營銷助理崗位職責(zé)
營銷助理崗位職責(zé)(通用15篇)
在現(xiàn)實(shí)社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是我收集整理的營銷助理崗位職責(zé)(通用15篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷助理崗位職責(zé)1
工作職責(zé):
1、商家產(chǎn)品上線及日常信息維護(hù);
2、負(fù)責(zé)日常活動運(yùn)營線上或線下流程提報(bào)及后期跟進(jìn);
3、協(xié)助商客服團(tuán)隊(duì)解決客訴、商家疑問等;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行商家培訓(xùn)及合作規(guī)范管理;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生或具有一年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營或旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、調(diào)理清晰,具備良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力;
3、責(zé)任心及抗壓能力強(qiáng);
4、掌握辦公室軟件,excel熟練!
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1、從運(yùn)營部收集項(xiàng)目運(yùn)營數(shù)據(jù),包括投入量,運(yùn)行量,循環(huán)周期,預(yù)測量,運(yùn)輸體積,運(yùn)營成本等是否優(yōu)于原計(jì)劃成本分析。
2、將收集到的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的格式化分析,并將分析結(jié)果圖表化,可視化,制作成運(yùn)營報(bào)告。
3、積極到運(yùn)營部各工作點(diǎn)實(shí)地走訪,稽核運(yùn)營部各步驟操作是否操作,發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)并整理稽核報(bào)告。
4、每月初整理匯報(bào)稽核報(bào)告及項(xiàng)目運(yùn)營監(jiān)控報(bào)告。
5、針對運(yùn)營數(shù)據(jù)分析及稽核報(bào)告的結(jié)果提出有效可行的改善建議。
6、針對提出的改善性建議實(shí)施跟蹤。
7、負(fù)責(zé)每周一提交上周“工作周報(bào)告”。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營銷助理崗位職責(zé)3
1、協(xié)助營銷中心總經(jīng)理做好營銷中心的日常管理工作;
2、參與制定營銷中心營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,并對其進(jìn)行審定;
3、協(xié)助制定營銷中心年度營銷計(jì)劃和預(yù)算及整體市場營銷工作計(jì)劃,并協(xié)助營銷中心總經(jīng)理進(jìn)行實(shí)施;
4、協(xié)調(diào)營銷中心各部門工作關(guān)系,加強(qiáng)各部門之間的合作;
5、協(xié)助制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃及產(chǎn)品招商工作;
6、參與評定營銷中心員工工作及業(yè)績表現(xiàn),并協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部人員調(diào)配;
7、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行銷售部門管理,如銷售部門文件、政策、制度等起草;
8、營銷中心總經(jīng)理每月督辦事項(xiàng)的提醒、組織、通知、記錄;
9、上級下達(dá)的其它專項(xiàng)任務(wù)。
營銷助理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤管理及銷售財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)的工作。
2、整理各項(xiàng)費(fèi)用并進(jìn)行歸集和分配;
3、出庫單打印/整理;
4、協(xié)助經(jīng)理報(bào)價(jià);
5、收發(fā)快遞/物流;
6、配合部門經(jīng)理做其它事宜。
任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、有一定的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ);
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、態(tài)度積極樂觀,性格熱情隨和,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
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(一)做好日常部門內(nèi)部基本工作。
(二)協(xié)助部門人員安排好會議時(shí)間,并聯(lián)系參會人員。
(三)配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
(四)在走訪客戶時(shí)要做好記錄。
(五)做好公司文件整理,要實(shí)時(shí)更新。
(六)做好會議、培訓(xùn)的記錄工作。
(七)做好客戶初期調(diào)查工作。
(八)做好項(xiàng)目數(shù)據(jù)對接、文件整理留存工作。
(九)做好各部門的協(xié)調(diào)工作。
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1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8、完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場行情以及客戶需求等情況,給銷售代表提供銷售信息;
2、幫助銷售代表聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求;
3、幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
4、整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,并且做好歸檔工作;
5、協(xié)助銷售代表做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并制作銷售報(bào)表;
6、為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
營銷助理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)微信服務(wù)號和訂閱號的`日常運(yùn)營;
2、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣,情感及體驗(yàn)感受,即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn);
3、跟蹤微信推廣效果,運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;
4、利用社會化新媒體溝通方式:微博、微信等平臺進(jìn)行社會化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑。
任職資格:
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、社區(qū)論壇;
2、愛好互聯(lián)網(wǎng)新事物,對社交網(wǎng)絡(luò)有一定的了解;
3、具備良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、可接納應(yīng)屆畢業(yè)生,培訓(xùn)上崗。
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崗位職責(zé):
1、接待客戶,拜訪客戶,協(xié)助組織相關(guān)人員跟進(jìn)并解決客戶需求;
2、項(xiàng)目PPT制作、講解;招商會策劃執(zhí)行總經(jīng)理接待活動,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作;
4、通過渠道挖掘客戶,開拓新市場,發(fā)展新客戶,提高產(chǎn)品市場份額;
5、完成上級臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。
任職要求:
1、年齡25—35歲,大專學(xué)歷以上,形象好氣質(zhì)佳,知識面廣,開朗活潑、樂于迎接挑戰(zhàn);
2、具備吃苦耐勞的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度;
3、較強(qiáng)的進(jìn)取精神和抗壓能力;
4、良好的口頭表達(dá)和談判溝通能力;
5、熟練操作office辦公軟件;
6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)出差安排;
7、有互聯(lián)網(wǎng)、IT、計(jì)算機(jī)知識優(yōu)先。
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崗位職責(zé)
主要職責(zé):裝配式建筑的產(chǎn)品包裝,從宣傳冊、網(wǎng)絡(luò)、微信營銷到產(chǎn)品的研發(fā);
任職要求
:
1、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷等其相關(guān)專業(yè),學(xué)歷大專,1—3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);(能力突出者可獲得相應(yīng)的工作)
2、能熟練運(yùn)用相關(guān)排版軟件,如office、PS、careldraw等相關(guān)軟件,能夠根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行產(chǎn)品宣傳冊、營銷文案的獨(dú)立設(shè)計(jì);
3、獨(dú)立工作能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有進(jìn)取心,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí)細(xì)致、積極主動;
4、同等條件下,愿意長期留在南京發(fā)展。
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崗位職責(zé)
:
1、按照《檔案管理工作規(guī)范條例》,負(fù)責(zé)對各類檔案的接收,分類,編目,編制,檢索工具進(jìn)行科學(xué)的系統(tǒng)管理,借出檔案登記,并負(fù)責(zé)定期追還歸檔,確保檔案齊全,完整;
2、按照《檔案管理制度》要求,定期檢查舊檔案,確保檔案材料安全;
3、積極開展檔案知識宣傳工作,增強(qiáng)全員的檔案意識。對保管期限已滿的檔案進(jìn)行鑒定并負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理;
4、積極做好檔案信息資源的開發(fā)工作,不斷提高工作質(zhì)量和工作效率;
5、樹立和加強(qiáng)保密觀念,做好文件,資料,檔案的保密,保管工作。
任職要求
:
1、大?;蛞陨衔幕潭?;
2、具有檔案管理基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn);
3、工作心細(xì),品行端正,原則性強(qiáng);
4、熟悉電腦操作以及各種檔案管理軟件。
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崗位職責(zé):
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù),為VIPcenter提供后勤服務(wù)。
二、處理銷售人員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等
三、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)銷售人員處理。
四、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助銷售人員做好客情,主動和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的理財(cái)產(chǎn)品。
五、每月總結(jié)整理客戶的資料,分析出客戶目前資產(chǎn)配置情況并總結(jié)方案,為公司后期進(jìn)行開發(fā)銷售作參考。
任職資格:
1、品行端正,踏實(shí)穩(wěn)定;具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力。
2、具備較高的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能,有較高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)力。
3、金融經(jīng)濟(jì)類、經(jīng)濟(jì)管理類及相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商戶品牌檔案的建立、維護(hù)與管理。
2、協(xié)助招商、物業(yè)對商戶租金/物業(yè)費(fèi)用的催繳工作。
3、起草跟進(jìn)部門OA、PM等系統(tǒng)流程工作
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,品貌端正。
2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及文字處理水平。
3、善于溝通協(xié)調(diào),思維能力強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì)。
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任職職責(zé):
1、協(xié)助本部門進(jìn)行各項(xiàng)日常工作的處理。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事宜。
商務(wù)助理任職要求:
1、國家正規(guī)本科院校畢業(yè)。
2、一年以上商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)流程和采購流程,有投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有一定的邏輯思維能力、理解能力和溝通能力。
4、能熟練使用辦公軟件。
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助理崗位職責(zé):
1、協(xié)助招聘主管完善招聘體系;
2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、部門人才需求計(jì)劃以及發(fā)展情況制定企業(yè)人才招聘計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)招聘信息的起草和招聘廣告的發(fā)布工作;
4、進(jìn)行應(yīng)聘人員的簡歷甄別、篩選、聘前測試、初試等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員資料庫的建立和維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)辦理人才錄用的相關(guān)手續(xù)等工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的銷售能力;
2、辦公軟件運(yùn)用熟練;
3、具備良好自信心,較強(qiáng)的邏輯分析能力;
4、具備良好的文字描述能力和信息收集、歸納、整理的能力。
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學(xué)生營銷助理個人實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)
學(xué)生營銷助理個人實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)
實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識下面我為大家整理的學(xué)生營銷助理個人實(shí)訓(xùn)報(bào)告資料,提供參考,歡迎閱讀。
報(bào)告一
經(jīng)過學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx縣開發(fā)區(qū)錦城大道xx萬冠鑄造有限公司
三實(shí)習(xí)崗位:銷售助理
四實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:
(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2)負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
(6)協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
五:實(shí)習(xí)的主要過程
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個廠大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。
剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
這次實(shí)踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開始的時(shí)候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。六。實(shí)習(xí)的收獲與體會
將近五個月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做 工作總結(jié) 。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會,在工作中讓自己學(xué)習(xí)的知識,不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
報(bào)告二
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月底至20xx年x月
二、實(shí)習(xí)單位簡介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是xxx有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx,xx,xxx等各個分公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售xxx公司xx產(chǎn)品,其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?,我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團(tuán)隊(duì)里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達(dá)能力:
作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力:
在實(shí)習(xí)的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的能力:
平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時(shí)也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:
自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心:
電子商務(wù)這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對每一個標(biāo)點(diǎn)符號。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力:
對于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會是一所的大學(xué)!
銷售部助理的崗位職責(zé)
銷售部助理的崗位職責(zé)(通用5篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是我收集整理的銷售部助理的崗位職責(zé)(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售部助理的崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)開展國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和搜集、調(diào)研并分析用戶需求,拓展客戶資源;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立,執(zhí)行營銷政策,維護(hù)重要客戶,并與客戶保持良好關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、品牌的推廣,
4.熟悉掌握商品信息,了解客戶的需求,正確解釋并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn);
4.負(fù)責(zé)通過在行業(yè)性網(wǎng)站免費(fèi)注冊會員,發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度;
5.負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實(shí)施,能對線上產(chǎn)品進(jìn)行有效的整合,維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息,數(shù)據(jù)的安全性及更新, 建立與其他網(wǎng)站的友好關(guān)系;
6.主動聯(lián)系顧客,做好與顧客間的產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流,做好每個月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計(jì)工作;
7.接洽客戶訂單,做好備貨、發(fā)貨工作,與客戶保持緊密溝通;
8.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的后臺服務(wù)、維護(hù)和新增網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品信息管理及維護(hù)
9.負(fù)責(zé)客戶的在線咨詢、投訴、電話咨詢、郵件等,及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)處理,并形成書面報(bào)告及時(shí)上報(bào),積極幫助客戶解決疑難問題,督促和協(xié)助客戶確認(rèn)付款。
10.負(fù)責(zé)竟?fàn)帉κ峙c相關(guān)行業(yè)的信息收集與整理工作;
11.做好電子商務(wù)行業(yè)的`合作工作,負(fù)責(zé)媒介公關(guān)和廣告投放,密切注意網(wǎng)絡(luò)推廣模式,不斷借鑒應(yīng)用和優(yōu)化;
12.負(fù)責(zé)門店的商務(wù)接待和企業(yè)的推介與合作;
13.整理客戶信息和網(wǎng)絡(luò)平臺搭建等相關(guān)信息并建檔,及時(shí)并報(bào)給總經(jīng)理;
14.嚴(yán)守公司經(jīng)營策略,產(chǎn)品折價(jià)、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;
15.做好區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生和后勤服務(wù)工作;
16.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
銷售部助理的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料歸類、管理工作。
2、負(fù)責(zé)各類營銷數(shù)據(jù)整理,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況質(zhì)詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。
3、負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)匯總統(tǒng)計(jì),并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用做初期審核,并做好歷史記錄。
5、接受委托,幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。
6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會組織召開,并做好會議記錄。
7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動組織、召開工作,執(zhí)行具體會務(wù)性事務(wù)。
8、完成銷售總監(jiān)臨時(shí)交辦其他任務(wù)。
銷售部助理的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)銷售人員工作情況跟蹤:每天與所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售人員進(jìn)行電話溝通,落實(shí)銷售人員銷售進(jìn)度和工作完成情況。
2、負(fù)責(zé)銷售人員考勤、請假審批。
3、負(fù)責(zé)銷售人員工作報(bào)告與匯總:敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計(jì)劃以書面形式發(fā)給銷售助理,銷售助理進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
4、根據(jù)銷售人員需求,上網(wǎng)查詢競爭對手和相關(guān)產(chǎn)品注冊證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種信息資料。
5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域招投標(biāo)信息,并及時(shí)上報(bào)通知相關(guān)銷售人員。
6、協(xié)助銷售人員對政府招標(biāo)采購公司與競爭對手提出質(zhì)疑及時(shí)予以答復(fù)。
7、提供銷售所需相關(guān)資料:產(chǎn)品彩頁資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。
8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認(rèn)發(fā)貨內(nèi)容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話,并與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)開據(jù)發(fā)票。在沒有合同情況下詳細(xì)詢問收款情況。負(fù)責(zé)與銷售及時(shí)溝通,并安排發(fā)貨時(shí)間及方式。
9、根據(jù)銷售人員反饋,對合同回歸情況進(jìn)行跟催,并對合同進(jìn)行掃描存檔,合同原件交財(cái)務(wù)存檔;財(cái)務(wù)部門開具發(fā)票進(jìn)行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處,并催促各區(qū)域銷售人員及時(shí)收款。
10、負(fù)責(zé)安排到貨確認(rèn)與安裝培訓(xùn)事宜: A、與銷售人員確認(rèn)是否到貨,是否安裝,運(yùn)行是否正常; B、如需公司安排人員進(jìn)行上門安裝培訓(xùn),由銷售人員出具書面申請后協(xié)調(diào)公司市場部安排安裝培訓(xùn)事宜。
11、負(fù)責(zé)對銷售部門工作上傳下達(dá),內(nèi)外溝通。
12、負(fù)責(zé)對銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行匯總、存檔。
13、負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量問題收集:收集到產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)反饋,以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。
銷售部助理的崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)匯報(bào)銷售動態(tài);
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情,提出分析報(bào)告;
4.協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作;
6.負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù);
7.負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù);
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
銷售部助理的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料的歸類、管理工作。
2、負(fù)責(zé)各類營銷數(shù)據(jù)的整理,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。
3、負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)的匯總統(tǒng)計(jì),并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員的銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用做初期審核,并做好歷史記錄。
5、接受委托,幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要顧客。
6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會的組織召開,并做好會議記錄。
7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動的組織、召開工作,執(zhí)行具體會務(wù)性事務(wù)。
8、完成銷售總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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