軟件產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)

下面是由我為大家搜集整理的關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)的相關(guān)內(nèi)容，希望下文《軟件產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)》能夠?qū)δ兴鶐椭?。更多?yōu)質(zhì)內(nèi)容盡在。

軟件產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)

【1】

在IT產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個(gè)職位的定義似乎都有不同。

本文嘗試根據(jù)自己多年的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，給出產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)。 雖然在不同的公司，產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異，但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的?？梢詫⑵錃w納為如下六個(gè)方面：

1、市場調(diào)研

市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces)，其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會。

可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：

與用戶和潛在用戶交流

與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流

研究市場分析報(bào)告及文章

試用競爭產(chǎn)品

仔細(xì)觀察用戶行為等

市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(BRD)，詳述如何利用潛在的機(jī)會。

2、產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)

a) 產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(PRD)來進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：

產(chǎn)品的愿景

目標(biāo)市場

競爭分析

產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述

產(chǎn)品功能的優(yōu)先級

產(chǎn)品用例(UseCase)

系統(tǒng)需求

性能需求

銷售及支持需求等

b) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)(UI，User Interface)和用戶交互設(shè)計(jì)(User Interaction)，包含所有的用戶體驗(yàn)部分。在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。

這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分， 如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

3、項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員(包括工程師、QA、UI設(shè)計(jì)師、市場、銷售、客服等)，在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：

確保資源投入

制定項(xiàng)目計(jì)劃

根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展

辨別關(guān)鍵路徑

必要時(shí)爭取追加投入

向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等

在大型公司里，通常會有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。

4、產(chǎn)品宣介

主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。

大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(PR)團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。

這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。

5、產(chǎn)品市場

主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。

在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負(fù)責(zé)，這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。

在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司，后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時(shí)他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。

6、產(chǎn)品生命周期管理

指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。

主要包括的工作有：

產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定價(jià)及促銷

產(chǎn)品線管理

競爭策略

建立或收購合作伙伴

識別并建立合作關(guān)系等

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。

【2】

一：產(chǎn)品概念階段

1：在公司內(nèi)外尋找產(chǎn)品創(chuàng)意。組織進(jìn)行論證和充實(shí)。

2：組織所轄產(chǎn)品線的市場細(xì)分選擇，并制定產(chǎn)品線初始業(yè)務(wù)/路標(biāo)計(jì)劃(需求規(guī)格/RoadMap)。

3：根據(jù)市場變化進(jìn)行定期和不定期的計(jì)劃調(diào)整工作。

4：參與產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺規(guī)劃工作。

二：產(chǎn)品需求階段

1：組織所轄產(chǎn)品的需求采集。

2：組織收集/分析宏觀環(huán)境，技術(shù)趨勢，競爭對手，內(nèi)外部客戶的信息。

4：組織對于產(chǎn)品相關(guān)的各種戰(zhàn)略，計(jì)劃，策略的審計(jì)工作。

5：研究市場動(dòng)態(tài)，提交市場研究報(bào)告，選擇細(xì)分市場，確定產(chǎn)品定位。

6：收集各個(gè)部門第產(chǎn)品初始業(yè)務(wù)/路標(biāo)的意見。

三：產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段

1：組織完成從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，形成完整的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求。

2：組織對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的測試工作。

3：提交完成的產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求，協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

4：提交產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書，獲得授權(quán)，督導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)工作。

四：產(chǎn)品開發(fā)階段

1：監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的完成情況。

2：組織產(chǎn)品的市場調(diào)研工作，收集產(chǎn)品信息，根據(jù)需要調(diào)整產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。

3：組織或者參與研發(fā)開發(fā)階段評審。

4：協(xié)調(diào)資源對產(chǎn)品開發(fā)過程中的中間交付件進(jìn)行測試。

5：指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)過程。

五：產(chǎn)品測試階段

1：組織產(chǎn)品的測試工作。

2：制定產(chǎn)品的上市計(jì)劃，為產(chǎn)品上市做培訓(xùn)，文檔等前期準(zhǔn)備工作。

六：產(chǎn)品發(fā)布階段

1：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場發(fā)布工作。

2：指導(dǎo)并監(jiān)督產(chǎn)品的運(yùn)營和銷售工作。

3：協(xié)同財(cái)務(wù)/市場部門監(jiān)控產(chǎn)品的盈利情況，提出新的營銷策略。

4：根據(jù)市場反饋，提出產(chǎn)品的改進(jìn)意見/監(jiān)督執(zhí)行。

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it行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理（尤其是創(chuàng)業(yè)的）需要懂技術(shù)嗎

it行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理（尤其是創(chuàng)業(yè)的）需要懂技術(shù)嗎

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)產(chǎn)品的靈魂締造者；一個(gè)產(chǎn)品從無到有，再到上線的整個(gè)過程涵蓋調(diào)研、需求、設(shè)計(jì)、 開發(fā)、測試、策劃和市場等環(huán)節(jié)，在這所有環(huán)節(jié)中產(chǎn)品經(jīng)理對這個(gè)產(chǎn)品有著主導(dǎo)地位。所以還是要懂一些技術(shù)問題的。
希望可以幫到您，謝謝！

產(chǎn)品經(jīng)理（尤其是創(chuàng)業(yè)的）需要懂技術(shù)嗎？懂到什么程度？

產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)然要懂技術(shù)，不能因?yàn)椴恍枰贸淌酱a就不去了解技術(shù)，
所以產(chǎn)品經(jīng)理的懂技術(shù)需要技巧：
1、先知道你的產(chǎn)品需要哪些技術(shù)
2、弄清楚幾種技術(shù)之間的關(guān)系
3、了解每種技術(shù)的基本邏輯
4、遇到不懂得問題積極和技術(shù)工程師探討，不要不懂裝懂
5、先從產(chǎn)品邏輯理解技術(shù)，然后用技術(shù)邏輯進(jìn)行反推
產(chǎn)品經(jīng)理也要忌諱對技術(shù)的深入鉆研，因?yàn)槟菢拥脑捜菀讓?dǎo)致從技術(shù)工程師的角度出發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理也很吃虧往往就是什么都懂什么都不精，但是這也是產(chǎn)品經(jīng)理的特色。

做產(chǎn)品這幾年，和開發(fā)工程師打交道最多，和他們交流通常有兩大忌： 一.忌不懂技術(shù) 有常識，當(dāng)然不一定就能做出好產(chǎn)品，但沒常識，就很象在村里呆了半輩子的人乍到城市，一舉一動(dòng)即使小心翼翼，也沒法兒不透著突兀和不和諧。 很多公司都有完全不懂技術(shù)的產(chǎn)品人，大多年齡較長，也許是網(wǎng)際網(wǎng)路出現(xiàn)的時(shí)候，他們已經(jīng)過了充滿好奇和渴望未知的年齡，不愿意放低身段去學(xué)習(xí)新東西，喜歡只憑著想象和自己的生活經(jīng)驗(yàn)就開噴，間或以若干近期熱門關(guān)鍵詞作為點(diǎn)綴，以示自己尚蹲在潮流尖端。 二.忌懂技術(shù) 我遇到不少工程師喜歡說：“只要產(chǎn)品需求明確，技術(shù)上一切都能實(shí)現(xiàn)?！?這句話聽起來相當(dāng)豪邁，也讓產(chǎn)品經(jīng)理大為放心，覺得技術(shù)真是產(chǎn)品的堅(jiān)強(qiáng)后盾。但其實(shí)傳遞了一個(gè)特別糟糕的訊號。 當(dāng)工程師這么說的時(shí)候，潛臺詞是：“你弄好你自己的事兒就行了，別來管我！”而且這種說法隱含著一個(gè)樂觀但顯然并不現(xiàn)實(shí)的假設(shè)：技術(shù)是無所不能的，他（掌握技術(shù)的人）也象燈神一樣，可以實(shí)現(xiàn)你的任何愿望，只要你能明確的描述它。 我不知道阿拉丁說完愿望之后，假如膽敢繼續(xù)追問燈神將具體采用何種技術(shù)方案來實(shí)現(xiàn)的話，會不會被塞到燈里，但我知道很多工程師在發(fā)現(xiàn)你關(guān)注技術(shù)層面過深的時(shí)候，都會有種領(lǐng)地被侵犯的感覺。 這就是工程師維護(hù)自己專業(yè)槽的本能，與行業(yè)中其它角色相比，工程師地位不是最高，待遇也不是最好，還經(jīng)常加班加的要死要活的，唯一得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，就是專業(yè)槽比任何角色都深。關(guān)于產(chǎn)品、關(guān)于UI、甚至關(guān)于商業(yè)模式每個(gè)從業(yè)人員都能噴上幾句，要是說到使用者體驗(yàn)，那更是連業(yè)外人士都敢大噴特噴而沒有任何心理負(fù)擔(dān)：反正我就是使用者嘛，越傻越光榮。而一旦涉及到程式碼，大多數(shù)人就直接暈菜了。想想那些UI設(shè)計(jì)師的苦逼段子，工作時(shí)沒有噴子們指手劃腳的干擾，真是上帝賦予工程師獨(dú)有的恩賜。 所以當(dāng)他們認(rèn)為有外人正試圖跨越這條槽時(shí)，自然會有所警惕，甚至體現(xiàn)出抵制和敵意。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)工程師開始比較密集的使用術(shù)語或拼命把簡單問題往復(fù)雜了說，你應(yīng)該知道，他們在槽邊開始向你射箭了。 從整個(gè)產(chǎn)品乃至公司的角度來說，各個(gè)專業(yè)角色之間的專業(yè)槽都是應(yīng)該被填平的，產(chǎn)品經(jīng)理不該對工程師玩挾天子以令諸侯，不要總假裝自己是使用者的三個(gè)代表，動(dòng)不動(dòng)就拿想象中的“使用者需求”當(dāng)“奉天承運(yùn)”來用；工程師也不必總裝燈神，假裝無所不能很累的，工程師之間必有能力高下之分，其實(shí)有時(shí)候功能做不了或做不好，純粹只是因?yàn)楣こ處熌芰λ蕖Ｈ绻舜颂拐\一些，大可以提前有效溝通，盡可能避開那些投入產(chǎn)出比過低的部分，有不少工程師不愿意拿出來討論的技術(shù)實(shí)現(xiàn)上的細(xì)節(jié)，都是值得產(chǎn)品經(jīng)理參與進(jìn)來的，在這些細(xì)節(jié)上如何取舍與抉擇，會對產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度、效能甚至功能帶來極大的影響，如果溝通到位，往往可以讓開發(fā)工程師少做大量無用功。在我開始自己動(dòng)手寫程式碼之后，對這一點(diǎn)有了越來越深的體會。

IT行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理都需要掌握哪些技能呢？需要學(xué)習(xí)些什么呢？

去市場多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧 你會收獲的不只是書上能看到的

網(wǎng)際網(wǎng)路產(chǎn)品經(jīng)理需要懂得哪些技術(shù)

1. 首先?敏銳洞察力，

2. 產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)；

3. 網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)分析能力

4. 網(wǎng)際網(wǎng)路營銷，策劃能力

5. ……

產(chǎn)品經(jīng)理需要懂哪些知識？

產(chǎn)品經(jīng)理的分類：
1、從行業(yè)的角度來分有：智慧硬體、移動(dòng)醫(yī)療、sass、O2O、社交、電商、視訊等等
2、從終端的角度來分有：移動(dòng)端、WEB端、PC客戶端、TV端等
3、從職能的角度來分有：功能型產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)新型產(chǎn)品經(jīng)理、互動(dòng)體驗(yàn)型產(chǎn)品經(jīng)理、專案管理型產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理
4、從前后臺來分有：前臺產(chǎn)品經(jīng)理、后臺產(chǎn)品經(jīng)理、平臺產(chǎn)品經(jīng)理
每個(gè)型別的產(chǎn)品經(jīng)理，對應(yīng)的要求其實(shí)都是不一樣的，做產(chǎn)品經(jīng)理的人，其實(shí)還是很有必要了解，并且想清楚未來的發(fā)展方向。
產(chǎn)品經(jīng)理的基本能力要求：
1、對網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)有一定發(fā)現(xiàn)趨勢與預(yù)測能力：
作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理第一項(xiàng)能力就要求對行業(yè)有一定發(fā)現(xiàn)趨勢和預(yù)測的能力，這樣的能力主要要有對行業(yè)很有一定深度的了解，能對網(wǎng)際網(wǎng)路產(chǎn)品做出有效判斷，才能發(fā)現(xiàn)一些行業(yè)趨勢，做出有效的判斷，主要通過，使用者，資訊，互動(dòng)，產(chǎn)生了網(wǎng)際網(wǎng)路新產(chǎn)品。
2、分析管理使用者的需求能力：
在做了大量市場調(diào)研后，就要對使用者的需求經(jīng)行一個(gè)分析，分類，將其基本劃分為個(gè)體需求和群體需求，把表現(xiàn)需求提煉出本質(zhì)需求，把各個(gè)需求分門別類，做好評估優(yōu)先，例如打井是為了水，如果有好的辦法解決能夠簡單的得到水的這個(gè)需求就是通過了分析做出了本質(zhì)的展示.
3、能夠判斷市場的需求價(jià)值：
做了需求統(tǒng)計(jì)和分析后，那些需求是有價(jià)值，這個(gè)價(jià)值就是商業(yè)的價(jià)值，那些需求是有使用者數(shù)量，這就要對需求的市場價(jià)值做出評估和判斷，從而在得出一個(gè)很好的市場價(jià)值需求，然后通過研發(fā)產(chǎn)品解決這個(gè)問題滿足使用者。
4、超強(qiáng)溝通能：
對于產(chǎn)品經(jīng)理來說多數(shù)說的最多的就是溝通能力了，市場調(diào)研中對使用者需求的溝通，怎么溝通交流才能得到使用者的需求本質(zhì)，從中很快的知道哪些需求是有商業(yè)價(jià)值的需求，在產(chǎn)品出現(xiàn)的時(shí)候要對團(tuán)隊(duì)的溝通，對設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的溝通，對研發(fā)團(tuán)隊(duì)的溝通等等的溝通，對領(lǐng)導(dǎo)的溝通，總之要面對很多的環(huán)境下的交流與能達(dá)到一個(gè)很好的結(jié)果才是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理所要具備的溝通能力。
5、有一定團(tuán)隊(duì)管理能力：
在公司企業(yè)內(nèi)部要對每一個(gè)團(tuán)隊(duì)能有一定管理方針與制度才能達(dá)到一個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，工作的安排，專案的跟進(jìn)，分工的明確，最終的目標(biāo)達(dá)成，人員的管控，都是在衡量著產(chǎn)品經(jīng)理的成功因素。
6、綜合知識分析能力：
在上述中基本就能看出產(chǎn)品經(jīng)理基本就是個(gè)大雜燴，要具備的能力太多了，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他還要求對多個(gè)知識領(lǐng)域都要一定的了解，作為一個(gè)綜合知識人才。
7、對周邊資源整合能力：
做出一個(gè)好產(chǎn)品不光要有對使用者的了解，對團(tuán)隊(duì)的管理，還要有對周邊的資源能夠整合，有沒有一個(gè)影響力圈子，在行業(yè)，使用者，程式，測試，運(yùn)營，推廣，銷售，管理，都有一個(gè)小圈子作為后盾形成力量，做一個(gè)有多數(shù)資源人脈的產(chǎn)品經(jīng)理。

網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的月薪一般是多少

看入職年限和工作經(jīng)驗(yàn),
剛?cè)肼毜?0k左右,
工作經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)績好的30-50k的較多

這個(gè)問題問得太泛，5k到50k都有
一看具體的產(chǎn)品，二看公司，二看個(gè)人能力

每個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定義不同，薪水自然也就不同。
比如軟體行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)與客戶溝通需求，月薪在15k左右（聽說，請指正）；
網(wǎng)站產(chǎn)品經(jīng)理主要是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，月薪從10k到幾十k不等（也是聽說）；
游戲研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理還可以理解為游戲制作人，月薪在15k到幾十k不等(這個(gè)我知道)；
游戲運(yùn)營的產(chǎn)品經(jīng)理有負(fù)責(zé)專案的整體運(yùn)營，月薪同上
綜述，每個(gè)職位、每個(gè)行業(yè)都有產(chǎn)品經(jīng)理，工作職責(zé)、工作范圍和技能要求都不同。不能一概而論。

產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)范本

1.產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)

作為一名新進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理，甚至一名資深PM，你可能都或多或少對這個(gè)職位產(chǎn)生某種迷惑。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理?這個(gè)職位的主要職責(zé)是什么?在IT產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個(gè)職位的定義似乎都有不同。

雖然在不同的公司，產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異，但是有一些關(guān)鍵職責(zé)是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的?？梢詫⑵錃w納為如下六個(gè)方面：

1.1市場調(diào)研

市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces)，其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會。

可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：

1) 與用戶和潛在用戶交流

2) 與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術(shù)支持等)交流

3) 研究市場分析報(bào)告及文章

4) 試用競爭產(chǎn)品

5) 仔細(xì)觀察用戶行為等

市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(BRD)，詳述如何利用潛在的機(jī)會。

出現(xiàn)的成果主要為：《商業(yè)需求文檔(BRD)》或《商業(yè)機(jī)會》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》

1.2產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)

1、產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(PRD)來進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：

1) 產(chǎn)品的愿景

2) 目標(biāo)市場

3) 競爭分析

4) 產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述

5) 產(chǎn)品功能的優(yōu)先級

6) 產(chǎn)品用例(Use Case)

7) 系統(tǒng)需求

8) 性能需求

9) 銷售及支持需求等

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)(UI，User Interface)和用戶交互設(shè)計(jì)(User Interaction)，包含所有的用戶體驗(yàn)部分。

在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。

這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定的說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品需求文檔(PRD)》

1.3項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員(包括工程師、QA、UI設(shè)計(jì)師、市場、銷售、客服等)，在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：

1) 確保資源投入

2) 制定項(xiàng)目計(jì)劃

3) 根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展

4) 辨別關(guān)鍵路徑

5) 必要時(shí)爭取追加投入

6) 向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等

在大型公司里，通常會有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。

1.4產(chǎn)品宣介

主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。

大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(PR)團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。

這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。

1.5產(chǎn)品市場

主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。

在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負(fù)責(zé)，這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。

在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司，后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時(shí)他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。

1.6產(chǎn)品生命周期管理

指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。

主要包括的工作有：

1) 產(chǎn)品定位

2) 產(chǎn)品定價(jià)及促銷

3) 產(chǎn)品線管理

4) 競爭策略

5) 建立或收購合作伙伴

6) 識別并建立合作關(guān)系等

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。

產(chǎn)品周期一般分為五個(gè)階段：

1.6.1概念化階段

這個(gè)階段主要是提出一些產(chǎn)品概念，市場需求，對于產(chǎn)品而言，僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標(biāo)，但是這個(gè)階段是周期的基礎(chǔ)，只有積累一定量的需求，才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。

在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述，描繪一個(gè)產(chǎn)品的輪廓，讓相關(guān)部門和高層接受這個(gè)概念，得到支持和資源分配。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：市場數(shù)據(jù)獲取和需求分析。

出現(xiàn)的成果主要為：《市場需求反饋記錄》和《需求分析報(bào)告》

1.6.2產(chǎn)品化階段

這個(gè)階段主要是對概念進(jìn)行圖紙化和量化，設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo)，形成可設(shè)計(jì)的功能和產(chǎn)品原型，并且通過公司認(rèn)可，納入公司產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃中。

在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作，量化的內(nèi)容應(yīng)該包括產(chǎn)品功能，產(chǎn)品模型，開發(fā)進(jìn)度，所需資源。

這個(gè)階段可以分為三個(gè)步驟：市場溝通，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和計(jì)劃確認(rèn)。

出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔》，《產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》和《產(chǎn)品立項(xiàng)單》

1.6.3技術(shù)化階段

這個(gè)階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進(jìn)行物理化，依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔開發(fā)出具有實(shí)際操作價(jià)值的實(shí)物(這里的實(shí)物是指可以實(shí)現(xiàn)具體功能的物理載體)。

在這個(gè)階段中，主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進(jìn)行，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源，全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗(yàn)收

出現(xiàn)的成果主要為：可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》

1.6.4商品化階段

這個(gè)階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價(jià)值的商品，就是對該產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝，這個(gè)包括兩個(gè)部分：內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。

內(nèi)涵商業(yè)化是指對產(chǎn)品本身進(jìn)行的商業(yè)化過程，比如產(chǎn)品說明書，銷售手冊，包裝元素等;

外延商業(yè)化是指促進(jìn)商品銷售的元素確定過程，比如媒體準(zhǔn)備，軟文準(zhǔn)備，渠道準(zhǔn)備等。

在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)內(nèi)涵商業(yè)化的整體過程，協(xié)助銷售部門完成外延商業(yè)化的過程，完成產(chǎn)品發(fā)布。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布

出現(xiàn)的主要成果為：可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布，以及大量的商品化元素。

1.6.5市場化階段

這個(gè)階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售進(jìn)度(我習(xí)慣于跟蹤3個(gè)月)，積極推動(dòng)銷售部門完成銷售任務(wù)，并隨時(shí)了解銷售反饋，進(jìn)行記錄，調(diào)整產(chǎn)品在一個(gè)產(chǎn)品年度的策略，并對產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。

在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是和銷售部門進(jìn)行溝通，協(xié)助解決銷售過程中遇到的產(chǎn)品問題。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié)

出現(xiàn)的主要成果為：預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄

一般的產(chǎn)品規(guī)劃周期就是由這五個(gè)階段組成的，在進(jìn)入到市場化階段后，其實(shí)就可以進(jìn)入到第一個(gè)階段中了，產(chǎn)品規(guī)劃的周期本身就是一個(gè)螺旋史式發(fā)展的過程，從概念開始，逐漸完成一個(gè)完成產(chǎn)品的周期，其中包含了多個(gè)這樣的產(chǎn)品規(guī)劃周期，而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的全程參與者，其責(zé)任將大大超出橫向部門的職責(zé)范圍，其重要性和不可替代性也是顯而易見的，我們可以看到，在那些產(chǎn)品經(jīng)理體系建立比較完善和重視的企業(yè)，其產(chǎn)品的市場感知度相當(dāng)強(qiáng)烈，產(chǎn)品的市場替代能力也非常強(qiáng)，從而也推動(dòng)了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和開發(fā)能力。