如何做好銷售工作的5個方法

做好銷售工作的5個方法是開場白要好、學會提問題、不時的贊美你的客戶、替客戶著想，站在對方的立場上說話、多聽少說。

1、開場白要好：一個好的開場白是成功的一半。客戶在談判的第一分鐘獲得的信息通常比在接下來的10分鐘獲得的信息要深刻得多。在演講開始之前，你可以和客戶聊一會兒，營造一種自然開放的氛圍，但不要聊得太久，浪費參觀時間。

2、學會提問題：在面對面銷售中，銷售人員應(yīng)該以自然的方式激發(fā)顧客的購買欲望。這種方式是問問題。通過提問，我們可以得出以下結(jié)論:了解客戶的想法；找出顧客的真正動機。

3、不時的贊美你的客戶： 卡內(nèi)基 說過，“ 人性的弱點 之一就是喜歡別人的贊美”，每個人都會覺得自己可以自夸。如果銷售人員能把握住顧客的心理并加以利用，他就能成功地接近顧客。當他以表揚開始銷售時，他很容易獲得顧客對自己的好感，銷售成功的希望大大增加。

4、替客戶著想：銷售人員能夠理解客戶，他們就是在幫助人們解決問題。在這種情況下，人們肯定會為他的東西付錢。每個人都需要滿足別人的需求，這樣他們才能被別人欣賞，才能得到別人的善意和歡迎。

5、多聽少說：銷售人員應(yīng)堅持“說三點，聽七點”的原則。銷售人員應(yīng)該意識到，在說話時，他們應(yīng)該注意顧客所說的話，理解顧客所說的話，這樣他們就可以說出顧客喜歡聽和說的話。

做好銷售工作注意事項

自信。這點無論是不是銷售，都應(yīng)該需要具備，因為自信，可以提升一個人的整體氣質(zhì)。做銷售工作需要相信自己、相信產(chǎn)品。

如何做一個優(yōu)秀的銷售人員

如何做一個優(yōu)秀的銷售人員

如何做一個優(yōu)秀的銷售人員，銷售人員是我們生活中隨處可見的，但也并不是所有的銷售人員都有一樣的能力，對于銷售人員其實有很多需要學習的地方，以下了解如何做一個優(yōu)秀的銷售人員。

如何做一個優(yōu)秀的銷售人員1

態(tài)度要端正：我們在與客戶相處時要明確自己的工作職責，有些客戶會存在對于合作的項目或者合作內(nèi)容不清晰的情況。無論客戶提出關(guān)于項目的任何問題，都要耐心去解答，畢竟“嫌貨者才會買貨”。

顧客提出異議，是基于對于合作的項目做出了考量，這個時候我們解決了客戶異議就會增加合作的幾率。需要注意的一點，在解答過程中一定要避免出現(xiàn)“他事兒怎么這么多呀”的心態(tài)，而且不要不耐煩的去懟客戶，罵客戶。

工作要熱情：一個人的狀態(tài)是可以影響另外一個人的，沒有人喜歡和說話冷冰冰，態(tài)度不友善的人相處。我們在與客戶相處時要做到積極，主動，熱情，及時解決客戶的問題，日常生活中也可以發(fā)送一些關(guān)心的消息，這樣才能給對方留下好的印象。

專業(yè)：俗話說：聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，我們必須要學習掌握自己所在行業(yè)的相關(guān)知識，成為這個領(lǐng)域的“半個專家”。就像我們平時上學找老師，看病找醫(yī)生一樣，如果在顧客找你解決相關(guān)問題，你處于一種一問三不知的狀態(tài)，將會很難獲得客戶的信賴。

日常感情要維系：有很多銷售人員會有這樣一個情況，下班后不再回復(fù)客戶的任何信息，客戶的維系全部放在了上班時間。其實客戶的維系和我們?nèi)粘＝挥咽且粯拥?，彼此付出真心，才能長久維持。并不是說下班時間我們也要一直去工作，我們可以在刷朋友圈時看到他們的消息進行點贊或者給予關(guān)心。畢竟為了考察項目，客戶接觸的銷售人員不止一個。

但是如果你能混個臉熟給客戶留下好的印象，那么和客戶達成合作的幾率將會大大提升。

行為要有原則：每個人都有自己的原則和底線，一個人只有尊重自己，尊重別人才能被別人尊重。我們在日常的工作中違反道德和個人原則的事情一概都不能做，這樣才能樹立自己的威信，讓別人了解你的處事原則，相處起來才會更加容易。

如何做一個優(yōu)秀的銷售人員2

如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員

管理好自己的`情緒，一個人如果不能管理好自己的情緒，他就不能管理好自己的思想行為，不能迅速調(diào)整自己的情緒，那么，他就很可能被負面的影響打倒，從而導(dǎo)致銷售失敗。

用積極的情緒來感染客戶，銷售是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)變。大部分人購買策略是建立在情緒化的。感性的基礎(chǔ)之上的。銷售人員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶。因為這樣做的結(jié)果只會：其一：使銷售流產(chǎn);其二：給顧客一個不好的印象。

做好以下準備專業(yè)知識的準備：對自己產(chǎn)品要有100%的了解和絕對的信心。精神上的準備：把自己的情緒調(diào)節(jié)到最價狀態(tài)。體能上的準備：人有能力，但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。工具上的準備：比喻自己的著裝及公文包、樣品、相關(guān)證件和推薦函等。

如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員

根據(jù)掌握哪些客戶會成為你的顧客，而不是盲目去找，盲目去打電話，要找準確的客戶建立信賴感，要以誠待人，激起顧客的興趣：顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣是購買的基礎(chǔ)，故要設(shè)法激起其興趣。

怎么樣オ能做好一個好的銷售員？從銷售技巧上，一名優(yōu)秀的銷售人員，應(yīng)該做到：

1、要對自己所銷售的東西做一個非常詳細完整的市場調(diào)查，要確定它的推銷群體和推銷范圍。

2、推銷員本身形象要打造好，穿著干凈整齊、面帶微笑、態(tài)度禮貌，同時說話要有技巧性，要在最短的時間內(nèi)讓他人認識推銷之物。

3、做好足夠的宣傳工作，把推銷的東西情況盡可能快速地宣傳開來，讓更多的人知道。

4、重視客戶的意見，收集客戶們的意見綜合參考，借此改進推銷之物和推銷方法。

5、做推銷最重要的還是要誠信，雖然說話技巧很重要，但是真正能吸引住顧客的還是質(zhì)量，自夸的時候不能脫離實際范圍。

6、良好的心態(tài)是作為一名優(yōu)秀的銷售人員的最基本的條件。保證積極向上的工作熱情，保證努力進取的工作心態(tài);具有承受得起挫折和打擊的心態(tài)，可以及時進行自我情緒調(diào)整的心態(tài)。永遠保持良好的工作心態(tài)，及時對自己的心態(tài)進行調(diào)整，也是衡量一個優(yōu)秀銷售人員的最基本的條件。

如何做一個優(yōu)秀的銷售人員3

銷售談判的技巧：

技巧一：讓步幅度

舉一個大家都會碰到的例子，平時購買家電、家具的時候，經(jīng)常會碰到這種情況，對方出價1萬元，然后讓步到9000元，再8500元，再8200元。你可以看得出來，對方讓步的幅度是1000元、500元、300元，讓步幅度是遞減的，幅度越來越小。

這樣給購買者造成的感覺是：讓步越來越難了，越來越接近底線了，到了后面是讓不了的。試想一下，如果反過來，先讓步300元，再 500元，再1000元，很容易讓消費者產(chǎn)生你讓步越來越容易的印象，越到后面的談判，越會認為你還有更多的空間可以讓步。

做到讓步幅度遞減，就要掌握讓出的第一步是多少，一般來說，第一步讓步的幅度是最大的。如果你是賣場的老板，你的價格底線是讓2000元，那么第一步讓一半也就是1000元較為合適；如果你準備讓1000元，第一步讓500元較為合適。這樣后面的讓步才可能越來越小。

比如，某酒樓為了招攬生意，推出了“聚劃算”的優(yōu)惠活動，如下面所示：滿20人，9折；滿30人，8.5折；滿50人，8.3折；這樣設(shè)置的價格梯度就比較合理，給消費者感覺是越來越難讓步了。在給對方讓步的時候，讓步幅度需逐步遞減。

技巧二：讓步時間

除了讓步的幅度之外，還需要掌握讓步的時間。在談判中要注意的是，讓步應(yīng)該是越來越慢的。也就是說，第二次讓步到第三次讓步的時間要比第一次讓步到第二次讓步的時間長，有句俗話說得很形象：磨的時間越來越長了。如果不巧妙把握好讓步的時間，對方會認為你讓步很容易，反倒可能增加他的期待，進而提高要求。

比如在工程產(chǎn)品采購談判中，供貨方要求采購方首付款必須達到50%，而采購方則堅持30%。采購方讓步到35%用了兩個小時的談判時間，那么再讓步到38%，談判時間至少要大于兩個小時，這就能讓對方感覺到，再讓步是越來越難了。

在第一個案例中，銷售家電、家具，作為店老板的你在讓步1000元、500元、300元時，間隔時間也應(yīng)該是越來越長的，讓步越少，時間 越長。

時間是一種很奇妙的東西，可以轉(zhuǎn)化為你的壓力，也可以轉(zhuǎn)化為對方的壓力。比如筆者在與賣場系統(tǒng)進行談判的時候，對方問：1萬元進場費，行不行？即使你覺得這個價格比較合理，在可控的范圍之內(nèi)，但也不能及時答應(yīng)。對方也會問：你考慮一下再說吧？好的。

如果對方下午主動打電話給你，那么這個時候你心里應(yīng)該就有了把握，對方肯定會讓步。有可能對方一定要求你確認進場費，這或者是對方上司的要求，或者對方公司流程的要求。

當對方打電話給你的時候，你告訴他進場費最多7000元。對方問，8000元做不做？你怎么辦？照例不能立刻答應(yīng)。冷一冷，掌握好時間這個因素，不能立刻答應(yīng)，要等到第二天才告知，表明你是花了較長時間來考慮，是經(jīng)過深思熟慮的，還可能是經(jīng)過“內(nèi)部斗爭”才答復(fù)對方的，已經(jīng)是底線。

談判中，你認為你的時間比較少，對方也會認為自己的時間少，因此，時間是一個很重要的因素，是每一個談判者必須學會靈活把控、有意識運用的。

技巧三：讓步底線

在談判中，需要時刻評估自己的談判結(jié)果。我能守得住底線嗎？這個問題，在談判前捫心自問，談判中實時監(jiān)控，談判后回顧檢查。

曾經(jīng)有一個瓷磚知名品牌組織的產(chǎn)品采購大會，消費者一方推舉一個顧客代表與該品牌進行砍價，結(jié)果，因為讓步的幅度與速度沒有掌握好，該公司被砍價代表擊穿價格底線，最后結(jié)果是，賣就虧本，不賣也不行。

如果在談判中，已經(jīng)到達自身底線了，有以下幾種方法可以幫我們梳理談判的節(jié)奏，不至于亂中出錯，忙中出錯。

其一，適當?shù)刂型拘菹?，在談判室外面走走，冷靜一下大腦與思路，檢討一下是否得到了想要的，是否擊穿了自己的底線；

其二，在談判中，專門有一位同事是監(jiān)督者，利用談判中的記錄、語言動作提醒談判內(nèi)成員，我方的底線在哪里，哪些已經(jīng)超出了公司的要求；

其三，做好記錄，在談判中準備一個筆記本，記錄自身的承諾與對方的承諾，然后對照自己談判前設(shè)定的標準與底線。

技巧四：讓步次數(shù)

在商務(wù)談判中，到底應(yīng)該讓步多少次？這是一個值得研究的問題。臺灣著名談判專家劉必榮老師曾經(jīng)舉過一個案例：在一次銷售談判中，你一次性讓利20萬，與讓利10次2萬元，給人的感覺是大不相同的。為什么這樣說，比如在談判中，銷售方撐到最后，讓了20萬元。

采購方會認為：好吧，這20萬元讓他讓步已經(jīng)很困難了，價格就這么決定吧。如果你2萬元讓了10次，別人會認為你還有11次，12次。所以，讓步的次數(shù)，一般不要超過3次，否則就會讓別人覺得你還能再讓步。中國人經(jīng)常說事不過三，這是有其道理的。

其實，經(jīng)過多次談判，筆者發(fā)現(xiàn)許多時候，如果不掌握讓步的章法與技巧，一些談判陷阱就變成是自己挖就的，結(jié)果就是自己陷入了自己挖的坑里，最后喪失了底線。

做銷售的，經(jīng)常都需要和客戶進行談判，談判的本質(zhì)是交換，在商務(wù)談判中，談判者不僅僅是要得到自己想要的，而且還需要讓出別人想得到的，分享銷售談判的技巧，銷售員要掌握的讓步銷售技巧

銷售談判的技巧，銷售員要掌握的讓步銷售技巧

做銷售的，經(jīng)常都需要和客戶進行談判，談判的本質(zhì)是交換，談判者不僅僅是要得到自己想要的，還需要讓出另一方想得到的。因此談判時，經(jīng)常發(fā)生讓步。但讓步不是沒有原則和規(guī)則的，需要靈活掌握其中的章法與技巧，不然可能會被對方擊穿談判前設(shè)定的標準和底線。

在商務(wù)談判中，談判者不僅僅是要得到自己想要的，而且還需要讓出別人想得到的，所以談判的本質(zhì)是交換。如果你能得到自己所有想要的，這就是命令，而不是談判。

以下是銷售談判的技巧：

技巧一：讓步幅度

舉一個大家都會碰到的例子，平時購買家電、家具的時候，經(jīng)常會碰到這種情況，對方出價1萬元，然后讓步到9000元，再8500元，再8200元。你可以看得出來，對方讓步的幅度是1000元、500元、300元，讓步幅度是遞減的，幅度越來越小。

這樣給購買者造成的感覺是：讓步越來越難了，越來越接近底線了，到了后面是讓不了的。試想一下，如果反過來，先讓步300元，再 500元，再1000元，很容易讓消費者產(chǎn)生你讓步越來越容易的印象，越到后面的談判，越會認為你還有更多的空間可以讓步。

如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員

銷售，它是一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn) 經(jīng)驗 的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那么如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

成為優(yōu)秀的銷售人員需要：自信心

信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。

被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創(chuàng)造者喬· 吉拉德 ，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應(yīng)聘汽車推銷員時，老板問他，你推銷過汽車嗎?他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。

知道沒有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。

成為優(yōu)秀的銷售人員需要：做個有心人

"處處留心皆學問"，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于 總結(jié) 銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么?做的不好，為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作 方法 ，只有提升能力，才可抓住機會。

機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。臺灣企業(yè)家 王永慶 剛開始經(jīng)營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。

作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

成為優(yōu)秀的銷售人員需要：韌性

銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。"吃得苦種苦，方得人上人"。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去 拜訪 客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星 史泰龍 在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。

銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有。

成為優(yōu)秀的銷售人員需要：真誠

態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

成為優(yōu)秀的銷售人員需要： 責任心

銷售代表的 言行舉止 都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。

有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生，就在家里寫了一條 標語 ：講究衛(wèi)生，人人有責。兒子放學回家后，見了標語，拿筆把標語改成"講究衛(wèi)生，大人有責"。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標語改成"講究衛(wèi)生，夫人有責"。

這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責任是不能推卸的，只有負起責任，就象 故事 里的那一家，怎樣才能夠讓家里變的更衛(wèi)生?首先，要自己講究衛(wèi)生，不能推卸責任。作為一個銷售代表，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定著你的業(yè)績。

成為優(yōu)秀的銷售人員需要：談判力

其實業(yè)務(wù)代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。

孫子曰， 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 。談判力的表現(xiàn)不是你能夠滔滔不絕的說話，而是你能夠抓住要點，首先滿足客戶的需求，在滿足自己的需求，在雙方都有異議時，就看你平時掌握了客戶多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主動權(quán)就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏，達到互惠互利。

一個業(yè)務(wù)代表要養(yǎng)成勤于思考，勤于總結(jié)的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，去和客戶達成最滿意的交易，這才是你談判的目的。

前國家 足球 總教練 米盧 說：心態(tài)決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的 工作態(tài)度 。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著你我。

成為優(yōu)秀的銷售人員需要：良好的 心理素質(zhì)

具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知"樂極生悲"，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

成為優(yōu)秀的銷售人員需要：交際能力

每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。

成為優(yōu)秀的銷售人員需要：熱情

熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關(guān)注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會"投之以李，報之以桃"。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。

成為優(yōu)秀的銷售人員需要：知識面要寬

銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術(shù)、新聞、體育等，只要有空閑，養(yǎng)成不斷學習的習慣。