前廳經(jīng)理崗位職責

前廳經(jīng)理崗位職責如下：

1、每天按時查看酒店相關(guān)報表，掌握客房預(yù)定的銷售情況和客人動態(tài)，了解當天重要客人名單。參與貴賓房間的安排和檢查，需要時負責迎送工作。

2、指導(dǎo)，控制并協(xié)調(diào)前廳部的所有活動；嚴格按照服務(wù)的標準、規(guī)定和程序，對各部門員工的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度、儀表、儀容等方面進行檢查、考核，確保本部門的各項工作與整個酒店工作的協(xié)調(diào)一致，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正。查看大堂副理LOG-BOOK，親自處理貴賓的投訴及客人提出的疑難問題，保持與客人的聯(lián)絡(luò)。

3、培訓(xùn)本部門員工，提高員工的服務(wù)質(zhì)量。

4、溝通協(xié)調(diào)與酒店各部門的關(guān)系，提高接待服務(wù)質(zhì)量，做好客房銷售工作。

5、負責按時、按時召開本部門各級人員的有關(guān)會議，以及參加酒店相關(guān)會議。負責審核部門員工的出勤情況，總結(jié)員工績效，提出獎懲意見，安排或調(diào)整工作班次，參與員工崗位調(diào)動、任免等事項。

當前廳經(jīng)理的要求

1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。

2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，熟悉賓館所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，熟悉客房營銷運營與管理，熟悉賓館內(nèi)各部門溝通流程，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。

3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。

4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。

5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。

6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識和客房各部位的操作規(guī)范和程序。

大堂副理和前廳部經(jīng)理誰大

前廳部經(jīng)理大。
1、前廳部經(jīng)理是前廳運轉(zhuǎn)的指揮者，全面負責前廳部的經(jīng)營管理工作，督導(dǎo)下級：大堂副理、前廳各分部門主管、秘書。
2、大堂副理直接對總經(jīng)理負責，全面協(xié)助管理前臺的工作，有權(quán)監(jiān)督前臺的任何工作，相當于前廳副經(jīng)理的級別。

五星級酒店前廳部經(jīng)理工資是多少

5500元。通過查看勞動部發(fā)布的五星級酒店前廳部經(jīng)理工資信息，得知五星級酒店前廳部經(jīng)理的工資由底薪2000元，提成2500元，全勤200元，生活補貼800元。總計每月工資到手5500元。工資是指雇主或者法定用人單位依據(jù)法律規(guī)定、或行業(yè)規(guī)定、或根據(jù)與員工之間的約定，以貨幣形式對員工的勞動所支付的報酬。