應(yīng)聘酒店銷售部員工,面試時(shí)會(huì)問些什么問題啊
問題一:“請你自我介紹一下”
思路:1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路:1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好?!?
問題九:“對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
思路:1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!?
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”
問題十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
思路:1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級的意見?!?、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會(huì)服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚???
思路:1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題十三:“你能為我們做什么?”
思路:1、基本原則上“投其所好”。2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個(gè)問題。
問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。2、對這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?!?
問題十五:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路:1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會(huì)。2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。3、如“做為剛步入社會(huì)新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!?
問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:1、最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?!蓖粋€(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
新手如何面試銷售人員
1新手如何面試銷售人員
1、盡可能的微笑——微笑是溝通的橋梁,表達(dá)你的善意和尊重,顯示你的信心。同時(shí)注意體態(tài)、禮儀。
2、盡可能降低心理緊張程度。沒有必要就不要附加太多的肢體動(dòng)作——那樣看起來比較慌亂。
3、千萬不要不懂裝懂——這是面試官最討厭的!
4、可以技巧的避開自己的弱項(xiàng),不可亂說,不要把自己和應(yīng)聘職位相關(guān)的缺點(diǎn)倒出來。
5、面試時(shí)候要注意力集中——有些面試官聲音很小或者現(xiàn)場環(huán)境不好,稍不留意會(huì)聽錯(cuò)或者遺漏?。
2面試銷售人員常遇問題
1、為什么選擇銷售工作?
答:銷售給我們這些渴望挑戰(zhàn)的年輕人提供了鍛煉和自我提升的機(jī)會(huì);銷售從根本上說就是銷售我們自己?。我們的人生是一個(gè)不斷與人交流、說服與影響別人的過程。唯一值得思考的問題是,我們這些方面表現(xiàn)得怎么樣??我們用自己的方式向別人進(jìn)行推銷的能力,決定了我們在職場或人生其它方面最終能否獲得成功。?就算以前從事的職種不同,也希望發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn),來向銷售工作方面沖刺,將來希望能在銷售方面努力。
2、你覺得自己做銷售工作的優(yōu)勢有哪些?
答:八個(gè)字:適應(yīng)力強(qiáng),堅(jiān)持不懈。我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作。一方面我有飽滿的精神狀態(tài),能吃苦耐勞,更重要的是對待客戶我有足夠的耐心,我年輕所以我有無限的潛力,處于逆境能很快的站起來;另一方面是因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣。我是一個(gè)對工作有很高熱情的人,不管做什么工作都會(huì)發(fā)揮自己最大的能力,做到最好,對于每一份工作,我都盡職盡責(zé),全力以赴力爭交上一份完美的答卷。同時(shí)相信:世上無難事,只怕有心人。
3、對銷售工作的看法?
銷售是一個(gè)商家贏利的基本,是給企業(yè)公司帶來可觀收入的必要條件。銷售就是將你的產(chǎn)品賣給需要的人。銷售是個(gè)過程,從銷售前工作準(zhǔn)備到銷售拜訪,到最后數(shù)據(jù)整理,每個(gè)細(xì)節(jié)都必須有計(jì)劃。最關(guān)鍵的是你喜不喜歡在其中扮演的鏈接紐帶的這種角色。?喜歡、和有興趣才能激發(fā)人的潛能!喜歡和興趣也將讓你獲得頑強(qiáng)的斗志!將不可能變?yōu)榭赡?!并為結(jié)果而獲得滿足感、成就感!
酒店面試問題及回答
面試的時(shí)候我們常常會(huì)遇到hr各種各樣的問題,而當(dāng)我們沒有合適的答案時(shí)總會(huì)顯得很緊張,回答的不好,整個(gè)面試過程都會(huì)受到影響,下面是整理的
《酒店面試問題及回答》
希望能幫到你!
酒店面試問題及回答(一)
問題一:請你自我介紹一下
很多求職者面試時(shí)必考課題,一般的人都會(huì)回答非常的平淡,姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等等,其實(shí)考官看了你的簡歷,基本上都了解這些,最好省略,考官最想聽的是你的能力是否能勝任目前應(yīng)聘的工作?,其中包含以下幾點(diǎn)你應(yīng)該告訴他的:
1、你的最強(qiáng)的技能是什么?
2、你最深入研究什么領(lǐng)域?
3、個(gè)性中最積極的部分是什么?
4、你做過什么成功的事?
以上就是你自我介紹中該回答的,可以提前準(zhǔn)備下答案,同時(shí)要回答的合情合理,不能亂說夸大,記得要注意禮貌,每一個(gè)回答后說聲“謝謝”,考官是喜歡有禮貌的應(yīng)聘者。
問題二:說說你個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)
這個(gè)問題也是必考之一,當(dāng)考官出了這個(gè)問題以后,不要緊張,先微微點(diǎn)下頭示意明白,然后不卑不亢的回答,可以參考下面答案,也可以自己事先整理下思路。
1、優(yōu)點(diǎn):樂于助人、團(tuán)結(jié)同事,尊重上級,立場堅(jiān)定、適應(yīng)力強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)豐富等等。
2、缺點(diǎn):這個(gè)問題回答是相當(dāng)有講究和藝術(shù)性的,不能直接回答自己心眼小、愛妒忌、沒創(chuàng)新等那樣自爆就會(huì)直接被K掉。
最正確的方法是,先從優(yōu)點(diǎn)講起,引帶出一點(diǎn)小缺點(diǎn),最后在把話題引入到自己的優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)考官會(huì)滿意的,企業(yè)都喜歡聰明人的,看例子。
答:我個(gè)人的缺點(diǎn)就是在工作方面有點(diǎn)小妒忌心理,看到別的部門業(yè)績?nèi)绻^了我,心理就羨慕妒忌,就會(huì)想盡辦法,努力奮斗不辭辛勞的超越別人的業(yè)績。在生活中我是一個(gè)開朗平和的人,和同事相處都非常樂觀友善互助。
問題三:你為什么選擇我們酒店?
思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、建議從行業(yè)、酒店和崗位這三個(gè)角度來回答。
答:我十分看好貴酒店所在的行業(yè),我認(rèn)為貴酒店十分重視人才,而且貴公司某某項(xiàng)目出類拔萃受到一致好評,領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)航精明,公司上下一心,同時(shí)公司市場競爭力強(qiáng)大,能在這樣的公司下成長學(xué)習(xí),使我一定受益匪淺,我愿意為公司付出我的一份力量。
問題四:你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?
如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。對這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
答:作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴酒店放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。
問題五:你為什么“跳槽”?
這個(gè)問題是很重要的,回答時(shí)候一定要謹(jǐn)慎,千萬不要貶低謾罵詆毀前任公司的一切,因?yàn)檎l也不能保證你會(huì)不會(huì)再跳槽,所以把問題多歸結(jié)在自己身上。
答:前任公司對我學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)步?jīng)]有給予太大空間,不符合我的生涯規(guī)劃,我希望能有一個(gè)更適合我的發(fā)展空間,比如現(xiàn)在這個(gè)工作,我認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了頂峰,我準(zhǔn)備一直干下去。
問題六:如果我錄用你,你將怎樣開展工作
如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答。
答:首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。
問題七:與上級意見不一是,你將怎么辦?
這個(gè)問題既是個(gè)陷阱又是個(gè)機(jī)會(huì),考官主要想知道應(yīng)聘者的自我需求是什么,所以最好回避對上級的具體希望,多談要求,看例子。
答:希望我的上級能夠在我工作中對我多做指導(dǎo),對我的錯(cuò)誤能夠立即指出來,如果我與上級意見不合,我會(huì)給上級必要的解釋和提醒后,服從上級的意見。
問題八:你還有什么問題要問嗎?
這個(gè)問題看是簡單,其實(shí)考官是想看你對公司發(fā)展是否有興趣,及你個(gè)人是否有進(jìn)取心,這個(gè)要回答,不能說沒有了,看例子。
答:貴公司對新人會(huì)有什么晉升機(jī)制,有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,什么條件可以參加?
需要注意的是,在回答問題時(shí)一定要真誠,真誠能給人留下最好的印象。
酒店面試問題及回答(二)
一、為什么選擇酒店這個(gè)行業(yè)?
解釋:意思讓你回答對酒店的相關(guān)認(rèn)知,你不認(rèn)知這個(gè)行業(yè),你就會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)?而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時(shí)的頭腦清晰度。
回答:酒店是最能體現(xiàn)個(gè)性化、人情化服務(wù)的一個(gè)綜合場所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài),我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會(huì)更加鍛煉自己。
二、為什么離開原來的公司?為什么辭去原來的工作?
解釋:他想了解你對原先公司的看法,和離職的原因,是否因?yàn)閭€(gè)人工作不好被公司開除?是否因?yàn)楹蜕霞夑P(guān)系不和被公司開除?
回答:原先的公司是XX樣的一個(gè)公司,公司的福利待遇都相當(dāng)不錯(cuò),我在公司已任職二年之久,離開公司我也挺懷念的,但我一直想圓我的大學(xué)夢,所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。(理由可以很多,但要選擇一些物理性的原因,而非自身與公司之間的原因)
三、為什么選擇本酒店工作(注:5星級)?
解釋:對酒店有何認(rèn)識(shí)?對本工作有何認(rèn)識(shí)。
回答:貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一,對貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往,我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己,看到酒店招聘有我適合的工作,我不可以失去這么好的機(jī)會(huì)。
四、在本酒店的目標(biāo)是什么?
解釋:即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計(jì)劃。想優(yōu)化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書本上有,給人不真實(shí)。
回答:我覺得我的語言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補(bǔ)自身不足,當(dāng)然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會(huì)朝這個(gè)方面努力的。
以上面試問題回答時(shí)要講究技巧,在面試是,最主要是考究一個(gè)人的心理狀態(tài),不可以生硬的回答問題,如:你吃飯了嗎?回答:吃了。 還可以回答:你還沒吃?今天飯菜好香好香。前后回答都給人一種意思,我吃飯了,但后面會(huì)給人以遐想,會(huì)受到回答人的牽引。