我昨天下午收到華為慧通公司的文員面試通知

面試最看中的七點(diǎn)關(guān)鍵能力
找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿，而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢(mèng)想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題。
這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準(zhǔn)備才能“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息，常常采用的有這樣幾個(gè)方法：1.充分利用人際關(guān)系，與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通，以預(yù)測(cè)面試題目的方向；2.查詢?cè)撈髽I(yè)的資料，深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)，聯(lián)系當(dāng)前情況，自己預(yù)測(cè)考題；3.利用網(wǎng)絡(luò)資源，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。
面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，我們可以做出如下總結(jié)：
*忠誠(chéng)度：面臨跳槽，企業(yè)往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠(chéng)度的看法。尤其是一些國(guó)有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠(chéng)度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中，面試官就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠(chéng)度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問題。
*實(shí)踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣（中國(guó)）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡(jiǎn)單的“學(xué)習(xí)機(jī)器”，在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。
*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。
*創(chuàng)新精神：對(duì)于大型企業(yè)來說，離開了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。
*對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度：企業(yè)在招聘過程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革”。
*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因?yàn)樽鳛槲磥淼淖稍儙?，?yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。
*對(duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力：一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距，因?yàn)樗麄儗?duì)于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外，UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。
隨著職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，面試已經(jīng)成為一門學(xué)問，而新的面試題目和面試方式也層出不窮，上海通用在面試時(shí)，就推出了情景模擬面試的新思路，即根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相仿的測(cè)試項(xiàng)目，將被測(cè)試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題，以此測(cè)試其心理素質(zhì)，觀察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、組織能力、主動(dòng)性、口頭表達(dá)能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對(duì)技術(shù)工人的選拔上，如通過齒輪的裝配練習(xí)，評(píng)估應(yīng)聘者的動(dòng)作靈巧性、質(zhì)量意識(shí)、操作的條理性及行為習(xí)慣。孰優(yōu)孰劣，涇渭分明。
想進(jìn)入名企工作，以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，面試是必須通過的一關(guān)，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，相信只要一方面對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的定位，一方面對(duì)企業(yè)的情況有深入了解，一定可以在面試中脫穎而出。
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另外細(xì)節(jié)決定成敗:
對(duì)于求職者來說，最重要的一點(diǎn)就是細(xì)節(jié)，尤其是對(duì)那些進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的求職者。在結(jié)構(gòu)化面試技巧中，有一種稱之為“望聞問切法”，其中的“望聞”應(yīng)該說對(duì)求職者也有指導(dǎo)意義。望，指的是面試官要注意應(yīng)聘者的體格、面目、動(dòng)作；聞，指的是面試官要注意應(yīng)聘者的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)。這些都是小細(xì)節(jié)，而如果求職者注意到了，無疑會(huì)為自身求職的砝碼增加重量。如果你應(yīng)聘的時(shí)候腳尖不停地點(diǎn)地，表示你有焦慮或不耐煩的心理；交談時(shí)眼睛左顧右盼，不與面試官對(duì)視，則表示你對(duì)自己不夠信任、不安或者在說謊。這些行為心理學(xué)的分析很多面試官都將其運(yùn)用到對(duì)招聘者的考核中，這也都是一些平常不大為人注意到的小細(xì)節(jié)。所以如果你細(xì)節(jié)都注意到了，做好了，那你的優(yōu)勢(shì)立現(xiàn)，贏得自己理想的職位就指日可待了。
最后祝你應(yīng)聘成功!

面試細(xì)節(jié)全攻略
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在上海面試文員時(shí)一般會(huì)問到什么問題？各位多給點(diǎn)兒建議啊，我先謝了啦啊

一、面試程序

不同的單位對(duì)面試過程的設(shè)計(jì)會(huì)有所不同，有的單位會(huì)非常正式，有的單位則相對(duì)比較隨意，但一般來說，面試可以分為以下五個(gè)階段：

第一階段：準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段主要是以一般性的社交話題進(jìn)行交談，例如主考會(huì)問類似“從宿舍到這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”、“今天天氣很好，是嗎？”這樣的問題，目的是使應(yīng)聘人員能比較自然地進(jìn)入面試情景之中，以便消除畢業(yè)生緊張的心情，建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業(yè)生這時(shí)就不需要詳細(xì)地對(duì)所問問題進(jìn)行一一解答，可利用這個(gè)機(jī)會(huì)熟悉面試環(huán)境和考官。

第二階段：引入階段。社交性的話題結(jié)束后，畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來，開始進(jìn)入第二階段，這階段主要圍繞其履歷情況提出問題，給應(yīng)聘者一次真正發(fā)言的機(jī)會(huì)。例如主考會(huì)問類似“請(qǐng)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言介紹一下你自己”、“在大學(xué)期間所學(xué)的主要課程有哪些”、“談?wù)勀阍趯W(xué)期間最大的收獲是什么”等問題。畢業(yè)生在面試前就應(yīng)對(duì)類似的問題進(jìn)行準(zhǔn)備，回答時(shí)要有針對(duì)性。

第三階段：正題階段。進(jìn)入面談的實(shí)質(zhì)性正題，主要是從廣泛的話題來了解應(yīng)聘人員不同側(cè)面的心理特點(diǎn)、行為特征、能力素質(zhì)等，因此，提問的范圍也較廣，主要是為了針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)獲取評(píng)價(jià)信息，提問的方式也各有不同。

第四階段：結(jié)束階段。主考在該問的問題都問完后，會(huì)問類似“我們的問題都問完了，請(qǐng)問你對(duì)我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進(jìn)入結(jié)束階段，這時(shí)畢業(yè)生可提出一些自己想提問的問題，但不要問類似“請(qǐng)問你們?cè)谖覀儗W(xué)校要招幾個(gè)人”這樣的問題，大部分單位都會(huì)回答你“不一定，要看畢業(yè)生的素質(zhì)情況”，可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。

二、面試中可能被問到的問題

面試隨單位和崗位的不同而有很大差別，沒有固定的形式、問題和答案，這里所列的只是常見的一些問題和回答的要點(diǎn)，僅供畢業(yè)生參考。

（一）關(guān)于個(gè)人方面的問題

1、請(qǐng)介紹一下你自己
在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料，一些基本情況都有所了解，所以在自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)潔，突出你應(yīng)聘該公司的動(dòng)機(jī)和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對(duì)方的要求。

2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn)
充分介紹你的優(yōu)點(diǎn)，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說話。介紹缺點(diǎn)時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹，例如缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但如果有不可隱瞞的缺陷，也不應(yīng)該回避，比如曾經(jīng)受過處分，應(yīng)如實(shí)介紹，同時(shí)可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)和后來改正的情況。

3、你是否有出國(guó)、考研究生等打算
很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國(guó)，先找單位，如果考研或出國(guó)成功就與單位解約。從單位的角度來說，招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用，而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它，所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國(guó)，畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表明態(tài)度，以免簽約后產(chǎn)生糾紛。

（二）關(guān)于學(xué)業(yè)、經(jīng)歷方面的問題

1、你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)滿意嗎
有的畢業(yè)生成績(jī)比較好，這樣的問題就很好回答，但對(duì)于那些成績(jī)不太好的畢業(yè)生，可以表明自己的態(tài)度，并給予一個(gè)合適的理由，但不能找客觀原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責(zé)任的人，同時(shí)最好突出一個(gè)自己好的方面，以免讓人覺得你一無是處。

2、你如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活
大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期，可以強(qiáng)調(diào)你的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績(jī)，以及大學(xué)生活對(duì)你的影響。也可以簡(jiǎn)要提一些努力不夠的地方。

3、你擔(dān)任過什么職務(wù)或參加過什么活動(dòng)

可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、社團(tuán)活動(dòng)、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績(jī)。最好還能介紹你在這些活動(dòng)中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你今后工作的重要性，它能說明你是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。

（三）關(guān)于單位方面的問題

1、你了解我們單位嗎
只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結(jié)舌，場(chǎng)面可能會(huì)很尷尬。

2、你了解我們所招聘的崗位嗎
畢業(yè)生針對(duì)這樣的問題可以從崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)聘者的要求兩個(gè)方面談起，很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措，其實(shí)只要詳細(xì)閱讀單位的招聘信息就可以了。

3、你為什么應(yīng)聘我們單位
畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。

4、你是否應(yīng)聘過其它單位
一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位的事實(shí)，可以如實(shí)地回答，但最好能說明自己選擇的次序。

（四）關(guān)于職業(yè)方面的問題

1、你找工作最重要的考慮因素是什么
可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作，側(cè)重談你的興趣、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。

2、你認(rèn)為你適合什么樣的工作
結(jié)合你的長(zhǎng)處或者專業(yè)背景回答，也許單位是結(jié)合未來的工作安排來提問，也許只是一般性地了解你對(duì)自己的評(píng)價(jià)，不要說不知道，也不要說什么都行。

3、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯
畢業(yè)生在求職前一定要對(duì)這樣的問題有所考慮，并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問到，對(duì)這個(gè)問題的思考有助于為個(gè)人樹立目標(biāo)。

（五）其它方面的問題

1、假設(shè)某種情況你會(huì)怎樣做
比如你是秘書，準(zhǔn)備了10個(gè)人的會(huì)議室但來了13個(gè)人開會(huì)你會(huì)如何處理等等。

2、知識(shí)性的問題
如果招聘崗位是技術(shù)性的崗位，在面試時(shí)很可能會(huì)問到與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的問題，甚至直接出道題目讓你解答。

3、你有什么問題需要提出
有的畢業(yè)生愿意就“你們?cè)谖覀儗W(xué)校招幾個(gè)人”、“你們單位對(duì)畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時(shí)候給我們最終的答復(fù)”這樣的問題進(jìn)行提問，實(shí)際上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對(duì)這些問題進(jìn)行了詳細(xì)的說明，如果提問只能表示你對(duì)招聘信息關(guān)注不夠，可以就如果被公司錄用可能會(huì)接受的培訓(xùn)、工作的主要職責(zé)等問題進(jìn)行提問。

面試技巧——經(jīng)典面試問題回答思路

面試過程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。

問題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路: 1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”
思路： 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么？”
思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。 2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路： 1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。 3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”
思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?

問題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”
思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
思路： 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?！?

問題十一：“與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？”
思路： 1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見?！?2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?

問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?
思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題十三：“你能為我們做什么？”
思路： 1、 基本原則上“投其所好”。 2、 回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。

問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”
思路： 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”

問題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”
思路： 1、通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。 2、 最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。 3、 如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了?！?

問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
思路： 1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。 2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。 3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。 5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。 7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?！?同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

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名企面試最看中的七點(diǎn)關(guān)鍵能力

找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿，而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢(mèng)想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題。

這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準(zhǔn)備才能“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息，常常采用的有這樣幾個(gè)方法：1.充分利用人際關(guān)系，與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通，以預(yù)測(cè)面試題目的方向；2.查詢?cè)撈髽I(yè)的資料，深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)，聯(lián)系當(dāng)前情況，自己預(yù)測(cè)考題；3.利用網(wǎng)絡(luò)資源，登錄該企業(yè)網(wǎng)站，查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。

面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，我們可以做出如下總結(jié)：

*忠誠(chéng)度：面臨跳槽，企業(yè)往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠(chéng)度的看法。尤其是一些國(guó)有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠(chéng)度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中，面試官就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠(chéng)度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問題。

*實(shí)踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣（中國(guó)）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡(jiǎn)單的“學(xué)習(xí)機(jī)器”，在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。

*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。

*創(chuàng)新精神：對(duì)于大型企業(yè)來說，離開了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。

*對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度：企業(yè)在招聘過程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革”。

*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因?yàn)樽鳛槲磥淼淖稍儙?，?yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。

*對(duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力：一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距，因?yàn)樗麄儗?duì)于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外，UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。

文控文員面試時(shí)都有哪些問題

請(qǐng)介紹一下你自己？你為什么應(yīng)聘這份工作？你為什么跳槽？你準(zhǔn)備如何發(fā)揮自己的專長(zhǎng)？你認(rèn)為做好文控文員最重要的是什么？應(yīng)聘這份工作，你覺得自己優(yōu)勢(shì)在哪里，劣勢(shì)有哪些？你準(zhǔn)備如何克服自己的劣勢(shì)，發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)？你希望怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？你希望多少薪酬？諸如此類。
回答問題切記要圍繞崗位要求，再結(jié)合自己競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)練一點(diǎn)，聰明一點(diǎn)。
以上問題都是面試常見問題，有時(shí)候單位還會(huì)根據(jù)崗位特殊需求，問些專業(yè)問題。
所以你最好對(duì)招聘信息先做下研究。這里摘錄一些我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，供你參考：
以下是招聘網(wǎng)上一則廣告（限于篇幅，只摘錄崗位職責(zé)和要求部分）：
前臺(tái)文員
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及行政事務(wù)
2.協(xié)助人事主管安排面試
崗位要求：
1.有一定的責(zé)任心
2.做事有較強(qiáng)的條理性
3.處事細(xì)心和耐心
4.18～26歲，女性，本科（應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)偏經(jīng)理管理專業(yè)類為佳）
5.住址距離近為佳
透過這家公司的招聘廣告，可以得出5點(diǎn)判斷：
1、這是一家小型公司。因?yàn)榇笮凸韭毠ぽ^多。
2、公司對(duì)前任文員的不滿之處（這是把該崗位和前臺(tái)其它招聘信息比較得出的結(jié)論）。
3、本科非公司錄用的必要條件。（看第四點(diǎn)的年齡和學(xué)歷矛盾）
4、上司的基本情況。結(jié)合前面學(xué)歷與年齡的矛盾，可判斷這位上司做事缺少檢查的習(xí)慣，35歲以上且文化程度不高（請(qǐng)注意，此人很可能就是您的面試官）。
5、最后一個(gè)要求說明單位很可能不愿支付交通費(fèi)補(bǔ)貼，且可能經(jīng)常加班。
于是，在面試中，我們就可以針對(duì)性地舉例闡述企業(yè)感興趣的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：
針對(duì)小公司崗位一專多能的需求，在面試時(shí)可將自己所有證書都帶上，列舉自己各項(xiàng)才能，誘發(fā)公司興趣。
學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的，可以列舉自己成績(jī)的排名，獲得的證書。通過對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度來證明自己將來對(duì)工作的態(tài)度。
有組織經(jīng)驗(yàn)的，可列舉自己配合老師/班干部組織過的活動(dòng)。顯示自己的溝通組織能力，暗示自己會(huì)是一個(gè)好助理。如果在組織過程中，曾經(jīng)遇到過某些老師沒注意，而您注意并悄悄做了防范措施，且成功起到作用的例子，面試時(shí)可詳細(xì)闡述。鑒于上司可能是個(gè)粗心的人，正需要一位細(xì)心的助理。您的這份闡述極可能打動(dòng)對(duì)方。
有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的，可列舉工作中曾遇到的困難，是如何解決的。以此反映自己的工作能力。在職業(yè)指導(dǎo)過程中，常聽一些求職者煩惱工作經(jīng)歷太短，甚至沒有相關(guān)工作經(jīng)歷。其實(shí)大可不必。有工作經(jīng)驗(yàn)固然是佳，缺乏相關(guān)經(jīng)歷的，可在面試時(shí)根據(jù)應(yīng)聘的崗位要求談?wù)勛约旱墓ぷ黧w會(huì)。
根據(jù)這個(gè)崗位信息，一位面試者如此回答：“我認(rèn)為做好前臺(tái)工作的要點(diǎn)就是要把公司的事情當(dāng)成自己的事情來做。我在××公司實(shí)習(xí)期間，一次公司里就我一個(gè)人，這時(shí)接到外單位的電話，找公司業(yè)務(wù)經(jīng)理。由于經(jīng)理外出，我先是留下了對(duì)方的姓名、聯(lián)系電話，再承諾無論能否找到，都在一個(gè)小時(shí)內(nèi)給他回復(fù)。經(jīng)過一番周折，終于通過這位業(yè)務(wù)經(jīng)理的家人要到了手機(jī)號(hào)碼。事后才知道，如果當(dāng)時(shí)我們聯(lián)系的速度慢一點(diǎn)，那家大客戶就可能另找商家了。”——這段闡述反映了應(yīng)聘者的責(zé)任心、執(zhí)行力、溝通力和工作的積極主動(dòng)性。雖然當(dāng)時(shí)她的實(shí)習(xí)崗位不是前臺(tái)，事實(shí)上也沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)。但通過這件事表現(xiàn)出的素質(zhì)卻完全符合一個(gè)前臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)。在言談中，她還暗示了曾給企業(yè)帶來的“好處”，企業(yè)聽后當(dāng)然心動(dòng)了。
雖然崗位要求只字未提，但我們還是要在面試中簡(jiǎn)單闡述自己的辦公自動(dòng)化應(yīng)用能力。最后，告訴對(duì)方自己從家里出發(fā)抵達(dá)公司所需時(shí)間（請(qǐng)思考為何不是居住地址）。
常見面試問題的預(yù)習(xí)。
面試說白了很簡(jiǎn)單，無非是考察求職者是否符合崗位需求。一般而言，面試往往從自我介紹、個(gè)人經(jīng)歷、掌握技能、離職原因這四個(gè)方面著手，通過一系列問題，考察應(yīng)聘者的知識(shí)、技能和態(tài)度。有條件者，可找從事過招聘工作，或有一定面試經(jīng)驗(yàn)的朋友，就一些常見面試問題，模擬面試。在朋友面前丟臉，總好過面試時(shí)丟人。若實(shí)在找不到人，對(duì)著鏡子模擬面試也同樣有效。
面試前有所準(zhǔn)備，有助于消除緊張，培養(yǎng)自信，獲得成功。
這里要尤其提醒兩點(diǎn)：第一、自我介紹往往是面試的第一個(gè)問題，非常重要，準(zhǔn)備充分則事半功倍。第二、回答問題時(shí)應(yīng)謹(jǐn)記言之有物，切實(shí)有據(jù)，彬彬有禮，亢卑有度，不要忘乎所以，夸夸其談。
? 常見面試題型解析
一、自我介紹
一般而言，企業(yè)面試時(shí)首先會(huì)問一個(gè)開放式問題，給求職者機(jī)會(huì)自由發(fā)揮介紹自己。比如“你為什么應(yīng)聘這份工作”，“請(qǐng)介紹一下你自己”，“你的興趣愛好有哪些”，“應(yīng)聘這份工作，你覺得自己有哪些優(yōu)勢(shì)和不足”，“你將如何做好這份工作”等等。
回答這類問題就好像給自己做廣告，須謹(jǐn)記兩個(gè)要點(diǎn)：
1、回答要緊扣崗位職責(zé)和要求，盡量簡(jiǎn)練客觀。與職位需求無關(guān)的信息對(duì)企業(yè)而言只是“噪音”而已。自薦時(shí)要側(cè)重分明，言簡(jiǎn)意賅。如同看廣告你往往只能記住一句廣告語(yǔ)，一兩分鐘的自我介紹，面試官能記住的也只有你的一到兩個(gè)特征。在介紹自己時(shí)客觀事實(shí)比夸夸其談可信度更高。例如：“我分析了貴單位的招聘信息，從……看出，你們希望招聘……（崗位需求），而我……（自身優(yōu)勢(shì)）。我的目標(biāo)是……（職業(yè)規(guī)劃），而貴單位正好……（公司需求）”；“通過您（面試官）剛才的介紹，讓我想起曾經(jīng)的一段工作經(jīng)歷……”
2、自我介紹切忌完全重復(fù)簡(jiǎn)歷內(nèi)容。面試官面試時(shí)正看著你的簡(jiǎn)歷，重復(fù)一遍有什么意義呢？建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感，或者至少是興趣。“我叫XXX，來自XX學(xué)校XX專業(yè)，本科（?？疲┊厴I(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的介紹，我想特別說一下我在XXX方面的特長(zhǎng)。我最大的特點(diǎn)是……（結(jié)合崗位需求給出事例）”。
二、置疑（挑戰(zhàn)式問題）。
企業(yè)常通過突然置疑的方式來考察應(yīng)聘者的情商：“我們覺得你太年輕/年紀(jì)太大了，不大適合這份工作，你怎么看”；“說說您的缺點(diǎn)，好嗎”；“應(yīng)聘這份工作，您認(rèn)為您還欠缺什么”；“你的專業(yè)不對(duì)口，我們?yōu)槭裁匆浻媚隳亍钡鹊取?
需要指出的是，企業(yè)既然相約來面試，本身就是對(duì)簡(jiǎn)歷的一種肯定。突然提出置疑，是希望應(yīng)聘者陳述理由并加以反駁。因此，回答時(shí)一定要心平氣和，切忌情緒激動(dòng)，針鋒相對(duì)，以免引起面試官的反感。
我們不妨用“您的話有一定道理，但也不盡然”等比較委婉的話作為開頭。在陳述理由時(shí)要注意言之有據(jù)?！翱戳速F公司的招聘廣告，我發(fā)覺你們最看重的是……而我……（努力過程，業(yè)績(jī)證明）”；“其實(shí)判斷一個(gè)人是否適合工作的標(biāo)準(zhǔn)不是年齡，而是經(jīng)歷。我曾經(jīng)……”；“我不會(huì)說自己的缺點(diǎn)是工作太投入，不注意休息（笑，緩和面試氣氛）。我最大的缺點(diǎn)就是面對(duì)高層管理者時(shí)會(huì)無比緊張，異乎尋常的緊張，有時(shí)甚至?xí)Z(yǔ)無倫次甚至失語(yǔ)。明明沒有犯錯(cuò)誤，也會(huì)臉紅心跳。我猜想這是在學(xué)校老師恐懼癥的延續(xù)吧（注意最后一句話，足以使面試官原諒你的這一缺點(diǎn)）”。
成熟企業(yè)用人時(shí)重經(jīng)歷，更重能力。應(yīng)屆生中就不乏專業(yè)不對(duì)口而應(yīng)聘成功的例子。這里特別建議還未到畢業(yè)學(xué)年的學(xué)生朋友，及早訂立將來的工作目標(biāo)，合理規(guī)劃，針對(duì)性地尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地參加團(tuán)體活動(dòng)，為將來應(yīng)聘積累“資本”。
回答挑戰(zhàn)式問題，有時(shí)我們還可以轉(zhuǎn)換一下思路，巧妙地回避矛盾。比如說到自己缺點(diǎn)時(shí)，可以重點(diǎn)介紹自己克服缺點(diǎn)正作出的各種努力，通過缺點(diǎn)引申出自己的優(yōu)點(diǎn)?！拔矣X得自己缺乏說‘no’的勇氣，有時(shí)候有點(diǎn)濫好人。從實(shí)習(xí)開始就是這樣，即使自己已經(jīng)是超負(fù)荷了，對(duì)于別人的要求，不管是上司還是同級(jí)，都仍然會(huì)答應(yīng)下來，而我又是有了一點(diǎn)小事就會(huì)睡不著的人，所以不得不常常開夜車把事情做完；而別人發(fā)現(xiàn)每次我都能完成任務(wù)，就認(rèn)為我還有余力，就又交給我新的任務(wù)……”
最后再舉一個(gè)巧用換位思考的實(shí)例供讀者參考：“你說未來五年的目標(biāo)是部門主管，那不是把我的位置擠掉了嗎？我怎么敢用你？”一位求職者如此回答：“我的工作出色，正證明了您用人識(shí)人的能力。等我做到主管，您早就因?yàn)槲覀優(yōu)槟鞒龅臉I(yè)績(jī)而提拔到經(jīng)理位置了?！?
三、陷阱式問題。
陷阱式問題有時(shí)將求職者設(shè)定在一個(gè)特定的背景下：“通過簡(jiǎn)歷，我們發(fā)現(xiàn)你的專業(yè)功底很扎實(shí)，經(jīng)歷也很豐富，這里正好有個(gè)‘Case’，請(qǐng)發(fā)表一下看法吧”。在侃侃而談之前，建議先謙虛一下：“略知一二，談不上精通，我們可以共同探討”。給自己留個(gè)余地。
有時(shí)企業(yè)還會(huì)“關(guān)心”地問“看你的簡(jiǎn)歷，應(yīng)該不少公司找你吧”，“你和以前同事相處好嗎？經(jīng)常聯(lián)系嗎”，“以前公司的資料可以拿過來（或客戶可以拉過來）嗎”，“你覺得以前的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你公平嗎”之類的問題。簡(jiǎn)單回答“是”或“不是”，“好”或“不好”，“可以”或“不可以”，“公平”還是“不公平”，都難令面試官完全滿意。在回答這類陷阱式問題時(shí)不妨打一下“太極”。比如：“也許我確實(shí)能夠找到薪水更高的工作，但貴公司的發(fā)展前景才是我最看重的，而且我覺得珍惜現(xiàn)有的才最重要，您覺得呢（將問題還給對(duì)方，順便觀察對(duì)方是否經(jīng)驗(yàn)豐富的面試官）”；“不可能每件事都絕對(duì)公平，只有自己把握住機(jī)會(huì)，在工作上作出成績(jī)，才會(huì)真正得到重視。我覺得貴公司貴公司的工作更利于我發(fā)揮長(zhǎng)處，因此對(duì)這份工作充滿信心”。回答問題時(shí)，切忌別將回答變成訴苦，尤其忌言從前單位或同事的過錯(cuò)。面試官非但不會(huì)同情，反而會(huì)敬而遠(yuǎn)之，甚至對(duì)應(yīng)聘者的人品產(chǎn)生懷疑。
陷阱式問題還有一個(gè)很明顯的標(biāo)識(shí)——“希望”，只要問題中帶這個(gè)詞的，往往就是陷阱式問題。例如“你希望有怎樣的領(lǐng)導(dǎo)”，“你希望在怎樣的環(huán)境下工作”，“你希望多少薪酬”。請(qǐng)注意，領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)境、薪酬都不是由你決定的。缺乏經(jīng)驗(yàn)的求職者常會(huì)將此陷阱誤會(huì)成暢所欲言的機(jī)會(huì)。面對(duì)這類問題，最重要是保持清醒的頭腦，切莫因?yàn)槠髽I(yè)尊重的態(tài)度而飄飄欲仙。“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不是我能選擇的，我能做的只是調(diào)整自己適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮組織的最大效率。以前我有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)……（舉例）”；“我希望能在不時(shí)會(huì)有挑戰(zhàn)的環(huán)境下工作，因?yàn)橛刑魬?zhàn)，才有提高。不過日常工作中，每個(gè)同事的環(huán)境和機(jī)會(huì)都一樣，要想脫穎而出，還是要靠自己主動(dòng)尋找挑戰(zhàn)，比如主動(dòng)幫助同事，主動(dòng)學(xué)習(xí)……”；“我相信象貴單位如此正規(guī)的企業(yè)一定有自己完善的薪酬體系，不知您能否為我介紹一下（將皮球踢回給對(duì)方）”。
四、跳槽、轉(zhuǎn)行原因。
跳槽、轉(zhuǎn)行原因面試中也常被問及。企業(yè)的目的在于判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。員工的高流動(dòng)率會(huì)影響組織穩(wěn)定，降低組織效率，增加費(fèi)用支出（招聘、培訓(xùn)）。因此，意氣用事，草率行事的求職者不受歡迎。
跳槽原因中，（公司或個(gè)人）地址搬遷、性騷擾和辦公室戀情是企業(yè)能接受的理由；回答原公司職位窒礙了個(gè)人發(fā)展的朋友，最好說明自己的職業(yè)規(guī)劃，以及新公司適合個(gè)人發(fā)展的理由；回答薪酬不夠生活開支的朋友，要注意自己是否節(jié)儉，以及新工作能否滿足需求；與領(lǐng)導(dǎo)不和、受排擠、考研、盲目追求高薪則是企業(yè)最不愿聽到的答案。
關(guān)于轉(zhuǎn)行原因，企業(yè)希望聽到的，除了職業(yè)規(guī)劃，還有為轉(zhuǎn)行所作的努力?！拔宜鶎W(xué)的專業(yè)市場(chǎng)上僧多粥少，以我的學(xué)校和專業(yè)成績(jī)很難競(jìng)爭(zhēng)得過別人。還好我對(duì)計(jì)算機(jī)非常感興趣，于是我決定利用自己的興趣，另辟蹊徑。在校期間，我獲得了……證書，自學(xué)了……軟件，為了應(yīng)聘這份工作，我還……”
五、集體面試。
如果同一個(gè)職位的應(yīng)聘者眾多，為了提高效率，單位會(huì)采用集體面試的方式。通過游戲、分組討論等形式，觀察應(yīng)聘者的表現(xiàn)，判斷能否勝任。
某著名IT企業(yè)招聘客服，采用分組討論形式，經(jīng)過自我介紹和問題討論，請(qǐng)應(yīng)聘者對(duì)自己和他人的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。
我們知道，做好客服，最重要是善于傾聽和溝通。要讓別人也能心平氣和地接受自己觀點(diǎn)，先要復(fù)述對(duì)方闡述的主要觀點(diǎn)和內(nèi)容，讓大家知道你已了解他的意思，然后委婉地指出矛盾，提出問題，引發(fā)思考后，再進(jìn)一步提出自己觀點(diǎn)。例如“聽了剛才對(duì)方的介紹，我覺得他主要想表達(dá)的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)有……他通過……的例子來證明自己的工作經(jīng)歷。而客服有……要求，我想，如果他在……方面能用一些實(shí)例來闡述的話，效果會(huì)更好。而我是……闡述的，針對(duì)客服最重要的傾聽和溝通能力要求，我采用了……的方法，更為有理有據(jù)……”
應(yīng)付集體面試，最重要還是事先分析招聘信息。吃透崗位素質(zhì)要求，在面試時(shí)恰如其分地表現(xiàn)自己。