保險更換客戶經理是到期后更換還是終止
更換。原客戶經理離開保險公司才能解綁,如果沒有離司只能更換產品經理,所以保險更換客戶經理是到期后更換。保險指的是投保人按照合同約定,向保險公司繳納保險費,保險公司對于合同約定的投保人發(fā)生的事故導致財產損失負責賠償。
保險客戶經理工作內容是什么
保險客戶經理工作內容是什么
保險客戶經理是指負責管理團隊拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的保險產品的工作人員。下面是我為大家整理的關于保險客戶經理的內容,歡迎閱讀,更多精彩內容敬請關注論壇。
保險客戶經理崗位職責
1、負責根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務;
2、負責推薦保險種類及相關理財產品,并制定保險方案;
3、負責定期接受專業(yè)保險業(yè)務輔導和講座;
4、負責參保客戶的后續(xù)客戶服務工作。
保險客戶經理崗位要求
1、熱愛金融行業(yè),對金融行業(yè)有相關了解,并具備一定的金融基礎知識,以及持續(xù)學習金融知識的能力;
2、極強的中高端客戶市場開拓能力以及良好的客戶溝通能力,關系管理能力以及優(yōu)秀的營銷技巧;
3、誠實守信以及良好的團隊合作精神;
4、迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情;
5、具備良好的自我時間管理能力;
6、從事過銀行客戶經理人、信用卡銷售、基金銷售 、房產銷售代表、醫(yī)藥銷售代表以及其他行業(yè)市場銷售經驗者優(yōu)先考慮。
保險客戶經理工作內容
1、公司產品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的.長期戰(zhàn)略合作計劃。
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客戶經理的工作內容
崗位素質要求:
1.品德素質。應具有較強的責任心和事業(yè)心,嚴守公司與客戶的秘密。
2.營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
3.知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉公司各方面業(yè)務。
4.分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶需求有較強的預見力。
5.籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
6.協(xié)調能力。善于表達自己的觀點和看法,與公司管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系,團隊協(xié)作精神強。
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調能力,具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,并且要熟悉產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)管理經驗。
崗位職責內容:
對于不同的行業(yè)、不同的公司,對客戶經理崗位職責的制定要求不同,下面就介紹比較普遍的崗位職責:
1.聯(lián)系客戶
客戶經理是全權代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有產品需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動并經常地域客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。
2.開發(fā)客戶
對現(xiàn)有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯(lián)系,而對潛在客戶,客戶經理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在不是我公司的客戶,有待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶,但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求,急待引導。
3.營銷產品
根據(jù)公司的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要積極準備推銷公司產品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告。
4.內部協(xié)調
客戶經理是公司對外服務的中心,每一客戶經理都是公司伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理“把握”的每筆業(yè)務都是公司的財富,需要所有相關部門全力協(xié)助,客戶經理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用,引導客戶的每一筆業(yè)務順暢、準確地完成。
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