實習(xí)生面試行政文員通常有哪些問題或面試技巧

眾所周知，行政文員是最吃香的工作，門檻低，而且沒啥壓力，一般剛從學(xué)校走出來的大學(xué)生都比較青睞行政文員工作。那應(yīng)聘行政文員會問哪些問題呢？以下收集了必問的行政文員面試問題及答案。
行政文員面試問題及回答技巧
1、文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
答：我認(rèn)為行政文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機動，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語有：
見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”
分別時：“再會!明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達(dá)我們對您家屬的問候”等?！罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”
2、如何對檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。
年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類
組織機構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)進(jìn)行分類
問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類
3、文員的具體工作是什么?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?
這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對上級：行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事行政文員工作過程中，感覺到了行政文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名行政文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
其他行政文員面試問題
1、請寫出行政部的部門職能。
2、你認(rèn)為怎樣才能成為一名合格的行政人員?
3、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?
4、說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作。
5、請問行政助理的主要工作內(nèi)容是什么?
6、講一個這樣的經(jīng)歷：你的上司給你分配了一件與你工作好不相干的任務(wù)。這樣你的本職工作就無法完成了。你是怎樣做的?
7、你覺得你正直嗎?請舉例說明
8、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?

辦公室文員面試技巧分享

辦公室文員面試技巧分享

每一種職稱的文員崗位，在面試前，都有很多要準(zhǔn)備的，其中了解文員面試技巧是其中的一項。如果要應(yīng)聘的是辦公室文員，那么要掌握哪些辦公室文員面試技巧呢?下面一起跟我了解下吧。

辦公室文員面試技巧一：

文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點;另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

辦公室文員的面試技巧二：

面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

辦公室文員面試技巧三：

文職崗位需要很強的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

在回答問題時要辯證分析，多維答題?；卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

辦公室文員面試著裝：

1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

2.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。

4.為了適應(yīng)行政族工作的特點，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

辦公室文員面試妝容：

化妝：

1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。

3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

飾品：

1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈?zhǔn)骤C戴時需要配合套裝。

2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

面試最基本的禁忌

1、面試答案無法令人滿意

“你認(rèn)為十年后你能晉升到什么職位?”別小看，這個俗得不能再俗的老問題 。就是這個老生常談的問題，求職者給出的答復(fù)足以改變HR對一個人的印象認(rèn)知。

切忌信馬由韁的暢想未來。比如：應(yīng)聘者前來應(yīng)聘的是媒體職位，卻夢想著十年后成為一名設(shè)計師;或者應(yīng)聘助理工作，只是為了日后借工作之便，搭上某個自己迷戀多時的小明星。

2、對面試官不了解

當(dāng)應(yīng)聘者在接到一份面試邀請后，需要提前做足準(zhǔn)備工作——不僅僅要對公司的行業(yè)背景、發(fā)展情況、企業(yè)排名…等有所了解，同時還要對面試官的信息，掌握一二。比如：事先瀏覽一下面試官的微博、微信、博客…等主流社交平臺，藉此研究一下對方的興趣點和個人偏好。

通常情況下，應(yīng)聘者與面試官交流時，如果能不禁意間說出些面試官感興趣的話題，那必定會為自己加分，給HR留下深刻印象。但遺憾的是，很少有人會這么做。

3、與領(lǐng)導(dǎo)對職位的需求，契合度不高

在這一點上，應(yīng)聘者只能“盡人事，聽天命”。不是所有應(yīng)聘者都能滿足不同領(lǐng)導(dǎo)的需求，并獲得他們認(rèn)可的。說白了每位領(lǐng)導(dǎo)都有自己的一套辦事風(fēng)格和用人哲學(xué)。也很難有應(yīng)聘者，逢面試必過，場場被領(lǐng)導(dǎo)挑中。

有的領(lǐng)導(dǎo)期望HR為他們招位業(yè)務(wù)精英，來提升整個團隊的業(yè)務(wù)能力;也有些領(lǐng)導(dǎo)，則需要個特立獨行的奇才怪咖，來為死氣沉沉的部門注入新鮮活力。

總之，如果因為這個原因，而面試失敗的話，你大可不必自責(zé)，這真不是單純的自身能力問題。

4、高不成，低不就

如果應(yīng)聘者表現(xiàn)出“只做大事兒，不做小事兒”的架勢，那么親愛的'很遺憾，對不起啦!你將在第一時間內(nèi)被HR火速淘汰掉。

畢竟辦公室中總有些不起眼的卑微小事等著你，比如：復(fù)印打印、部門訂餐、網(wǎng)購機票…等。

事實上，人人都愛那些不挑活兒的厚道人。那種越不起眼的工作越樂意干的人，反倒最招領(lǐng)導(dǎo)喜歡。

5、缺乏后續(xù)跟進(jìn)措施

應(yīng)聘和招聘是個雙向選擇的過程。

來自招聘者的自述：

當(dāng)應(yīng)聘者離開后，我們希望可以得到應(yīng)聘者的反饋。別誤會，作為HR，我們期待的反饋絕不是收到一封感謝郵件或一張致謝卡，我們最想看到的是：應(yīng)聘者對這份工作的渴望和對這個職位的具體工作意向。所以，當(dāng)應(yīng)聘者沒有進(jìn)行跟蹤反饋時，我們將默認(rèn)應(yīng)聘者對企業(yè)的向往意愿不高。也就是說：即便公司、HR對你有意思，也未必會主動伸出橄欖枝。我們更希望看到應(yīng)聘者的誠意。

6、自身條件過于優(yōu)越

如果應(yīng)聘者自身條件過于優(yōu)越，那么HR和招聘主管，往往都會心里打鼓。倒不是出于嫉賢妒能，而是在現(xiàn)實生活中，這種優(yōu)勢往往會成為這類人成功的絆腳石。

即便是這類應(yīng)聘者，在入職初期表現(xiàn)得非常亮眼，到頭來也往往會因為工作本身缺乏挑戰(zhàn)性、太容易被他們勝任，而迅速喪失激情，沒辦法再踏踏實的干下去。

作為一個部門主管，或資深HR，都希望能給受聘者提供一個可供其成長晉升的職業(yè)空間。如果真的是廟太小，容不下你這尊大佛，我們作為招聘方，往往會選擇忍痛割愛。

7、準(zhǔn)備不充分

找工作的環(huán)節(jié)中，簡歷是必不可少的硬指標(biāo)。除此之外，應(yīng)聘者還需要根據(jù)自己所申請的職位準(zhǔn)備一些額外的補充資料。比如：應(yīng)聘一份制圖員的工作，你可以提前挑選出自己滿意的作品，進(jìn)行簡單裝訂，并附上自己的聯(lián)系方式。很多應(yīng)聘者并未做到這一點，除了簡歷以外，并沒有留下讓我們感知、了解你的物品。作為面試者，需要積極主動地向HR展示你的“過人之處”。

行走是一種態(tài)度!

8、別動不動就緊張!

在面試過程中緊張是很正常的生理反應(yīng)，這恰恰說明應(yīng)聘者對這份工作很在意，這其實是HR期望看到的，因為這種人往往是公司想找的人。

但是如果你過度緊張，甚至語無倫次，連續(xù)2個問題回答的沒有重點。那就有點兒說不過去啦，再愛你的面試官恐怕也幫不了你。

9.沒有建設(shè)性的笨意見

面試的結(jié)尾，面試官往往會客套的問你：“還有沒有什么要問的?”這個看似不起眼的環(huán)節(jié)，其實卻極為重要。這一環(huán)往往能看出應(yīng)聘者的真實想法。

比如：有些人會不假思索的問出：“在這里工作最大的好處是什么?”很明顯!應(yīng)聘者在敷衍HR，僅僅是為了提問而提問的“蠢”問題。

你不妨借鑒一下，那些在各個領(lǐng)域中頗具影響力的人物們的做法。記住，這是你與未來可能成為你老板的人在對話，一定要利用這一時間，多問與工作實質(zhì)相關(guān)的內(nèi)容。

如果面試官恰好是行業(yè)翹楚，那我拜托你，千萬別在這個時刻犯二!盡可能的抓住這個天賜良機。詢問一下“他們對競爭對手的看法”，或“他們希望在公司現(xiàn)有基礎(chǔ)上，做哪些提高?”以及“他們對行業(yè)發(fā)展的預(yù)期”。

;

應(yīng)聘文員的7個面試技巧

應(yīng)聘文員的7個面試技巧

無論是傳統(tǒng)制造業(yè)，還是快消品行業(yè)，甚至是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，文員，都是企業(yè)中不可或缺的一類人才。需求決定市場，由此，文員也成為招聘市場上需求量最大的一類崗位。那么應(yīng)聘文員需要注意什么？有哪些面試技巧？往下看，我整理了7個超實用技能，用好了，真的可以加分哦~

技巧一：微笑

文職崗位要求面試者有很好的親和力，而微笑也成為一大必殺招。面試時，求職者一定要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動。

技巧二：不卑不亢

與其他人進(jìn)行充分的溝通交流，是文員開展工作的先提條件。這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

技巧三：穿著大方

穿著，是決定印象分的一項重要因素。文員，一定程度上代表著公司的臉面，因此，在選才時，HR往往會特別注意應(yīng)聘者的長相穿著。那啥，長相是爹媽給的，但穿著確實后天生成的。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

技巧四：面試中盡量少出現(xiàn)小動作

面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。

技巧五：表達(dá)內(nèi)容清晰準(zhǔn)確

文職崗位需要很強的語言表達(dá)能力，如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

技巧六：注意說話語氣

同一句話，用不同的語氣說，效果差別巨大。打個比方，就拿一句“我是這么想的”來說，如果你用平穩(wěn)的語氣，并帶著合適的笑容來說，HR很容易感受你的誠意；如果你用生硬的.口吻，并帶上苦大仇深的表情來說，，HR會覺得你有點不耐煩。試想一下，如果一個人用不耐煩的語氣給你說話，你心里能高興嗎？

技巧七：用辯證思維答題

回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

;