工商銀行客戶經(jīng)理是做什么的
工行客戶經(jīng)理工作內(nèi)容主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務,并負責維護客戶關(guān)系。
工行客戶經(jīng)理作為內(nèi)涵豐富的金融行業(yè)對外業(yè)務代表,通過集中商業(yè)銀行內(nèi)部各種可用資源,向目標客戶大力營銷金融產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)金融服務,搭建起銀企雙方溝通聯(lián)系與關(guān)系發(fā)展的橋梁。
客戶經(jīng)理是銀行服務的關(guān)鍵人物,是銀行服務窗口中的窗口。對于維護客戶、挖掘客戶潛力、拓展客戶、提升客戶忠誠度等方面具有重大作用。
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。
銀行客戶經(jīng)理的職責包括:
1、全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務,同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務;
2、在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
狹義上講無論是客戶經(jīng)理,還是證券經(jīng)紀人指的都是證券公司中接觸客戶,為客戶提供服務的一類人員。從廣義上講,當今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才。
由于各個公司的經(jīng)營策略不同,并不是所有的客戶經(jīng)理都從事同樣的工作。有的客戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開發(fā)工作而不具體為客戶提供服務,而有的客戶經(jīng)理則僅負責為現(xiàn)有客戶提供服務而不開發(fā)新的客戶。不過,大多數(shù)時候所指的客戶經(jīng)理,或者證券經(jīng)紀人,指的是在海外的證券市場中非常普遍的,既要開發(fā)客戶,又要為客戶提供服務的這一類客戶經(jīng)理。一方面,他們要花大量的時間去接觸潛在客戶,以自己的服務吸引客戶,同時又要為已有的客戶提供各種一對一的個性化服務。
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工行客戶經(jīng)理崗位待遇
工行客戶經(jīng)理崗位待遇:
薪酬區(qū)間:20K-30K
工行客戶經(jīng)理的待遇主要由基本工資和業(yè)績獎金構(gòu)成?;竟べY通常分為幾個等級,每個等級對應不同的基本工資起點,只要能按時完成工作任務,就可以逐步晉升。業(yè)績獎金則主要與業(yè)績掛鉤,根據(jù)客戶經(jīng)理所負責的客戶數(shù)量、業(yè)務量以及業(yè)務質(zhì)量等因素來計算。
除了基本工資和業(yè)績獎金,客戶經(jīng)理還有可能獲得一些額外的獎勵,比如績效獎金、過節(jié)費、年終獎等。此外,如果工行客戶經(jīng)理順利晉升到更高層級的管理崗位,還將享受到更高的職位待遇和更為豐厚的福利待遇,比如崗位津貼、社會保險、公積金等。
具體的待遇情況會根據(jù)不同地區(qū)、不同級別的工行分行以及客戶經(jīng)理的自身能力、經(jīng)驗、職位等因素有所差異。因此,對于想進入工行客戶經(jīng)理崗位的人來說,了解自己的薪資水平需要考慮以上多種因素,而不能僅僅參考網(wǎng)傳的平均薪資水平,以免誤導自己。
總的來說,工行客戶經(jīng)理崗位的待遇相對可觀,但也需要付出更多的努力和挑戰(zhàn)才能獲得相應的回報。以上回答僅供參考,希望能對您有所幫助。
工行客服經(jīng)理值不值得去
工行客戶經(jīng)理是一個很有前途的職業(yè)
,如果你對金融行業(yè)感興趣,并且希望在這個行業(yè)中發(fā)展,那么工行客戶經(jīng)理是一個很好的選擇。
作為客戶經(jīng)理,你將負責與客戶溝通,了解他們的需求,為他們提供金融解決方案。這個職位需要你有良好的溝通技巧、人際關(guān)系能力和金融知識。同時,你還需要具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神。如果你具備這些素質(zhì),并且能夠不斷學習和提高自己的能力,那么這個職位是非常值得去的。
此外,工行作為一家大型銀行,提供了很好的培訓和發(fā)展機會,你可以通過不斷學習和提高自己的能力來獲得更好的職業(yè)發(fā)展。同時,工行也提供了很好的薪酬福利和晉升機會。
總之,如果你對金融行業(yè)感興趣,并且具備客戶經(jīng)理所需的素質(zhì)和能力,那么工行客戶經(jīng)理是一個非常值得去的職位。