指標(biāo),包括:銷售額、毛利、營運費用等
主要工作內(nèi)容:
計劃與預(yù)算
1、負(fù)責(zé)部門預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達成,包括:(人工、物料、修理費、商品損耗)
2、實現(xiàn)生產(chǎn)效率指標(biāo),包括:-人效(人均銷售)
3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求,制定本區(qū)域工作計劃并落實。
業(yè)務(wù):
1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù),與顧客保持良好的溝通,妥善處理顧客投訴。
2、負(fù)責(zé)制定本部門的市調(diào)計劃并組織實施,向生鮮經(jīng)理匯報,即使采取店內(nèi)促銷、降價、調(diào)價等應(yīng)對措施,就涉及商品配置、新品引進、聯(lián)營商品調(diào)價等問題即使與采購溝通、處理。
3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機,根據(jù)季節(jié)因素、促銷計劃、調(diào)整商品和陳列位,合理安排商品陳列排面、陳列方式等,保持規(guī)范清晰的價格標(biāo)識。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃,安排店內(nèi)促銷,并配合門店促銷部對促銷效果進行總結(jié)分析。
5、負(fù)責(zé)審核商品的訂貨計劃,熟悉各類商品銷售及周轉(zhuǎn)情況,滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下合理控制庫存。
6、負(fù)責(zé)商品在驗收、儲存、銷售全過程的質(zhì)量控制,掌握影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點,對供應(yīng)商的嚴(yán)重質(zhì)量問題應(yīng)及時通知經(jīng)理并與采購部門溝通。
7、指導(dǎo)員工對各類商品進行合理、適當(dāng)?shù)慕祪r、報損,盡可能的降低損耗。
8、負(fù)責(zé)本部門周轉(zhuǎn)倉、冷庫,操作間及銷售區(qū)的'環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求,確保安全、衛(wèi)生。
10、確保本部門各種設(shè)備設(shè)施的正常使用,督促日常維護保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)組織本部門的盤點并確保盤點的準(zhǔn)確性。
人事管理:
1、負(fù)責(zé)主持本部門的例會,保持與員工的良好溝通,建設(shè)積極向上的團隊
超市生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)3
大家好!今天,來到這個講臺參加超市主管競聘,心情很激動。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機會。公開、平等、競爭、擇優(yōu),這是歷史的必然趨勢,也是公司發(fā)展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質(zhì)的進一步提高。今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫,現(xiàn)年33歲,??茖W(xué)歷,現(xiàn)任職xx購物廣場六樓超市生鮮部自營賣區(qū)長。xx年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已經(jīng)有10個年頭了,曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長職務(wù),于xx年9月調(diào)入xx超市購物廣場負(fù)一層超市生鮮區(qū),后于xx年12月調(diào)入xx購物廣場工作至今,主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營與店堂管理的各項工作。工作xx年來,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的積極配合下,我認(rèn)真的做好各項經(jīng)營及管理工作,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作也取得了較大的成績。尤其在xx年至xx年,在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長3年多,積累了許多百貨,穿品經(jīng)營管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗,也使自己對超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到現(xiàn)在已經(jīng)深深愛上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時迅速的完成店內(nèi)下達的各項銷售任務(wù),受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評。在xx工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評為公司的勞動模范,當(dāng)從曾總手上接過了燙金的榮譽證書后,我的心情格外激動,回想起過去工作的一幕幕,百感交集。同時這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定。誠懇待人,認(rèn)真工作,關(guān)注細(xì)節(jié),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢是我做事待人的準(zhǔn)則。
二、對崗位的認(rèn)識
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區(qū)長。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,超市市場競爭機制的逐步形成,國際、國內(nèi)超市業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)做大、做強、、做久。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展市場調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
4、掌控超市本部門的庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、組織業(yè)務(wù)專項培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)知識和銷售服務(wù)技巧,監(jiān)督并指導(dǎo)對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門得到暢通傳達,充分理解和有效執(zhí)行,并對結(jié)果及時進行反饋、分析。
以上六個目標(biāo)是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行損耗方面的各項運營成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作,同時建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責(zé)明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認(rèn)為:作為部門主管,是分擔(dān)超市總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經(jīng)驗,但是在超市零售行業(yè)一日千里與時俱進的今天,尤其是在店面運營和管理方面,如何加強零售經(jīng)營與營銷的業(yè)務(wù)能力上,在強化一線銷售人員服務(wù)意識,做好本職工作上,將會是一個需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實踐,才能做到與時代同步,擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問題的方法。加強員工交流和對外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強部門銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的培訓(xùn),提高整體銷售意識和服務(wù)水平,以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強新品引進,利用先進的促銷方法進行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績。
作為一個零售超市,我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷進步的一個新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常工作中,不僅要求我們的營業(yè)人員隨時提升自己的業(yè)務(wù)能力,還要在各種服務(wù)中提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們要在實際工作中,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上就是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,敬請批評指正。
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超市防損員個人簡歷怎么寫?
你先了解一下超市防損員職責(zé)再寫,高中生沒有工作經(jīng)歷,主要寫你在校表現(xiàn)和服從意、敬業(yè)精、合作及團隊意識及精神即可。 防損員工作職責(zé) 一、收銀進出口崗 引導(dǎo)顧客從超市入口處進入超市。制止顧客將未付款的物品帶出超市。 按公司規(guī)定監(jiān)管購物車(籃)。 制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超市,對于攜帶大包(袋)和公司購物袋的顧客,建議其存包。 當(dāng)防盜報警器報警時,按下列方式處理: A、進超市報警。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況,并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進入超市,防損員應(yīng)放行,并報告助理或主管。 B、出超市報警。如顧客未購買商品,請其到辦公室交助理或主管處理。如已購買商品,防損員應(yīng)將購物袋通過防盜門測試,發(fā)生報警,將商品交給收銀員處理;未發(fā)生報警,則請顧客通過防盜門。如果顧客通過防盜門時發(fā)生報警,將顧客請到辦公室,交由助理或主管處理;如未發(fā)生報警,應(yīng)向顧客致歉并將商品送還。 對超市內(nèi)開單銷售的商品,在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。核實無誤后,在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。 商場出現(xiàn)突發(fā)性事件時,迅速到指定位置待命。 二、大門崗 維護超市入口的正常秩序,勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。 禮貌回答顧客的提問。 制止賣場員工上、下班從大門出入。 制止供應(yīng)商從大門送貨入商場。 三、收貨部內(nèi)外崗 負(fù)責(zé)指揮該區(qū)域的車輛停放。 禁止員工、顧客和供應(yīng)商從收貨部出入(收貨組人員和生鮮供應(yīng)商除外)。 積極配合收貨組人員清點進入商場的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。 對退貨的商品和報損的商品必須有部門主管簽字,檢查后方可放行;對清潔部的清除紙片要一一檢查,確認(rèn)無商品在內(nèi)方可放行。 ·對顧客購買的大件商品,在收貨處送出時,要仔細(xì)核對電腦小票或送貨單;退貨必須有部門主管的簽字,防損員必須查問登記后方可放行。 四、便衣崗 勸阻顧客在商場內(nèi)拍照(經(jīng)公司同意的除外)、抽煙、吃食物(促銷除外)。 巡視賣場,防止內(nèi)盜和外盜,抓獲小偷應(yīng)及時送交主管處理。 監(jiān)督員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。 仔細(xì)觀察環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行跟蹤,防止商場物品的流失。 五、倉庫崗 對出入倉庫的人員要嚴(yán)格登記,禁止一切無關(guān)人員進出倉庫。 對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量,讓工作人員在記錄本上簽名。 要隨時觀察倉庫四周的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告主管。 六、監(jiān)控崗 上崗前要清點、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品,然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。 打開錄像機,檢查運作情況,安裝錄像帶并定時換帶。 保持坐姿端正,密切注視監(jiān)視屏幕,觀察商場的動態(tài)。 ·通過監(jiān)視屏幕發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)的異常情況時,要立即用對講機通知助理或主管。 ·對當(dāng)班期間發(fā)生的問題做好詳細(xì)的交接班記錄。 七、員工通道崗 ·檢查下班員工隨身攜帶的物品。 ·禁止當(dāng)班員工無故離開商場,因工作需要離開的要做好登記。 ·對從員工通道拿出商場的物品要認(rèn)真檢查。 ·制止員工帶包(袋)和與工作無關(guān)的物品從員工通道進入商場。 ·制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。 ·禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。 ·禁止員工上、下班代打卡,一旦發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即記錄其工牌號并向人力資源部反映。 ·禁止顧客、送貨人員和其他無關(guān)人員進入員工通道。 ·負(fù)責(zé)來訪人員的登記,通過電話通知被訪人員,維護辦公區(qū)域的工作秩序。 ·夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。 ·對夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員,要核實登記名單,未登記的人員不得進入。 八、夜班崗 ·協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結(jié)束后的商場清場工作。 ·負(fù)責(zé)對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員進行登記,并在工作現(xiàn)場設(shè)置崗位。 ·清場結(jié)束后,由助理負(fù)責(zé)開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。 ·值班期間,如果紅外線報警器發(fā)生報警,助理帶領(lǐng)防損員對報警區(qū)域進行檢查,并視不同情況分別處理: A、如發(fā)現(xiàn)盜竊情況,立即向上級和公安機關(guān)報告并控制保護現(xiàn)場。文秘部落 B、經(jīng)檢查確定屬于誤報的,應(yīng)向來電詢問的公安機關(guān)說明原因。 ·值班人員必須每隔半小時到商場巡視1次。