運維服務(wù)工程師崗位職責(zé)

運維服務(wù)工程師崗位職責(zé)3篇

在不斷進步的時代，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是我為大家整理的運維服務(wù)工程師崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

運維服務(wù)工程師崗位職責(zé)1

工作職責(zé) ：

1、負責(zé)外包服務(wù)項目的售前技術(shù)支持和銷售工作，與銷售共同完成銷售目標；

2、通過對公司外包服務(wù)重點大客戶業(yè)務(wù)需求的理解，不斷深入挖掘客戶潛在需求，定制相應(yīng)的解決方案；

3、詳細分析業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，并引導(dǎo)客戶進行技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品的選擇；

4、負責(zé)投標方案的指定、成本優(yōu)化、價格支持和合作簽署等；

5、協(xié)助現(xiàn)場的客戶服務(wù)經(jīng)理（ADE）或服務(wù)交付經(jīng)理（SDM）工作；

6、協(xié)助交接維專家（TTM SME）完成調(diào)研和交接維項目。

任職要求 ：

1、本科以上學(xué)歷，3年以上IT行業(yè)售前經(jīng)驗，有成功的售前支持經(jīng)驗；

2、熟悉數(shù)據(jù)中心、運維管理、規(guī)劃咨詢等服務(wù)內(nèi)容；

3、對運維建設(shè)和咨詢比較熟悉，有相應(yīng)的IT運維解決方案項目背景者優(yōu)先；

4、有一定的外包管理經(jīng)驗，了解IT外包的方法論或者有甲方IT部門工作背景者優(yōu)先考慮；

5、良好的團隊合作精神，協(xié)同多人及多部門合作，良好的客戶溝通能力，善于引導(dǎo)客戶進行選擇。 這個職位其實主要是以售前技術(shù) 售后支持交付為主。

運維服務(wù)工程師崗位職責(zé)2

工作職責(zé)：

1、負責(zé)對公司服務(wù)的運維項目提供技術(shù)維護服務(wù)；

2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及鏈路的管理、配置、排錯和維護；

3、負責(zé)服務(wù)器及存儲設(shè)備的配置、排錯和維護；

4、負責(zé)服務(wù)器Linux/windows系統(tǒng)平臺應(yīng)用服務(wù)的部署、配置、優(yōu)化和監(jiān)控；

5、配合開發(fā)、集成部門，完成技術(shù)支持工作；

其他任職要求：

1、工作年限兩年或以上；

2、具有較強的責(zé)任心，具備良好的溝通能力和執(zhí)行力，并且有較強的學(xué)習(xí)能力；

3、能承受一定的工作壓力，能適應(yīng)公司安排的節(jié)假日值班；

4、具備HCNP、CCNP認證之一或具有網(wǎng)絡(luò)方面豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗的同等實力者；

5、能熟練調(diào)試配置主流產(chǎn)商的路由交換及安全產(chǎn)品；

6、能熟練調(diào)試安裝主流廠商的塔式及機架服務(wù)器、刀片服務(wù)器及相關(guān)存儲產(chǎn)品；

7、熟悉windows server及RHEL 6等主流服務(wù)器操作系統(tǒng)的基本配置，并具備安全方面的相關(guān)知識；

8、有過大型信息系統(tǒng)建設(shè)或維護經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé):

-負責(zé)數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場外包團隊管理、梯隊建設(shè)、問題跟進解決，以及與IDC運營商溝通、協(xié)調(diào)并能夠推動問題解決

-負責(zé)對現(xiàn)場外包的服務(wù)質(zhì)量和效率進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題并及時對現(xiàn)有流程和規(guī)范進行優(yōu)化

-負責(zé)現(xiàn)場外包團隊的工單操作的技術(shù)指導(dǎo)以及工單分配管理

-SOP、外包管理框架等文檔的編寫和發(fā)布

任職資格:

-本科學(xué)歷及以上，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

-能夠主動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題，并善于總結(jié)，將內(nèi)容提取歸納成知識點和方法

-具備良好的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)指導(dǎo)能力，如運維操作及設(shè)備故障排查能力及指導(dǎo)現(xiàn)場運維能力

-較強的邏輯思維能力，良好表達、以及文檔撰寫能力

-對運維工作保持自我驅(qū)動的熱情，可以做到7*24響應(yīng)處理各類應(yīng)急事件

-適應(yīng)高節(jié)奏的工作，能夠承擔(dān)一定壓力，有良好的合作意識和團隊協(xié)作精神

運維服務(wù)工程師崗位職責(zé)3

主要工作職責(zé)：

1、負責(zé)本公司生產(chǎn)的柜面自助化產(chǎn)品在客戶網(wǎng)點的安裝與開通工作

2、負責(zé)客戶使用中的'公司產(chǎn)品巡檢、保養(yǎng)、維護、維修等工作，確保設(shè)備正常運行

3、負責(zé)現(xiàn)場疑難故障診斷和排查確認，提供設(shè)備運行日志協(xié)助公司技術(shù)專家解決故障

4、負責(zé)公司產(chǎn)品功能介紹、使用技巧培訓(xùn)、提供技術(shù)咨詢，維系客戶關(guān)系，確保客戶滿意度

5、負責(zé)收集并反饋客戶對公司產(chǎn)品在使用過程中提出的建議與意見

技能要求

1、擁有較豐富的計算機、電子產(chǎn)品理論知識及維修經(jīng)驗

2、擁有較強的邏輯思維能力和應(yīng)變能力，能夠獨立分析并解決服務(wù)現(xiàn)場出現(xiàn)的各類問題

3、具有較強的服務(wù)意識和溝通能力，能夠維系良好的客戶關(guān)系，確保客戶滿意度

4、具有較強的抗壓能力，吃苦耐勞、積極上進，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差

5、擁有ATM行業(yè)運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先崗位職責(zé):

1、負責(zé)微軟、阿里、AWS等公有云上的客戶系統(tǒng)日常運營維護；

2、配合新客戶系統(tǒng)在公有云上的實施部署；

3、負責(zé)私有云項目的規(guī)劃設(shè)計、實施部署；

任職資格:

1、兩年以上云平臺架構(gòu)設(shè)計、部署配置及運營維護工作經(jīng)驗.熟悉運維工具管理或?qū)嵤┙?jīng)驗，具有管理較大型IT系統(tǒng)的運維經(jīng)驗者優(yōu)先；

2熟悉主流云平臺（Ali、Azure、AWS等）架構(gòu)及服務(wù)組件技術(shù)特性，熟悉主流虛擬化技術(shù)（Vmvare、KVM、XEN等），有私有云平臺規(guī)劃、實施、運維經(jīng)驗者優(yōu)先；

3了解主流開源技術(shù)如Openstack、Saltstack、Jcloud、Docker、Mesos、Zabbix、Puppet等；

4、精通至少一種運維流程管理工具或監(jiān)控管理工具（如Remedy, Nagios, Cacti等），包括APM等；

5、有基于ITIL運維的豐富經(jīng)驗，熟悉問題定位，響應(yīng)，升級，匯報及總結(jié)的工作；

6、良好的團隊協(xié)作溝通能力。

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系統(tǒng)運維工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容

系統(tǒng)運維工程師需要具備良好溝通能力，具備較強的責(zé)任心及工作執(zhí)行力，對人熱情，有良好的團隊合作精神;以下是我精心收集整理的系統(tǒng)運維工程師工作職責(zé)，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

系統(tǒng)運維工程師工作職責(zé)1

1. 負責(zé)項目版本管理和發(fā)布管理，實現(xiàn)環(huán)境版本迭代的順利交付。

2. 參與制定配置管理規(guī)范，流程和策略，針對具體項目制定具體的配置管理計劃。

3. 持續(xù)集成和持續(xù)交付管理模式的建設(shè)與優(yōu)化，及相關(guān)平臺的技術(shù)調(diào)研。

4. 配置管理平臺維護，確保配置相關(guān)工具平臺、site、beta及生產(chǎn)環(huán)境的穩(wěn)定性。

5. 負責(zé)生產(chǎn)環(huán)境的巡檢與問題排查，緊急問題的處理。

6. 項目日常支持，流程工具的培訓(xùn)指導(dǎo)，協(xié)助解決項目配置管理相關(guān)問題

系統(tǒng)運維工程師工作職責(zé)2

1、負責(zé)公司的軟件系統(tǒng)的日常維護和培訓(xùn);

2、負責(zé)與軟件服務(wù)廠商的日常溝通協(xié)作;

3、負責(zé)公司BI系統(tǒng)數(shù)據(jù)報表的開發(fā)和培訓(xùn);

4、完成上級交辦的 其它 事項;

5、完成與IT相關(guān)的綜合性支持工作。

系統(tǒng)運維工程師工作職責(zé)3

1.根據(jù)維護及工作要求，對設(shè)備、設(shè)施及系統(tǒng)進行現(xiàn)場/遠程檢查;

2.能對設(shè)備、設(shè)施及系統(tǒng)的問題進行簡單故常排除。

3.負責(zé)記錄巡檢及故障 報告 。

系統(tǒng)運維工程師工作職責(zé)4

1、 負責(zé)系統(tǒng)運行團隊的日常運維工作;

2、 做好相關(guān)系統(tǒng)運行情況的值班記錄和數(shù)據(jù)匯總工作;

3、 負責(zé)團隊運維系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護、監(jiān)控和故障處理等日常工作，對團隊運維系統(tǒng)提供技術(shù)支撐，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行;

4、 負責(zé)日常運維問題記錄、反饋和跟蹤。

5、 撰寫相關(guān)的運行維護手冊和后續(xù)完善修訂，定期編寫系統(tǒng)運行維護報告。

6、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。

系統(tǒng)運維工程師工作職責(zé)5

1、整體設(shè)計，參與項目架構(gòu)設(shè)計，運維方案撰寫，推動落地實施。

2、實施部署，合理計劃，把控項目實施部署節(jié)奏，保障工作質(zhì)量。

3、系統(tǒng)優(yōu)化，主導(dǎo)必要系統(tǒng)優(yōu)化工作，解決系統(tǒng)性能瓶頸。

4、日常運維，分析運維指標，優(yōu)化執(zhí)行過程，提供工作效率。

5、問題處理，剖析問題根源，深刻理解原理，給出明確的解決思路。

6、運維管理，主導(dǎo)新技術(shù)調(diào)研并分享，考慮系統(tǒng)穩(wěn)定性、執(zhí)行高效性，管理一個項目運維交付。

系統(tǒng)運維工程師工作職責(zé)6

1、負責(zé)Linux\Windows物理服務(wù)器日常維護及公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)軟硬件維護;

2、負責(zé)服務(wù)器的系統(tǒng)安裝和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置;

3、參與APP開發(fā)，全生命周期運維管理，包括制定系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、系統(tǒng)安裝部署等;

4、負責(zé)環(huán)境搭建、安全防護、系統(tǒng)部署上線、變更處理、參數(shù)優(yōu)化、漏洞修復(fù)等、故障排除;

5、負責(zé)系統(tǒng)的日常運維管理，并分析系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)，對性能、容量提出優(yōu)化建議并實施，包括架構(gòu)優(yōu)化、系統(tǒng)擴容等;

6、負責(zé)阿里云服務(wù)器管理、維護、集群搭建、分布式管理及現(xiàn)網(wǎng)變更，事件、告警、奔潰處理，并分析改進;

7、協(xié)助編寫日常運維操作手冊,建立應(yīng)用運維的制度，知識管理體系、流程與文檔等。

系統(tǒng)運維工程師工作職責(zé)7

1. 負責(zé)城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)前端系統(tǒng)的巡檢、調(diào)試工作;

2. 負責(zé)城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)前端系統(tǒng)故障的判斷與排除;

3. 負責(zé)一般性網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等技術(shù)問題的咨詢工作;

系統(tǒng)運維工程師工作職責(zé)具體內(nèi)容相關(guān) 文章 ：

★ 系統(tǒng)運維工程師崗位的主要職責(zé)描述

★ 系統(tǒng)運維工程師的職責(zé)內(nèi)容

★ 系統(tǒng)運維工程師的工作職責(zé)

★ 系統(tǒng)運維工程師的主要職責(zé)描述

★ 系統(tǒng)運維工程師崗位的基本職責(zé)

★ 系統(tǒng)運維工程師的崗位職責(zé)范本

★ 運維工程師的崗位職責(zé)描述

★ 系統(tǒng)運維工程師的具體內(nèi)容

★ 運維工程師的具體職責(zé)概述

運維工程師是做什么的

運維工程師是負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全、正常運行的。

運維工程師，負責(zé)維護并確保整個服務(wù)的高可用性，同時不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)提升部署效率、優(yōu)化資源利用率提高整體的ROI。運維工程師面對的最大挑戰(zhàn)是大規(guī)模集群的管理問題，如何管理好幾十萬臺服務(wù)器上的服務(wù)，同時保障服務(wù)的高可用性，是運維工程師面臨的最大挑戰(zhàn)。

無論做什么運維，運維工程師最基本的職責(zé)都是負責(zé)服務(wù)的穩(wěn)定性，確保服務(wù)可以24小時不間斷地為用戶提供服務(wù)。需要精通shell、Python、Perl等1至2種編程語言，也要熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，并能靈活運用。

運維工程師工作內(nèi)容

1、事件管理：目標是在服務(wù)出現(xiàn)異常時盡可能快速的恢復(fù)服務(wù)，從而保障服務(wù)的可用性；同時深入分析故障產(chǎn)生的原因，推動并修復(fù)服務(wù)存在的問題，同時設(shè)計并開發(fā)相關(guān)的預(yù)案以確保服務(wù)出現(xiàn)故障時可以高效的止損。

2、問題處理：設(shè)計并開發(fā)高效的問題處理平臺和工具，在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時候可以快速/自動決策并觸發(fā)相關(guān)止損預(yù)案，快速恢復(fù)服務(wù)。

3、配置管理：通過配置管理平臺（自研、開源）管理服務(wù)涉及到的多個模塊、多個版本的關(guān)系以及配置的準確性。

4、容量優(yōu)化：基于容量評估數(shù)據(jù)，判斷系統(tǒng)的瓶頸并提供容量優(yōu)化的解決方案。比如通過調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、優(yōu)化服務(wù)部署架構(gòu)等方法來高效的提升系統(tǒng)容量。

以上內(nèi)容參考： 百度百科—運維工程師