做好汽車銷售的方法

現(xiàn)在生活條件越來越好，人車生活越來越豐富。想擁有一臺(tái)車是很多年輕人的夢(mèng)想。但是品牌那么多，怎么樣選擇一直是大難題。一個(gè)好的銷售可以減少客戶看車的時(shí)間，既增加個(gè)人閱歷也增加自己金錢收入。下面，我為大家分享做好汽車銷售的方法，希望對(duì)大家有所幫助！

做好汽車銷售的方法 篇1

1、 4s店 日常售后提醒短信內(nèi)容

1、 購(gòu)后致謝。

2、車輛保養(yǎng)提醒。

3、車險(xiǎn)續(xù)保提醒。

4、維修質(zhì)量跟蹤問候。

5、首次購(gòu)車的保養(yǎng)提醒。通過手機(jī)短信的提醒、告知，可以達(dá)到長(zhǎng)期和客戶保持良好的關(guān)系的效果。

2、不批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，如何做比較

①點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色

②舉出最大的優(yōu)點(diǎn)

③舉出對(duì)手最弱的缺點(diǎn)

④跟價(jià)格貴的產(chǎn)品做比較。 知己知彼百戰(zhàn)不殆 。

3、汽車銷售有效達(dá)成交易的4個(gè)技巧

1、引導(dǎo)顧客說出交易的優(yōu)缺點(diǎn)，然后針對(duì)優(yōu)缺點(diǎn)分析，讓客戶有一個(gè)說服自己的理由。

2、為顧客營(yíng)造優(yōu)惠的感覺，刺激客戶的購(gòu)買意欲。

3、給予客戶選擇權(quán)，避免對(duì)方直接拒絕自己。

4、 與顧客分享已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的評(píng)價(jià)。這樣能夠提升顧客的購(gòu)買意向，加快交易的達(dá)成。

4、與客戶心理拉近距離5個(gè)方法

1、頻繁見面。人對(duì)多次接觸的事物容易產(chǎn)生好感；

2、常出現(xiàn)在對(duì)方附近，讓對(duì)方了解自己。如果能互相了解，彼此的好感將進(jìn)一步加深；

3、向?qū)Ψ絻A訴一些自己的秘密，可以增強(qiáng)親密感；

4、尋找共通的地方；

5、請(qǐng)對(duì)方幫忙，滿足對(duì)方的 自尊心 。

5、汽車營(yíng)銷不可忘記的9個(gè)常識(shí)

1、營(yíng)銷的根本是賣好東西；

2、讓你的品牌成為一個(gè)故事；

3、用消費(fèi)者的語言對(duì)話；

4、創(chuàng)造一種體驗(yàn)或期待，而不僅僅是商品；

5、別試圖控制 社交媒體 和他人的言論；

6、相信市場(chǎng)調(diào)查，更要相信消費(fèi)者的感受；

7、和新用戶一起變化；

8、便宜的產(chǎn)品，不等于差勁的設(shè)計(jì)；

9、永遠(yuǎn)別忘了細(xì)節(jié)。

6、汽車銷售人員必須要會(huì)回答的6大問題

銷售心理學(xué)中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個(gè)疑問：

①你是誰？

②你要跟我介紹什么？

③你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)我有什么好處？

④如何證明你介紹的是真實(shí)的？

⑤為什么我要跟你買？

⑥為什么我要現(xiàn)在跟你買？

7、專業(yè)的汽車銷售顧問必須具備五大條件

（1）正確的態(tài)度，銷售的真誠(chéng)；

（2）對(duì)于產(chǎn)品及市場(chǎng)的知識(shí)；

（3）熟練有效的 銷售技巧 ；

（4）自我驅(qū)策能力；

（5）履行職務(wù)的 責(zé)任心 。

8、8個(gè)實(shí)用的銷售心理

1、銷售不是要你去改變別人；

2、銷售的成功取決于客戶的好感；

3、如何定位：顧客是誰？我是誰？

4、建立共同的信念與價(jià)值，要多用“我們”，

5、少用“但是”，多用“同時(shí)”；

6、抱著即便不成交也能是朋友的心態(tài)，真誠(chéng)服務(wù)；

7、將心比心，換位思考；

8、有誠(chéng)心、有信心、有責(zé)任心。

9、簡(jiǎn)單有效的銷售技巧

1、越是難纏的準(zhǔn)客戶， 購(gòu)買力 也就越強(qiáng)。

2、應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。

3、慢慢了解客戶的消費(fèi)心理，不要急于求成。

4、有時(shí)沉默是金。

5、技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制，要有自己的特色。

6、適當(dāng)為客戶進(jìn)行換位思考，讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。

10、客戶的11種購(gòu)買心理

在交易過程中客戶會(huì)有一些復(fù)雜微妙的心理活動(dòng)：

1、求實(shí)心理；

2、求新心理；

3、求美心理；

4、求名心理；

5、求利心理；

6、偏好心理；

7、自尊心理；

8、仿效心理；

9、隱秘性心理；

10、疑慮心理；

11、安全心理。這些心理活動(dòng)會(huì)驅(qū)使其采取不同的態(tài)度甚至決定銷售成敗，我們需認(rèn)真對(duì)待。

11、汽車銷售顧問應(yīng)同時(shí)具有的角色

1、朋友的角色。先賣人后賣車，與客戶成為好朋友。

2、演員的角色。每個(gè)銷售必須學(xué)的角色。

3、客戶的解憂人。客戶都會(huì)帶著疑問來，要為客戶排憂解難。

4、心理學(xué)家。銷售行業(yè)有一句名言，叫“成功的推銷員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家”。

5、管理者。銷售者即是管理者。

12、汽車銷售顧問如何巧妙對(duì)待客戶投訴

1、心態(tài)要好，不要怕投訴。

2、認(rèn)真聽取客人的敘述并做好記錄。

3、分析客戶投訴原因并給出方案。對(duì)投訴處理過程進(jìn)行總結(jié)與綜合評(píng)價(jià)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出改善對(duì)策，從而不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高客戶 服務(wù)質(zhì)量 和服務(wù)水平，降低投訴率。

13、分析汽車銷售失敗的原因

1、不理解客戶需求，而盲目說賣點(diǎn)；

2、沒有幫到客戶，而給了客戶被算計(jì)的感覺；

3、追求銷量同時(shí)，沒有幫客戶充分解決問題及給客戶帶來更多好處；

4、效率不高，客戶覺得被浪費(fèi)了時(shí)間；

5、過分倚重銷售技巧及依賴環(huán)境支持，而忽視服務(wù)的真誠(chéng)；

6、給客戶過多的承諾達(dá)不到。

14、誰是汽車消費(fèi)市場(chǎng)的主力

J.D POWER發(fā)布最新數(shù)據(jù)，去年汽車消費(fèi)人群年齡計(jì)算， 80后 已經(jīng)成為了中流砥柱，達(dá)到了43%，超過了原來市場(chǎng)中的70后。80后人群占據(jù)消費(fèi)主流的情況將長(zhǎng)期存在，其購(gòu)買力將越來越強(qiáng)，會(huì)占據(jù)越來越重要的位置，車企應(yīng)該注重這部分人群的需求，為其的喜歡設(shè)計(jì)車型的外觀內(nèi)飾等等。

15、汽車營(yíng)銷中的口碑營(yíng)銷

①口碑營(yíng)銷產(chǎn)生：消費(fèi)者只會(huì)替優(yōu)異的產(chǎn)品傳播福音，優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)，口碑營(yíng)銷效果才產(chǎn)生；

②口碑營(yíng)銷整合原則：

1、趣味原則；

2、利益原則；

3、互動(dòng)原則；

4、個(gè)性原則；

③口碑營(yíng)銷作用：對(duì)其他各媒介渠道的轉(zhuǎn)化形成強(qiáng)大促成作用；

④口碑營(yíng)銷的價(jià)值：降低成本，產(chǎn)生更大的利潤(rùn)價(jià)值。

16、常用的20種 營(yíng)銷方式

服務(wù)營(yíng)銷，體驗(yàn)營(yíng)銷，知識(shí)營(yíng)銷，情感營(yíng)銷，會(huì)員制營(yíng)銷，差異化營(yíng)銷， 饑餓營(yíng)銷 ，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，信仰營(yíng)銷，色彩營(yíng)銷，互惠營(yíng)銷，電話營(yíng)銷，關(guān)系營(yíng)銷，植入式營(yíng)銷， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ，個(gè)性化營(yíng)銷，綠色營(yíng)銷， 病毒營(yíng)銷 ，事件營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷。

17、汽車銷售顧問最不該做的七件事

1、沒有目標(biāo)（不知道自己該干嘛，混日子）；

2、浪費(fèi)時(shí)間（不善于總結(jié)方法）；

3、依賴（總想著別人來搭配）；

4、每天被動(dòng)的過日子（別人叫做什么就做什么）；

5、不規(guī)劃自己的人生。

6、不學(xué)習(xí)；

7、不接受批評(píng)。

18、提高電話銷售成交率的9種辦法

1、讓客戶第一時(shí)間找到你。

2、設(shè)計(jì)內(nèi)容完整的成交信。

3、做好電話回訪。

4、做好線上交談，線下及時(shí)跟蹤。

5、做好樣品，寄出樣品。

6、產(chǎn)品的質(zhì)量必須過硬。

7、價(jià)格要合理公道。

8、借力權(quán)威成交訂單。

9、做好售后服務(wù)，通過老客戶挖掘潛在客戶。

19、維護(hù)客戶關(guān)系4點(diǎn)

① 已服務(wù)的客戶：分期定時(shí)進(jìn)行電話跟蹤。

②正在服務(wù)的客戶：從銷售開始進(jìn)行電話跟蹤到客戶資料進(jìn)入客戶檔案分類細(xì)化管理區(qū)。

③準(zhǔn)客戶：對(duì)現(xiàn)行客戶進(jìn)行分析并根據(jù)分析后的需求進(jìn)入電話培養(yǎng)服務(wù)期，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信賴，從而達(dá)成促成的效果。

④轉(zhuǎn)介紹的客戶：讓其感受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

20、銷售顧問怎樣培養(yǎng)沉穩(wěn)的氣質(zhì)

1、不要隨便顯露你的情緒；

2、不要隨處訴苦；

3、在征詢別人的意見之前，自己先思考；

4、不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿；

5、重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布；

6、講話要有自信

21、汽車營(yíng)銷顧問必須記住的8句話

1、再煩，也別忘微笑；

2、再急，也要注意語氣；

3、再苦，也別忘堅(jiān)持；

4、再累，也要愛自己；

5、低調(diào)做人，你會(huì)一次比一次穩(wěn)健；

6、高調(diào)做事，你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。

7、成功的時(shí)候不要忘記過去；

8、失敗的時(shí)候不要忘記還有未來。

22、銷售啟示

客戶說：幫我設(shè)計(jì)一個(gè)花瓶。小A直接去做花瓶去了。小B多問了幾句：多大的？什么材質(zhì)的？什么時(shí)候要？預(yù)算是多少？小C則問：你要花瓶做什么的？是放鮮花還是做室內(nèi)裝飾用的？小A肯定做出了花瓶，但是未必是顧客想要的。小B也做了花瓶，顧客也買單了。但是小C則有可能讓顧客驚喜。

做好汽車銷售的方法 篇2

1.做銷售要走出去，不能當(dāng)個(gè)坐商，而要做行商，就把賣豪車的`銷售想辦法都認(rèn)識(shí)，然后組建一個(gè)QQ群，為他們提供各種增值服務(wù)，比如銷售技巧，同行信息，人情做透了，他們?cè)诮哟蛻舻臅r(shí)候，自然就會(huì)主動(dòng)推銷服務(wù)

2.關(guān)注汽車板塊，多和豪車俱樂部聯(lián)系，還有豪車車友會(huì)，打知名度只要在特定人群就行。

3.在汽車板塊舉辦一些小活動(dòng)，吸引人氣嘛，還可以舉辦一些免費(fèi)汽車保養(yǎng)知識(shí)，哪怕在xx上做視頻分享都行。

擴(kuò)展資料：

銷售步驟

1.第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。

2.第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中，掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。

3.第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。

4.第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí)，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。

5.第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說明。在這個(gè)步驟中，要掌握的是汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;要將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;汽車產(chǎn)品說明的步驟及技巧。

6.第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中，需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點(diǎn)。

7.第七個(gè)步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。這個(gè)步驟中，需要掌握的:締結(jié)的原則;締結(jié)的時(shí)機(jī);締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、"T"字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問法、"是的"、"是的"、"是的"法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前，必須要了解市場(chǎng)，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶。

如何銷售汽車？

汽車銷售作為一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，要求銷售人員在面對(duì)眾多消費(fèi)者時(shí)保持耐心、真誠(chéng)、友好，并具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。本文將從銷售前、中、后三個(gè)階段分別探討如何銷售汽車。

銷售前：

在展示汽車之前，銷售人員需要明確自己的目標(biāo)群體，并準(zhǔn)備好相關(guān)的材料，以便有效地為潛在客戶提供幫助和支持。

1.明確目標(biāo)客戶群體

明確目標(biāo)客戶群體是汽車銷售人員成功的第一步。銷售人員需要了解目標(biāo)客戶群體的需求和興趣，從而為他們提供更有針對(duì)性的服務(wù)。與此同時(shí)，銷售人員應(yīng)該協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)優(yōu)化銷售方法，將最適合目標(biāo)客戶群體的方法運(yùn)用到實(shí)踐中去。

2.準(zhǔn)備好相關(guān)的材料

銷售人員需要熟悉汽車的各種配置和性能參數(shù)，以便提供準(zhǔn)確的支持和解答潛在客戶的問題。同時(shí)，銷售人員還可以通過用汽車圖片和視頻等方式吸引客戶的注意力，進(jìn)而促進(jìn)銷售。

銷售中：

在銷售汽車的過程中，銷售人員需要建立良好的信譽(yù)度和客戶體驗(yàn)，以確保顧客滿意度。

1.建立信譽(yù)度

銷售人員需要為消費(fèi)者建立信任感，針對(duì)多種情況下，消費(fèi)者經(jīng)常擔(dān)心是否被欺騙的心理障礙，提供足夠的證據(jù)，確保他們可以相信銷售人員所說的話。

2.提供專業(yè)的服務(wù)

銷售人員需要對(duì)汽車的性能參數(shù)和配置等方面有透徹的了解，并為每位消費(fèi)者提供量身定制的解決方案，以便更好地滿足其需求。

銷售后：

在汽車銷售后，銷售人員需要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以及對(duì)汽車相關(guān)問題的解答。

1.建立聯(lián)系

在汽車購(gòu)買完成后，銷售人員應(yīng)該保持聯(lián)系，詢問業(yè)主是否有使用上的問題或者解答生產(chǎn)廠家所無法滿足的需求。此時(shí)，銷售人員需要維系與客戶之間良好的溝通和關(guān)系，建立長(zhǎng)期合作的友誼關(guān)系。

2.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

為了保證售后服務(wù)的質(zhì)量，銷售人員需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和豐富的售后知識(shí)，以及熟悉處理各種常見故障和意外事件的方法。同時(shí)，銷售人員還應(yīng)該明確售后服務(wù)的流程和時(shí)間要求，從而確?？蛻舻捏w驗(yàn)和滿意度。

總結(jié)：銷售汽車不僅需要良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的知識(shí)技能，還需要與消費(fèi)者建立信任和友好的關(guān)系。售后服務(wù)同樣重要，因?yàn)樗w現(xiàn)了企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任感和品牌形象的保持。

如何成為一個(gè)更好的汽車銷售人員？

做好汽車銷售的方法

1.剛開始工作先沉下心：很多人剛參加汽車銷售工作，一下子就興奮起來，開始努力的進(jìn)行推銷，但是實(shí)際上工作的效果很差。因此剛開始工作的時(shí)候，要沉下心來仔細(xì)的觀察，看一下汽車銷售工作到底應(yīng)該怎么樣展開。

2.汽車銷售要注重自己的裝扮：大家要注意的是任何一個(gè)業(yè)績(jī)好的汽車銷售人員，他們總是衣冠楚楚，給人一種很舒服的打扮。因?yàn)橹挥凶⒁庾约旱难b扮，才能夠得到客戶的好感，畢竟汽車是高端消費(fèi)，形象關(guān)系到你的銷售量。

3.剛開始工作要多請(qǐng)教老同事：作為一個(gè)新人，你要知道自己的工作經(jīng)驗(yàn)太少，需要學(xué)習(xí)的東西很多，特別是汽車銷售更加要學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槠囀谴蠹唐?，價(jià)值不菲，沒有實(shí)際跟客戶交流的經(jīng)驗(yàn)，那么你的工作根本不可能做好。

4.了解自己推銷汽車的特點(diǎn)：剛開始做汽車銷售工作，一定要先學(xué)習(xí)和掌握汽車的基本功能，明白汽車本身的優(yōu)勢(shì)，以及汽車的劣勢(shì)。這樣才可以結(jié)合汽車的情況，盡量將汽車的優(yōu)點(diǎn)全面的解釋清楚。

5.分辨有購(gòu)買欲望的客戶：每天來看車的人十分多，可以你需要接待的人也很多，如果你沒有一個(gè)重點(diǎn)的選擇，將會(huì)白白的消耗你的工作精力。因此要學(xué)會(huì)辨別客戶是不是有購(gòu)車的欲望，這樣你才可以針對(duì)性的推銷汽車！增加工作效率！

6.學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶：任何一個(gè)客戶都會(huì)在買車的時(shí)候，有自己心里的幾款汽車，因此他們并不是一開始就會(huì)決定買你的汽車。因此你要引導(dǎo)客戶，讓他們認(rèn)識(shí)到你的汽車性能才是最好，這種引導(dǎo)需要你根據(jù)客戶的思維，去逐漸的改變！

7.明白客戶的想法：每一個(gè)客戶對(duì)于汽車都有自己的認(rèn)識(shí)，作為銷售人員，你要明白的是怎么樣了解客戶的想法。因此你要讓客戶多說一些，從只言片語里面了解到具體的客戶想法，這樣你才可以對(duì)癥下藥。

8.要勤于維護(hù)潛在客戶：作為一個(gè)汽車銷售工作者，你不可能依靠每天來看車的人，成為你成功的銷售對(duì)象，因?yàn)榇蟛糠值谝淮慰窜嚨娜耍静豢赡苜I車，所以我們要經(jīng)常性的跟客戶聯(lián)系，維護(hù)自己的潛在客戶，這才是最佳的方法！

擴(kuò)展資料

汽車銷售技巧

1.關(guān)注細(xì)節(jié)

熱情并非只是單純的滿面笑容和語言上主動(dòng)。其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，什么事情都要有個(gè)度，過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡(jiǎn)單地通過外部表情就能表達(dá)出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。

2.借力打力

汽車銷售就是一個(gè)整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的終端推銷業(yè)務(wù)員，這點(diǎn)同樣重要?？刹捎煤屯乱黄鸪p簧的方式，特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買的顧客，可請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出馬，體現(xiàn)對(duì)客戶的重視度。

3.見好就收

忌拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。很多銷售員在顧客已有購(gòu)買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。

4.送君一程

認(rèn)真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠(chéng)的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬分。要知道，老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多。