人事專員面試技巧和注意事項

人事專員面試技巧和注意事項

導(dǎo)語：面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。以下是我為你介紹的人事專員面試技巧和注意事項，歡迎參考。

人事專員面試技巧和注意事項

自信是敲門磚

問：您遇到過各種各樣的面試者，能給他們大體分個類嗎？您比較欣賞哪一種？

答：我將面試者大體分為四類，狂妄自大型、過分謙虛型、如實交代型、略帶技巧型。我個人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月，我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語培訓(xùn)師，最終兩個女孩子進入面試。其中一個是學(xué)人力資源的，英語不錯，專業(yè)背景又比較吻合；另一個是英語專業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時，那個英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，主動上前自我介紹：“我是英語專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對更專業(yè)。"就在那一瞬間，我心中的天平開始傾斜。事實證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時間就晉升為部門主管。

面試時不宜談薪水

問：現(xiàn)在很多求職者，面試時都會直截了當(dāng)?shù)貑栃剿趺纯催@個問題？

答：我們一般不看好面試時特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的'溝通組織能力都有機會獲得提升。待遇其實是與個人能力緊密掛鉤的，面試時過多談薪水會讓人對你的工作能力產(chǎn)生懷疑。

先了解企業(yè)文化

問：面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，才能順利過關(guān)呢？

答：應(yīng)聘不同的公司會有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點。在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會裝扮，如何使商品達到最佳的視覺效果呢？

1、簡單介紹一下自己

（這時候面試人員都是看我們語言的組織能力及表達能力，還看我們是不是怯場）；

2、你都是什么原因從以前的公司或單位辭職的

（這時候面試人員是想看我們應(yīng)聘人員的心理了，這時候你一定要想清楚再回答）；

3、談?wù)勀愕娜秉c

4、你如果被我們公司聘任的話，要求或希望的薪水是多少？

5、你怎樣看公司經(jīng)常開會或加班的事情？

6、如何理解招聘專員這個崗位

7、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？

8、如果我是人力資源經(jīng)理，要招聘一個招聘專員所要具備的能力.我寫的答案是：具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉招聘流程，了解招聘方式

9、對于這一崗位，我的最大優(yōu)勢是什么，最大劣勢是什么？我的回答是：我覺得我的最大優(yōu)勢是對人力資源管理這一行業(yè)充滿了強烈的熱情，目前正在參加人力資源管理的培訓(xùn)，劣勢是我沒有人力資源管理的相關(guān)工作經(jīng)驗.

10、如果明知“這樣做不對”，你還是會依主管的指示去做嗎？

11、某商務(wù)部專員突然離職，市場部經(jīng)理要求人資部1周內(nèi)招聘到位。問（1）你怎么和市場部經(jīng)理溝通？（2）請擬寫招聘計劃。

12、用于做儲備的5名大學(xué)生其中有1人適合劃入公司人才梯隊內(nèi)，公司想將其培養(yǎng)成中層管理人員，請為該員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃方案

13、假設(shè)您是公司的招聘專員，一天銷售部門的經(jīng)理過來找您，說業(yè)務(wù)增長很快，需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請問您將怎么做？

14、如果您負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，一天銷售部門的經(jīng)理過來告訴您他不想要他部門的員工小王，您將如何給他建議。

如果最終的處理結(jié)果是公司打算與小王協(xié)商解除勞動合同，小王也同意，請問公司需支付給小王多少經(jīng)濟補償金？（需詳細(xì)說明計算的依據(jù)和思路）

（小王的基本情況如下：20xx年11月1日入職，簽1年期勞動合同，月工資固定，每月工資5500元；20x8年月工資不變，20xx年11月1日續(xù)簽無固定期限合同，20xx年年終獎12000元；20xx年月工資6000元，20xx年6月15日，公司與小王協(xié)商解除勞動合同

15、案例分析：

20xx年10月1日，劉先生在某公司入職，入職當(dāng)天與公司簽訂了三年合同，3個月試用期，并為其交了社保，工資也談妥了。在試用期滿前10天，公司對劉先生做了一個評估，認(rèn)為其不合格，經(jīng)過雙方協(xié)商公司同意給劉先生延長1個月試用期，在第二次試用期滿前5天對劉先生又做了評估發(fā)現(xiàn)他還是不合格，1月28日，公司以郵件的方式通知劉先生決定與其解除合同，但劉先生沒有任何形式的反饋，現(xiàn)在劉先生要求公司給其1個月賠償金。那如果你是公司負(fù)責(zé)相關(guān)事件的負(fù)責(zé)人，你該如何看待這件事，該如何處理？

16、小組討論：

有7件事，根據(jù)自己的想法，在一天之類把這七件事排序，并說出排序的理由。

1.公司執(zhí)行總裁要求把人事報表給他為下周會議做準(zhǔn)備

2.有2位新員工入職

3.某部門員工對績效考核不滿并與部門主管發(fā)生爭執(zhí)

4.主管要求必須將昨天面試總結(jié)交給他

5.明天發(fā)工資，但你的工資報表還沒交給財務(wù)部

6.5個候選人通知明天面試

7.有位同事今天辦理離職手續(xù)

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人事專員必知的電話面試技巧有哪些

人事專員必知的電話面試技巧有哪些

人事專員必知的電話面試技巧有哪些，面試是整個求職過程中最重要的階段。成敗均決定于你面試時的短短一瞬間的表現(xiàn)。每個人都能夠出色地面試，看看人事專員必知的電話面試技巧有哪些。

人事專員必知的電話面試技巧有哪些1

電話面試

不可能對應(yīng)聘者一次性進行全面的考察，另一方面也因其不能面對面的局限性給應(yīng)聘者偽裝了便利條件，因此招聘提醒各位人事要想提升面試的準(zhǔn)確度，有必要在電話面試前仔細(xì)閱讀應(yīng)聘者簡歷，找出簡歷的可疑點和自己的關(guān)注點，以便后期面試過程中有針對性地進行考察,

整個電話面試的過程中要充分表現(xiàn)出對應(yīng)聘者的尊重，除了用語禮貌外，人事專員還要注意以下幾點：一是要和對方做好確認(rèn)，二要進行，三是和應(yīng)聘者確認(rèn)是否方便接聽電話，四是用簡潔明了的話語針對擬了解內(nèi)容展開考察，五是注意面試結(jié)束要和應(yīng)聘者約定答復(fù)時間。

電話面試不能觀察應(yīng)聘者

只能通過聽取應(yīng)聘者的回答來進行辨別，所以聽就顯得尤為重要。實際上，仔細(xì)聽還是能通過應(yīng)聘者的語速、語氣等方面聽出來一些有用信息的。另外，作為招聘人員在聽取電話內(nèi)容時要注意做好談話摘錄，可以作為印證某方面判斷。

電話面試的時間

中午10：00-11：00或下午2：00-4：00為宜，避開用餐及可能忙碌的時間段。面試時間不宜太長，時間上以不超過半個小時為宜。畢竟長時間講電話不太方便，時間太長也會引起負(fù)面反應(yīng)。時間也不宜太短，畢竟是電話面試，而不是通知面試的電話，時間太短會讓求職者覺得比較武斷或者直接給予其希望或失望。同時要控制電話的主動權(quán)，開門見山，直抒其意，要在短時間了解較多的信息，而不是讓求職者夸夸其談或者變成聊天了。根據(jù)經(jīng)驗，電話面試的溝通時間以15分鐘至30分鐘為宜。

電話面試后

對電話面試的筆錄信息做好補充，對每名求職者作好登記并分類，可分為復(fù)試者、待定者、儲備人才、淘汰者，等等。確定能復(fù)試的人選也不要在第一時間通知，而放在一天以后通知為宜，特別緊缺的人選也不例外。面試官與求職者的攻心之戰(zhàn)和拉鋸之戰(zhàn)，由此而始。

電話面試本身的在面試過程中的局限性

致使我們往往還會結(jié)合其他的方式進行，比如結(jié)合現(xiàn)場面試、視頻面試等。而對求職者的評估不僅僅是語言表達上的，還應(yīng)通過對求職者的現(xiàn)場反應(yīng)、表情、身體語言等方面進行深入的分析，因此我們一般會將電話面試放在第一輪，在獲得求職者簡歷并初步判斷符合公司基本要求時，就先進行電話面試，通過這樣的方式再篩選出一批意向和價值觀與公司接近的，以避免過多的浪費求職者和面試官的時間。

人事專員必知的電話面試技巧有哪些2

面試過程中應(yīng)該注意哪些

1、簡單介紹一下自己

（這時候面試人員都是看我們語言的組織能力及表達能力，還看我們是不是怯場）；

2、你都是什么原因從以前的公司或單位辭職的

（這時候面試人員是想看我們應(yīng)聘人員的心理了，這時候你一定要想清楚再回答）；

3、談?wù)勀愕?缺點

4、你如果被我們公司聘任的話，要求或希望的薪水是多少

5、你怎樣看公司經(jīng)常開會或加班的事情？

6、如何理解招聘專員這個崗位

7、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？

8、如果我是人力資源經(jīng)理,要招聘一個招聘專員所要具備的能力.我寫的答案是:具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式

9、對于這一崗位,我的最大優(yōu)勢是什么,最大劣勢是什么?我的回答是:我覺得我的最大優(yōu)勢是對人力資源管理這一行業(yè)充滿了強烈的熱情,目前正在參加人力資源管理的培訓(xùn),劣勢是我沒有人力資源管理的相關(guān)工作經(jīng)驗.

10、如果明知“這樣做不對”，你還是會依主管的指示去做嗎？

11、某商務(wù)部專員突然離職，市場部經(jīng)理要求人資部1周內(nèi)招聘到位。問（1）你怎么和市場部經(jīng)理溝通？（2）請擬寫招聘計劃。

12、用于做儲備的5名大學(xué)生其中有1人適合劃入公司人才梯隊內(nèi)，公司想將其培養(yǎng)成中層管理人員，請為該員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃

13、假設(shè)您是公司的招聘專員，一天銷售部門的經(jīng)理過來找您，說業(yè)務(wù)增長很快，需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請問您將怎么做？

14、如果您負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，一天銷售部門的經(jīng)理過來告訴您他不想要他部門的員工小王,您將如何給他建議 。

如果最終的處理結(jié)果是公司打算與小王協(xié)商解除勞動合同，小王也同意，請問公司需支付給小王多少經(jīng)濟補償金？（需詳細(xì)說明計算的依據(jù)和思路）

案例分析

劉先生在某公司入職，入職當(dāng)天與公司簽訂了三年合同，3個月試用期，并為其交了社保，工資也談妥了。在試用期滿前10天，公司對劉先生做了一個評估，認(rèn)為其不合格，經(jīng)過雙方協(xié)商公司同意給劉先生延長1個月試用期，在第二次試用期滿前5天對劉先生又做了評估發(fā)現(xiàn)他還是不合格，1月28日，公司以郵件的方式通知劉先生決定與其解除合同，但劉先生沒有任何形式的反饋，現(xiàn)在劉先生要求公司給其1個月賠償金。那如果你是公司負(fù)責(zé)相關(guān)事件的負(fù)責(zé)人，你該如何看待這件事，該如何處理？

小組討論

有7件事，根據(jù)自己的想法，在一天之類把這七件事排序，并說出排序的理由。

1、公司執(zhí)行總裁要求把人事報表給他為下周會議做準(zhǔn)備

2、有2位新員工入職

3、某部門員工對績效考核不滿并與部門主管發(fā)生爭執(zhí)

4、主管要求必須將昨天面試交給他

5、明天發(fā)工資，但你的工資報表還沒交給財務(wù)部

6、5個候選人通知明天面試

7、有位同事今天辦理離職手續(xù)

人事專員面試注意事項，人事文員面試技巧及提問

人事專員應(yīng)該如何面試，該注意什么？我們看看這篇指南就知道了。

• 01

  人事專員往往是第一個面試求職者的人，但是介于是人事專員，而不是人事總監(jiān)，所以一般面試過程不會太嚴(yán)格，主要是對求職者做簡單的詢問，順便對求職者有一個初步的了解和判斷。

• 02

  人事專員在和求職者對話的時候，語氣和神態(tài)都需要有親和力，可以詢問一下求職者的個人信息，比如說在哪里居住，距離上班地點是否比較遠(yuǎn)，怎么看待加班等問題，等等。

• 03

  在面試的時候，最好提前做一個自我介紹，然后介紹一下公司情況，特別是介紹一下求職者對應(yīng)的這份工作崗位的工作內(nèi)容。但是不應(yīng)該過多地暴露一些公司細(xì)節(jié)和工作內(nèi)容細(xì)節(jié)，因為說太多會讓求職者心生疑惑。

• 04

  在對求職者提問的時候，盡量語言剪短，清晰明了，并且富有邏輯性。詢問的問題最好圍繞著求職者之前的工作來談，多聽求職者描述之前的工作和工作成果，求職者說的越多，越能聽出求職者的自信程度和邏輯性。

• 05

  人事專員如果對求職者比較滿意，可以簡單詢問一下求職者的期望薪資，這件事很關(guān)鍵，求職者說了自己的期望薪資后，人事專員可以把這個期望薪資反饋給部門總監(jiān)，這樣就可以進入下一輪面試了。