銷售人員招聘與面試技巧
1.你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評價你自己?
這個問題是招聘方考察你的個人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓?,來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚?,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢?,或者說適量就可以。
7.請你講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點(diǎn)。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點(diǎn),因?yàn)閭€人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項(xiàng)工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣?;蛘吣阋菈驒C(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你??梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
業(yè)務(wù)員的招聘方案
(1)招聘的有關(guān)原理:招聘的原則 有因事?lián)袢嗽瓌t、人職匹配原則、用人所長原則、德才兼?zhèn)湓瓌t,招聘條件與職務(wù)說明書或工作說明書是基本一致,內(nèi)部獲取的方法有查閱
人事檔案
資料和在組織內(nèi)部發(fā)布招募公告;外部征聘的方法, 有
就業(yè)市場
、招聘廣告、
校園招聘
、社會選拔、
獵頭公司
、他人推薦、求職者上門自薦等。
(2)招聘的具體方案:包括做準(zhǔn)備 、取得應(yīng)聘人員(通過廣告、求職信等)、進(jìn)行甄 選三大階段 。
準(zhǔn)備階段:招聘是否必要(因事?lián)袢嗽瓌t)?如必 要,安排招聘工作機(jī)構(gòu);培訓(xùn)招聘人員;準(zhǔn)備招聘工具(如測試量表)等。也就是制訂招聘計(jì)劃,報(bào)請上級批準(zhǔn)
獲取人員階段:根據(jù)工作說明書(人職匹配原則),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘,在前程無憂網(wǎng)、中華英才網(wǎng)等網(wǎng) 站刊登廣告(具體廣告內(nèi)容:外語水平(如外語答 達(dá)到6級、口語能力強(qiáng))、外貿(mào)知識、本公司產(chǎn)品知識),接收應(yīng)聘求職書,進(jìn)行初步的篩選……
甄選階段:組織面試,采用陪審團(tuán)式面試,并進(jìn)行 結(jié)構(gòu)式面試提問(比如口試和譯、寫專業(yè)文獻(xiàn)(
合同書
、產(chǎn)品介紹等),進(jìn)一步選拔人員(用人所長原則)。最后進(jìn)行情景模擬(如
角色扮演
、心理 測試等)測試以及體檢、調(diào)查(德才兼?zhèn)湓瓌t)等 ,最后決定錄用人員,給予是否錄用的通知。
如何快速招聘業(yè)務(wù)員(業(yè)務(wù)員甄選法)?
快速招聘業(yè)務(wù)員(業(yè)務(wù)員甄選法)的步驟如下:
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明確招聘需求:在招聘之前,需要明確崗位需求,包括銷售技能、經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)等方面的要求。這樣可以更好地篩選和評估候選人。
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制定有吸引力的職位描述和福利待遇:寫一個吸引人的職位描述,突出該崗位的吸引力和潛在的發(fā)展機(jī)會。同時,提供有競爭力的薪資和福利待遇,吸引優(yōu)秀的候選人。
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多元化的招聘渠道:使用多個不同的招聘渠道來擴(kuò)大招聘范圍。這包括在線招聘網(wǎng)站、社交媒體平臺、行業(yè)論壇和職業(yè)網(wǎng)站等。同時,也可以通過員工推薦和校園招聘等方式尋找有潛力的候選人。
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優(yōu)化招聘流程:確保招聘流程簡單明了,高效快捷,避免錯過優(yōu)秀的候選人。例如,可以在面試時使用情境面試等方式,了解候選人的銷售能力、業(yè)績等情況。同時,也要重視候選人的人際溝通、溝通技巧等軟實(shí)力,以確保最終招聘到的人才能夠有效創(chuàng)造價值。
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利用網(wǎng)絡(luò)資源:在招聘過程中,可以利用職業(yè)社交平臺如 LinkedIn 等,建立公司的品牌知名度,同時通過搜索篩選合適的候選人。
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重視內(nèi)部推薦:通過公司員工或其他業(yè)內(nèi)人士的社交關(guān)系,尋找推薦人才,可以更快地找到符合要求的候選人。
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面試和評估:在面試過程中,可以了解候選人的銷售技能、經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)等方面的信息。同時,通過對候選人的評估,可以更好地了解其是否符合公司的需求。
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提供競爭力薪資和福利待遇:提供有競爭力的薪資和福利待遇是吸引和留住優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重要手段。這可以包括提供獎金、提成、培訓(xùn)機(jī)會等。
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建立良好的工作環(huán)境:提供良好的工作環(huán)境是留住優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵。這包括良好的工作氛圍、明確的職責(zé)分工、良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作等。
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提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會:為業(yè)務(wù)員提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會是留住他們的關(guān)鍵之一。這可以包括提供晉升機(jī)會、培訓(xùn)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。
拓展知識:
業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),如生產(chǎn)、計(jì)劃、跟單、財(cái)會、統(tǒng)計(jì)、物價、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。同時指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時,都可以稱為業(yè)務(wù)員。