售前工程師屬于什么行業(yè)?

售前工程師屬于的行業(yè)以及工作內(nèi)容：
項(xiàng)目招投標(biāo)的過(guò)程
項(xiàng)目從前期跟蹤，簽單，作為售前人員，需要與銷(xiāo)售人員密切合作。通常獲得一個(gè)項(xiàng)目的前期過(guò)程如下:
1.銷(xiāo)售人員拜訪用戶(hù)，了解用戶(hù)的項(xiàng)目基本情況，向用戶(hù)介紹公司和公司的產(chǎn)品，與用戶(hù)建立起良好的關(guān)系。
2.銷(xiāo)售人員在用戶(hù)招標(biāo)前，引入售前技術(shù)支持人員，與用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)上的交流和溝通，了解用戶(hù)在項(xiàng)目上的需求，偏好的技術(shù)構(gòu)架，引導(dǎo)用戶(hù)到本公司的技術(shù)思路上，這個(gè)過(guò)程可能是需要多次反復(fù)。至少要做到用戶(hù)對(duì)公司有一定的興趣，愿意邀請(qǐng)你參加投標(biāo)。
3.用戶(hù)發(fā)招標(biāo)書(shū)，售前人員根據(jù)招標(biāo)書(shū)的要求，結(jié)合前期與用戶(hù)交流的情況，編寫(xiě)投標(biāo)書(shū)。
4.參加招投標(biāo)會(huì)，進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑。
5.參加商務(wù)和技術(shù)的談判，起草項(xiàng)目商務(wù)合同和技術(shù)協(xié)議書(shū)。
6.簽訂合同，項(xiàng)目實(shí)施以及維護(hù)。
招投標(biāo)前與用戶(hù)的接觸
招投標(biāo)前與用戶(hù)接觸，了解用戶(hù)的真實(shí)需求和想法，通過(guò)交流，了解用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)框架、平臺(tái)、新技術(shù)的偏好，使以后在投標(biāo)中能"投其所好""命中要害"。介紹公司的技術(shù)和產(chǎn)品，使用戶(hù)在招標(biāo)前對(duì)本公司技術(shù)和產(chǎn)品能有比較清楚的認(rèn)識(shí)和了解，將用戶(hù)的需求引導(dǎo)到本公司的技術(shù)和產(chǎn)品的思路上，使用戶(hù)在技術(shù)上對(duì)本公司有一定的偏好。
交流和需要了解的內(nèi)容通常包括:
1.用戶(hù)的組織機(jī)構(gòu)，信息化的現(xiàn)狀，現(xiàn)有的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)情況、正在使用的軟件系統(tǒng)情況;
2.新系統(tǒng)的規(guī)劃、目標(biāo)、規(guī)模，要求等，包括用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的安全性、可靠性、易用性、擴(kuò)展性的要求;
3.業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的現(xiàn)狀，軟件功能需求;
4.平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)的選型;
5.信息安全、存儲(chǔ)的需求;
6.對(duì)軟件開(kāi)發(fā)機(jī)制的認(rèn)識(shí);
7.用戶(hù)感興趣的熱點(diǎn)技術(shù);
交流應(yīng)該廣泛，不要只限于項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人，如果有條件，可以拜訪更上級(jí)的用戶(hù)，以及各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人或技術(shù)權(quán)威，盡量了解用戶(hù)的對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和想法，交流和拜訪中要善于識(shí)別用戶(hù)的身份，抓住對(duì)項(xiàng)目有決定權(quán)、影響大的用戶(hù)的想法，同時(shí)，可以初步分析哪些用戶(hù)可能是以后的招標(biāo)評(píng)委，留意他們對(duì)項(xiàng)目感興趣的地方。以便在投標(biāo)和講標(biāo)中有所針對(duì)性。
引導(dǎo)用戶(hù)向本公司的擅長(zhǎng)的技術(shù)路線和產(chǎn)品特點(diǎn)上?？梢詫⒁酝鲞^(guò)項(xiàng)目的情況、功能特點(diǎn)講給用戶(hù)，最好是借助演示，這是用戶(hù)會(huì)告訴你哪些是他感興趣的，哪些是沒(méi)有意思的，其它對(duì)手的產(chǎn)品是什么樣的等等。這樣便于與用戶(hù)進(jìn)行深入的交流，找到與用戶(hù)相互的共鳴點(diǎn)。
跟蹤和了解對(duì)手情況，了解同類(lèi)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，分析對(duì)手的產(chǎn)品和解決方案可能的特點(diǎn)，找到或提出比對(duì)手有新意的、能吸引用戶(hù)的系統(tǒng)亮點(diǎn)。當(dāng)然，這些亮點(diǎn)的提出必須先考慮自己的技術(shù)實(shí)力和項(xiàng)目的投資規(guī)模。

售前工作包括哪些內(nèi)容？

售前服務(wù)是企業(yè)在顧客未接觸產(chǎn)品之前所開(kāi)展的一系列刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的服務(wù)工作。售前服務(wù)的主要目的是協(xié)助客戶(hù)做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析，使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿(mǎn)足用戶(hù)需要。
售前支持指的是售前顧問(wèn)做的售前服務(wù)支持；“售前顧問(wèn)”指的是有方法、有策略地完成售前服務(wù)的工程師及專(zhuān)業(yè)人士。
售前服務(wù)是在售前階段，即簽訂銷(xiāo)售合同前的階段，為支持該項(xiàng)目銷(xiāo)售活動(dòng)而提供的一系列服務(wù)及事務(wù)執(zhí)行，包括咨詢(xún)層面服務(wù)及事務(wù)執(zhí)行，客戶(hù)需求分析、問(wèn)題及痛點(diǎn)診斷、業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析及流程優(yōu)化梳理、解決方案設(shè)計(jì)等，溝通層面服務(wù)及事務(wù)執(zhí)行。

售前技術(shù)支持工程師這個(gè)職位主要是干什么的？

售前技術(shù)支持工程師主要負(fù)責(zé)制作項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)，根據(jù)客戶(hù)要求編寫(xiě)工程可行性方案，宣傳，推廣產(chǎn)品，調(diào)研市場(chǎng)需求，建立新項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要求文檔。

拓展資料

售前工程師的職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解及用戶(hù)答疑等
   工作。

2. 配合客戶(hù)經(jīng)理完成與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；

3. 配合業(yè)務(wù)部其它部門(mén)做好用戶(hù)溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；

4. 配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作；

5. 配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。