產(chǎn)品經(jīng)理是什么職位？

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計劃和推廣，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。根據(jù)所負(fù)責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是用戶產(chǎn)品還是商業(yè)產(chǎn)品，可以分為互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。用戶產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品的流量變現(xiàn)能力。
崗位職責(zé)：
1 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的需求方案的提出及運(yùn)營策略的可行性建議；
2 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)容規(guī)劃、廣告位開發(fā)、管理及日程運(yùn)營管理；
3 統(tǒng)計產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析用戶需求、行為，搜集網(wǎng)站運(yùn)營中產(chǎn)生的產(chǎn)品購買及網(wǎng)站功能需求，綜合各部門的意見和建議，統(tǒng)籌安排，討論、修改，制訂出可行性方案；
4 和技術(shù)部、編輯部等部門緊密結(jié)合，確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)度和質(zhì)量，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā)及日常的維護(hù)；
5 配合市場部、客服部進(jìn)行相關(guān)的商務(wù)合作，跟蹤競爭對手；
6 把握互聯(lián)網(wǎng)市場趨勢，制定產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略和計劃。
崗位要求：熟悉產(chǎn)品交互設(shè)計的相關(guān)方法及流程，并具備較強(qiáng)的原型設(shè)計能力；具有較強(qiáng)的市場敏感度和創(chuàng)新思維；具有豐富的項目管理經(jīng)驗(yàn)，并且有較強(qiáng)的邏輯思維及梳理歸納能力；善于溝通，表達(dá)能力優(yōu)秀，具備跨團(tuán)隊的協(xié)作精神，對工作有激情，自驅(qū)力強(qiáng)；可承受工作壓力，能夠適應(yīng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的工作節(jié)奏與狀態(tài)； 任職要求： 1、所需最低學(xué)歷為本科。 2、所需專業(yè)背景為計算機(jī)專業(yè)相關(guān)專業(yè)。10-22互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計劃和推廣，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。根據(jù)所負(fù)責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是用戶產(chǎn)品還是商業(yè)產(chǎn)品，可以分為互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。用戶產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品的流量變現(xiàn)能力。崗位職責(zé)：1 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的需求方案的提出及運(yùn)營策略的可行性建議；2 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)容規(guī)劃、廣告位開發(fā)、管理及日程運(yùn)營管理；3 統(tǒng)計產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析用戶需求、行為，搜集網(wǎng)站運(yùn)營中產(chǎn)生的產(chǎn)品購買及網(wǎng)站功能需求，綜合各部門的意見和建議，統(tǒng)籌安排，討論、修改，制訂出可行性方案；4 和技術(shù)部、編輯部等部門緊密結(jié)合，確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)度和質(zhì)量，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā)及日常的維護(hù)；5 配合市場部、客服部進(jìn)行相關(guān)的商務(wù)合作，跟蹤競爭對手；6 把握互聯(lián)網(wǎng)市場趨勢，制定產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略和計劃。崗位要求：熟悉產(chǎn)品交互設(shè)計的相關(guān)方法及流程，并具備較強(qiáng)的原型設(shè)計能力；具有較強(qiáng)的市場敏感度和創(chuàng)新思維；具有豐富的項目管理經(jīng)驗(yàn)，并且有較強(qiáng)的邏輯思維及梳理歸納能力；善于溝通，表達(dá)能力優(yōu)秀，具備跨團(tuán)隊的協(xié)作精神，對工作有激情，自驅(qū)力強(qiáng)；可承受工作壓力，能夠適應(yīng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的工作節(jié)奏與狀態(tài)； 任職要求： 1、所需最低學(xué)歷為本科。 2、所需專業(yè)背景為計算機(jī)專業(yè)相關(guān)專業(yè)。

產(chǎn)品經(jīng)理是經(jīng)理級別嗎

該職位不是經(jīng)理級別。
產(chǎn)品部的真正管理層叫做“產(chǎn)品總監(jiān)”，有些公司還有“高級產(chǎn)品總監(jiān)”一職。
而產(chǎn)品經(jīng)理只是產(chǎn)品部的基層員工，并不屬于管理層范疇。讓人誤會為管理層只是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理的職位上剛好有“經(jīng)理”兩個字而已。產(chǎn)品經(jīng)理也不像管理層一樣有下屬，最多配備一兩個產(chǎn)品專員。

產(chǎn)品經(jīng)理具體的工作職責(zé)有哪些？

主要有以下六個方面的工作內(nèi)容：

1.1市場調(diào)研

市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會。

可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：

1) ? ? ? ?與用戶和潛在用戶交流

2) ? ? ? ?與直接面對客戶的一線同事（如銷售、客服、技術(shù)支持等）交流

3) ? ? ? ?研究市場分析報告及文章

4) ? ? ? ?試用競爭產(chǎn)品

5) ? ? ? ?仔細(xì)觀察用戶行為等

市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機(jī)會。

出現(xiàn)的成果主要為：《商業(yè)需求文檔（BRD）》或《商業(yè)機(jī)會》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》

1.2產(chǎn)品定義及設(shè)計

1、產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：

1) 產(chǎn)品的愿景

2) ?目標(biāo)市場

3)競爭分析

4)產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述

5) 產(chǎn)品功能的優(yōu)先級

6) 產(chǎn)品用例（Use Case）

7) 系統(tǒng)需求

8) 性能需求

9) 銷售及支持需求等

2、產(chǎn)品設(shè)計是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計（UI，User Interface）和用戶交互設(shè)計（User Interaction），包含所有的用戶體驗(yàn)部分。

在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計師或互動設(shè)計師一起完成產(chǎn)品設(shè)計，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。

這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定的說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》

1.3項目管理

項目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊的人員（包括工程師、QA、UI設(shè)計師、市場、銷售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：

1) 確保資源投入

2) 制定項目計劃

3) 根據(jù)計劃跟蹤項目進(jìn)展

4) 辨別關(guān)鍵路徑

5) 必要時爭取追加投入

6)向主管領(lǐng)導(dǎo)報告項目進(jìn)展?fàn)顩r等

在大型公司里，通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項目經(jīng)理，處理大部分項目管理事宜。

1.4產(chǎn)品宣介

主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。

大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系（PR）團(tuán)隊幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。

這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。

1.5產(chǎn)品市場

主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。

在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負(fù)責(zé)，這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。

在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會由一個人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊和產(chǎn)品市場團(tuán)隊分開的公司，后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。

1.6產(chǎn)品生命周期管理

指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。

主要包括的工作有：

1)產(chǎn)品定位

2)產(chǎn)品定價及促銷

3)產(chǎn)品線管理

4)競爭策略

5)建立或收購合作伙伴

6) 識別并建立合作關(guān)系等

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。

產(chǎn)品周期一般分為五個階段：

1.6.1概念化階段

這個階段主要是提出一些產(chǎn)品概念，市場需求，對于產(chǎn)品而言，僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標(biāo)，但是這個階段是周期的基礎(chǔ)，只有積累一定量的需求，才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。

在這個階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述，描繪一個產(chǎn)品的輪廓，讓相關(guān)部門和高層接受這個概念，得到支持和資源分配。

這個階段可以分為兩個步驟：市場數(shù)據(jù)獲取和需求分析。

出現(xiàn)的成果主要為：《市場需求反饋記錄》和《需求分析報告》

1.6.2產(chǎn)品化階段

這個階段主要是對概念進(jìn)行圖紙化和量化，設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo)，形成可設(shè)計的功能和產(chǎn)品原型，并且通過公司認(rèn)可，納入公司產(chǎn)品開發(fā)計劃中。

在這個階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作，量化的內(nèi)容應(yīng)該包括產(chǎn)品功能，產(chǎn)品模型，開發(fā)進(jìn)度，所需資源。

這個階段可以分為三個步驟：市場溝通，產(chǎn)品設(shè)計和計劃確認(rèn)。

出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品設(shè)計文檔》，《產(chǎn)品開發(fā)計劃》和《產(chǎn)品立項單》

1.6.3技術(shù)化階段

這個階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進(jìn)行物理化，依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計文檔開發(fā)出具有實(shí)際操作價值的實(shí)物（這里的實(shí)物是指可以實(shí)現(xiàn)具體功能的物理載體）。

在這個階段中，主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進(jìn)行，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源，全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開發(fā)計劃進(jìn)行。

這個階段可以分為兩個步驟：產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗(yàn)收

出現(xiàn)的成果主要為：可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》

1.6.4商品化階段

這個階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價值的商品，就是對該產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝，這個包括兩個部分：內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。

內(nèi)涵商業(yè)化是指對產(chǎn)品本身進(jìn)行的商業(yè)化過程，比如產(chǎn)品說明書，銷售手冊，包裝元素等；

外延商業(yè)化是指促進(jìn)商品銷售的元素確定過程，比如媒體準(zhǔn)備，軟文準(zhǔn)備，渠道準(zhǔn)備等。

在這個階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)內(nèi)涵商業(yè)化的整體過程，協(xié)助銷售部門完成外延商業(yè)化的過程，完成產(chǎn)品發(fā)布。

這個階段可以分為兩個步驟：商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布

出現(xiàn)的主要成果為：可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布，以及大量的商品化元素。

1.6.5市場化階段

這個階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售進(jìn)度（我習(xí)慣于跟蹤3個月），積極推動銷售部門完成銷售任務(wù)，并隨時了解銷售反饋，進(jìn)行記錄，調(diào)整產(chǎn)品在一個產(chǎn)品年度的策略，并對產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。

在這個階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是和銷售部門進(jìn)行溝通，協(xié)助解決銷售過程中遇到的產(chǎn)品問題。

這個階段可以分為兩個步驟：產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié)

出現(xiàn)的主要成果為：預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄