汽車銷售人員的崗位職責是什么？
一、銷售部經(jīng)理崗位職責:
1.保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結(jié)會。當?shù)厥袌黾案偁帉κ中畔⑹占弯N售顧問業(yè)務培訓指導工作。
2.明確銷售部各崗位職責,落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3.編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。
4.督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。
5.掌握市場動態(tài),及時采取相應對策并報公司領導。
6.調(diào)配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業(yè)務關(guān)系。
二、銷售部主管職責:
1.制定本組每月、周的銷售目標,并加強本組的日常工作管理。
2.本組銷售顧問業(yè)務培訓指導,解決本組銷售顧問業(yè)務上的異議。
3.市場及競爭對手的信息收集,并提交每月、周工作計劃。
4.主持本組日常的早、夕會和周會、月總結(jié)會。
三、銷售顧問崗位職責:
1.開發(fā)新客戶,維系老客戶,建立個人客戶檔案。
2.客戶信息資源的統(tǒng)計、認真記錄展廳客戶來電信息,及時跟進客戶信息,掌握客戶動向,促使成交,并詳細記錄回訪情況。
3.熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導客戶試乘試駕。
4.每天擦拭及清理展廳展示車輛,以保持展示車輛的清潔,樹立東風標致品牌及公司良好形象。
5.為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢,幫助客戶解決困難,指導客戶新車的正確使用及各項保養(yǎng)。
6.服從領導的各項工作安排,團結(jié)同事,尊敬領導,樹立團隊精神,積極參加公司的團隊活動、例會和培訓。
擴展資料
一、車輛管理員工作職責:
1.嚴格遵守公司及銷售部的各項規(guī)章制度,服從公司及部門領導的工作安排。
2.負責新車入庫的檢驗,PDI檢測的跟蹤工作,新車到達至入庫時間不得超過一天,有問題要及時反映,否則因此而產(chǎn)生的責任及損失由車輛管理員承擔。
3.負責庫存商品車輛的日常檢查及報修,對于需要索賠的新商品車,要及時向維修索賠及東風標致有關(guān)部門反映,庫存商品車報修時間超過一周的,要以書面形式向銷售經(jīng)理報告原因。
4.負責展廳展示車輛的更換和日常檢查,展廳車輛如需更換或調(diào)出,必須報請主管領導同意后,方可更換或調(diào)出,并與展廳值班小組的主管做好更換或調(diào)出車輛的交接簽收工作,并將調(diào)進的車輛情況及時報告給訂單員。
5.每天對負責庫存車輛的不定時檢查,保證銷售顧問能正常銷售車輛,每天不定時抽查庫存車,并發(fā)動車輛,看是否有問題,并做好當天庫存車檢查表,按要求填寫內(nèi)容,每臺庫存車每周必須啟動一次并作全面檢查。
6.負責庫存車輛的清潔衛(wèi)生,對于存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔,對于存放在倉庫的車輛要督促倉庫保安員(行政部)及時清潔車輛。
7.負責調(diào)撥車輛的鑰匙發(fā)放及保管,對于調(diào)出的車輛,須憑經(jīng)相關(guān)責任人及主管領導簽字批準的車輛調(diào)撥單,方可發(fā)放鑰匙。
8.負責商品車輛鑰匙的進出登記,對于要求銷售顧問出示由財務蓋章簽字的全款確認單留檔保存。
二、銷售信息員職責:
1.負責每周晚上5:00上交公司報表及庫存量,如遇特殊情況可事先打招呼。
2.負責庫存車輛的帳面管理,及時進出庫。
3.每月月底制定下月車型訂單并報送相關(guān)責任人,訂單需經(jīng)總經(jīng)理或銷售經(jīng)理簽字,公司蓋章后,方可發(fā)送。
4.負責DMS系統(tǒng)的錄入,并確保數(shù)據(jù)的準確。
5.每月底負責所有內(nèi)勤工作的匯總工作。
參考資料
百度百科——汽車銷售
汽車銷售經(jīng)理的職責，要詳細的
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責主要包括：
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標和市場需求，制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持銷售部門日常工作事務，合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負責處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與公司其他部門的關(guān)系，與其他部門有效合作。
5、做好本部門人員的工作指導和考核工作。
6、尋求部門新的利潤增長點。
7、組織本部門員工開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本部門員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
希望得到你的采納，謝謝
求汽車4S店銷售經(jīng)理崗位描述？都做些什么？
1. 協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售戰(zhàn)略和銷售計劃
? 協(xié)助銷售總監(jiān)，參與制定年度銷售戰(zhàn)略
? 協(xié)助銷售總監(jiān)，根據(jù)年度銷售戰(zhàn)略，制定年度、季度、月度銷售計劃，促使戰(zhàn)略細化為具體目標，從而得以貫徹落實
? 監(jiān)督年度銷售預算的執(zhí)行情況
2. 協(xié)助銷售總監(jiān)，進行銷售策略的更新
? 針對市場變化情況，提出銷售價格調(diào)整建議
? 組織開展區(qū)域內(nèi)營銷業(yè)務，匯總、整理各地區(qū)市場信息并及時反饋至銷售總監(jiān)，并協(xié)助其制定和調(diào)整階段性銷售策略
3. 以銷售任務為目標，根據(jù)既定的銷售策略，組織下屬員工完成銷售目標
? 根據(jù)銷售顧問的能力，為銷售顧問制定月度銷售計劃，并進行溝通確認
? 跟蹤和控制銷售計劃完成的進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問、銷售支持和前臺人員的工作進行監(jiān)督、指導和考核
4. 調(diào)整優(yōu)化銷售流程，并監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況
? 貫徹公司內(nèi)部和奧迪為經(jīng)銷商銷售部門制定的標準和方針
? 規(guī)范銷售人員行為，提高服務質(zhì)量
? 為銷售部門細化流程并監(jiān)督執(zhí)行
5. 牽頭處理重大客戶投訴
? 牽頭處理重大客戶投訴事件，并安排相關(guān)人員跟蹤解決
6. 協(xié)助銷售總監(jiān)，評估銀行、保險公司等中介合作機構(gòu)，并維護和拓展業(yè)務合作關(guān)系
? 協(xié)助尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構(gòu)
? 協(xié)助維護和拓展同合作伙伴的業(yè)務關(guān)系
7. 團隊建設和人員培養(yǎng)
? 協(xié)助銷售總監(jiān)，制定和完善部門內(nèi)部工作計劃、管理制度、財務預算等相關(guān)規(guī)定
? 為銷售顧問提供專業(yè)知識與技能培訓，協(xié)助每位員工制定個人目標和專業(yè)發(fā)展計劃
? 對銷售顧問進行績效管理
? 及時與下屬進行溝通，收集反饋意見
8. 其他工作
? 協(xié)助銷售總監(jiān)進行突發(fā)性事件的處理并完成銷售總監(jiān)委派的其他臨時性工作
這是我們公司的銷售經(jīng)理的崗位描述，不方便告訴你品牌，但是是高檔車4S店。
一般銷售經(jīng)理都做這些，主要就是監(jiān)督管理銷售顧問，一般一名銷售經(jīng)理管理5-6名銷售顧問。
望采納~！
