如何才能當上美發(fā)講師
1、心態(tài)好:
做為服務者,心態(tài)很關(guān)鍵。有了好的心態(tài)才能更好的體現(xiàn)服務特色和表現(xiàn)技術(shù)水準。首先美發(fā)師必須清楚自己是在為誰做,是在為誰服務?!樹立良好的服務心態(tài)可以提升服務質(zhì)量,有了好的心態(tài)觀念自然就會提升,心態(tài)調(diào)整的好技術(shù)品質(zhì)自然會全面提高。
(1) 做人心態(tài):你要永遠記住,你現(xiàn)在所做的一切不是給他人做,而是給自己學,不要整體抱怨,因為你現(xiàn)在所做的一切都是再給你的將來打基礎做準備。要學會學習,要多學、多想、多練、多總結(jié),在工作中要以身作則,成為表率,這才是你最大的財富。和人相處要先人后己,多看他人的優(yōu)點,多想自己的不足,這樣你才能不斷進步成為佼佼者,受人尊敬。 (2) 服務心態(tài):做為一名美發(fā)師,必須通過服務建立與顧客的第一印象,顧客才能給你機會讓你展示你的技術(shù),因此服務者必須過一關(guān):臉皮要厚,嘴巴要甜,頭腦要活,手腳要快。在為顧客服務中,面子往往成了絆腳石,所以丟掉面子,才能邁出成功的第一步,從而養(yǎng)成習慣,你的服務自然就會做好,也就是說,要想讓顧客真正感受你的服務,你就必須學會當孫子,顧客滿意了鈔票自然就來了,而當你有了錢去消費時,你不就是大爺嗎? (3) 處事心態(tài):計較少的人快樂自然多。要學會快樂的工作、快樂的生活,有了寬闊的胸懷,一切事情自然就會解決,做事情的時候最主要的是認真,只要你認真對待每一件事,認真的去做一定會成功的。放棄是成功的最大障礙,不能因為遇到困難或一次兩次沒有成功就放棄,那么你以前所做的一切努力都會前功盡棄,因為失敗在于放棄,成功就是再來一次。 謙虛的態(tài)度也是成功處事的關(guān)鍵,要懂得尊重別人,多學他人的有點,善于借助他人的幫助來完成自己的計劃,從而達到目標,這才是最聰明的人。在一個集體里,團隊的力量是不容小視的,一個好漢三個幫,你在幫助別人的時候,其實就是在幫自己,眾人拾柴火焰高。 2、語言好:
技術(shù)好可以留住客人,語言好可以提高業(yè)績。也就是說,你的技術(shù)再好,如果你的語言不到位,你的業(yè)績就上不來,而且留不住客人。話有三說,巧說為妙。巧妙動態(tài)的語言,恰到好處的詞匯,自然貼切的贊美,會讓顧客對你產(chǎn)生信任感,自然就愿意接受你的建議,欣然接受你推薦的項目,讓你的業(yè)績大大的提高。因為顧客不懂技術(shù),她也只能提出自己的建議或要求,如果你直接推薦高層次的消費項目,會讓顧客產(chǎn)生抵觸心理,往往導致業(yè)務失敗,因此巧妙的語言配合,科學到位的話術(shù)跟進,能夠打消顧客的抵觸,從而創(chuàng)造出高業(yè)績來。 語言是一種魅力,是一個人知識、修養(yǎng)的一種外走表現(xiàn)。專業(yè)的語言是需要通過專業(yè)的學習、反復的練習、長期的應用和總結(jié),才能形成自身的語言習慣和魅力。而專業(yè)的語言可分為服務禮儀用語、專業(yè)知識用語、專業(yè)技術(shù)用語、項目銷售用語等。
(1) 專業(yè)技術(shù)用語:專業(yè)技術(shù)語言也叫專業(yè)術(shù)語,通過專業(yè)術(shù)語可增加顧客對你的信服度,接受你推薦的項目,達到提高業(yè)績的真正目的。
(2) 專業(yè)知識用語:專業(yè)知識用語就是你必須把毛發(fā)生理學、頭皮生理學、人體美學、色彩學等方面的知識,用準確的語言表達出來,讓顧客懂得了自己頭發(fā)的質(zhì)量、日常的保養(yǎng)、頭發(fā)的護理、產(chǎn)品的選擇,對你產(chǎn)生敬佩和好感,從而促成業(yè)績的高升。
(3) 服務禮儀用語:美發(fā)行業(yè)的服務禮儀用語和其他行業(yè)的用語很相似,但細節(jié)卻有著很大的區(qū)別,它必須結(jié)合店內(nèi)的服務項目,穿插與接待、介紹、推介、送客等環(huán)節(jié)中去完成,讓顧客真正找到上帝的感覺,對個人和店都留下深刻的印象。
(4) 項目銷售用語:就是從顧客的心理、習慣行為、個人喜好等方面去引導,讓她了
解自己適合什么發(fā)型、適合什么洗護定型品,營造一個良好的商業(yè)氛圍,為最終的成績奠定基礎。
因此,練就一流的話術(shù),可以更好的體現(xiàn)自身的價值,更好的為顧客服務,更好的提高服務品質(zhì),更快的提升業(yè)績的全面提升。
3、技術(shù)好:
技術(shù)是美發(fā)師的最基本條件,也是最起碼的生存之本。但最主要的是要有扎實的基本功,基礎是創(chuàng)作的源泉,只有堅實的基礎,才能創(chuàng)造出優(yōu)美豐富的發(fā)型。做為合格的美發(fā)師,就要做好每一個技術(shù)細節(jié),發(fā)廊的洗、剪、吹、燙、染、造型、晚裝都要做到最好,要均衡的發(fā)展,不能偏向某一個單一的項目,這樣會阻礙技術(shù)的成長和發(fā)展。 因為顧客衡量一個美發(fā)師技術(shù)的好壞多會以其剪發(fā)為標準,而所有的發(fā)型都離不開修剪這個環(huán)節(jié),這就需要美發(fā)師先過剪發(fā)的基礎關(guān),才能創(chuàng)造出千變?nèi)f化的發(fā)型。有了良好的剪發(fā)功底,燙發(fā)技術(shù)也要過硬,因為燙發(fā)技術(shù)是美發(fā)師提高設計審美的又一個標準,了解燙發(fā)的原理,牢記卷心的排列和組合,時尚靚麗的卷發(fā)更會增加女性的魅力與氣質(zhì),成為新亮點。染發(fā)技術(shù)看似簡單,但染發(fā)對專業(yè)知識要求最高,從色彩的基礎,到色彩的搭配與對沖,直到最后立體時尚的色彩更襯托出發(fā)型的撫媚與動感。有了技能的操作,其次就是對設計水平的全面提高,要對顧客的風格與氣質(zhì)準確把握和了解,對其服飾的喜好和著裝習慣有著透徹的把握,對其周圍人群的了解,設計出人見人愛的完美發(fā)型。造型是發(fā)型的最后一個環(huán)節(jié),這就需要美發(fā)師有較高的審美標準和整體組合的協(xié)調(diào)能力,是美化發(fā)型的關(guān)鍵所在,顧客不關(guān)心過程,但一定會強調(diào)結(jié)果,因此美發(fā)師的吹風、整型、打理技巧也絕對不能忽略。因此,做好美發(fā)的第一步是要有過硬的技術(shù)。
4、服務好:
美發(fā)屬于服務行業(yè),但也是所有服務行業(yè)中作難做的一個行業(yè)。因為美發(fā)師每天都要與形形色色的顧客打交道,大到達官貴人、娛樂名人,小到貧民百姓,每個人的文化修養(yǎng)與生活背景都各不相同,審美標準也是各有千秋,對發(fā)型的需要更是千奇百怪,這就需要發(fā)型師了解顧客的心理、消費習慣、興趣愛好等,這樣才能真正滿足顧客的需要??墒窃诠ぷ髦?,盡管我們盡力做到最好,可是還是有一些顧客不滿意而投訴,原因很簡單,因為每個人的審美不一樣 ,需求不一樣,眾口難調(diào)。
既然美發(fā)屬于服務行業(yè),那么服務好才是業(yè)務成交的關(guān)鍵。通過優(yōu)質(zhì)的服務,可以拉近彼此的距離,可以讓顧客產(chǎn)生親切感,這樣顧客才愿意接受你的服務,你才有機會展示你的技術(shù)。如果你的服務不好,顧客怎么會把頭發(fā)交給你呀!如果你的服務好,但技術(shù)方面略有不足,介于你服務的到位,顧客也會原諒你,也許還會多給你一次機會。
而服務是需要發(fā)自內(nèi)心的,是需要自然的情感流露,是需要真誠的付出,讓別人真正感到你是在為她服務,不是應付差事,不是敷衍了事,不是隨聲附和,而是要付出行動,讓顧客動容。
5、觀念好:
剪發(fā)是門面,賺錢靠燙染。這句話聽起來很商業(yè)化,但是這句話卻很實在,做美發(fā)師的目的除了崇高的追求和職業(yè)的需求外,最終的目的是通過自身的技術(shù)、服務為自己創(chuàng)造財富,只有這樣才能真正體現(xiàn)自身的價值。一個美發(fā)師,如果只埋頭苦干,即便你擁有高超的技能,但那也只是匠人行為,因為你沒有好的觀念,那就是商人的頭腦,你不會賺錢只會干活,你的價值就無法體現(xiàn),你的技術(shù)就不值錢!
觀念好還體現(xiàn)在你做出來的發(fā)型是否具有商業(yè)化,也就是說是否有賣點,顧客是否能夠接受,
解自己適合什么發(fā)型、適合什么洗護定型品,營造一個良好的商業(yè)氛圍,為最終的成績奠定基礎。
因此,練就一流的話術(shù),可以更好的體現(xiàn)自身的價值,更好的為顧客服務,更好的提高服務品質(zhì),更快的提升業(yè)績的全面提升。
3、技術(shù)好:
技術(shù)是美發(fā)師的最基本條件,也是最起碼的生存之本。但最主要的是要有扎實的基本功,基礎是創(chuàng)作的源泉,只有堅實的基礎,才能創(chuàng)造出優(yōu)美豐富的發(fā)型。做為合格的美發(fā)師,就要做好每一個技術(shù)細節(jié),發(fā)廊的洗、剪、吹、燙、染、造型、晚裝都要做到最好,要均衡的發(fā)展,不能偏向某一個單一的項目,這樣會阻礙技術(shù)的成長和發(fā)展。 因為顧客衡量一個美發(fā)師技術(shù)的好壞多會以其剪發(fā)為標準,而所有的發(fā)型都離不開修剪這個環(huán)節(jié),這就需要美發(fā)師先過剪發(fā)的基礎關(guān),才能創(chuàng)造出千變?nèi)f化的發(fā)型。有了良好的剪發(fā)功底,燙發(fā)技術(shù)也要過硬,因為燙發(fā)技術(shù)是美發(fā)師提高設計審美的又一個標準,了解燙發(fā)的原理,牢記卷心的排列和組合,時尚靚麗的卷發(fā)更會增加女性的魅力與氣質(zhì),成為新亮點。染發(fā)技術(shù)看似簡單,但染發(fā)對專業(yè)知識要求最高,從色彩的基礎,到色彩的搭配與對沖,直到最后立體時尚的色彩更襯托出發(fā)型的撫媚與動感。有了技能的操作,其次就是對設計水平的全面提高,要對顧客的風格與氣質(zhì)準確把握和了解,對其服飾的喜好和著裝習慣有著透徹的把握,對其周圍人群的了解,設計出人見人愛的完美發(fā)型。造型是發(fā)型的最后一個環(huán)節(jié),這就需要美發(fā)師有較高的審美標準和整體組合的協(xié)調(diào)能力,是美化發(fā)型的關(guān)鍵所在,顧客不關(guān)心過程,但一定會強調(diào)結(jié)果,因此美發(fā)師的吹風、整型、打理技巧也絕對不能忽略。因此,做好美發(fā)的第一步是要有過硬的技術(shù)。
4、服務好:
美發(fā)屬于服務行業(yè),但也是所有服務行業(yè)中作難做的一個行業(yè)。因為美發(fā)師每天都要與形形色色的顧客打交道,大到達官貴人、娛樂名人,小到貧民百姓,每個人的文化修養(yǎng)與生活背景都各不相同,審美標準也是各有千秋,對發(fā)型的需要更是千奇百怪,這就需要發(fā)型師了解顧客的心理、消費習慣、興趣愛好等,這樣才能真正滿足顧客的需要??墒窃诠ぷ髦校M管我們盡力做到最好,可是還是有一些顧客不滿意而投訴,原因很簡單,因為每個人的審美不一樣 ,需求不一樣,眾口難調(diào)。
既然美發(fā)屬于服務行業(yè),那么服務好才是業(yè)務成交的關(guān)鍵。通過優(yōu)質(zhì)的服務,可以拉近彼此的距離,可以讓顧客產(chǎn)生親切感,這樣顧客才愿意接受你的服務,你才有機會展示你的技術(shù)。如果你的服務不好,顧客怎么會把頭發(fā)交給你呀!如果你的服務好,但技術(shù)方面略有不足,介于你服務的到位,顧客也會原諒你,也許還會多給你一次機會。
而服務是需要發(fā)自內(nèi)心的,是需要自然的情感流露,是需要真誠的付出,讓別人真正感到你是在為她服務,不是應付差事,不是敷衍了事,不是隨聲附和,而是要付出行動,讓顧客動容。
5、觀念好:
剪發(fā)是門面,賺錢靠燙染。這句話聽起來很商業(yè)化,但是這句話卻很實在,做美發(fā)師的目的除了崇高的追求和職業(yè)的需求外,最終的目的是通過自身的技術(shù)、服務為自己創(chuàng)造財富,只有這樣才能真正體現(xiàn)自身的價值。一個美發(fā)師,如果只埋頭苦干,即便你擁有高超的技能,但那也只是匠人行為,因為你沒有好的觀念,那就是商人的頭腦,你不會賺錢只會干活,你的價值就無法體現(xiàn),你的技術(shù)就不值錢!
觀念好還體現(xiàn)在你做出來的發(fā)型是否具有商業(yè)化,也就是說是否有賣點,顧客是否能夠接受,
哪里有理發(fā)培訓班?我想學?
全國各大城市都有理發(fā)培訓班。
【0元試學】
理發(fā),簡稱剪發(fā),又名頭發(fā)護理。常見的是修剪頭發(fā),令人外觀清潔整齊,有美化外型、美容之功用。理發(fā)可以是家庭生活活動,家屬及朋友互相幫助。不過理發(fā)也可視為七十二行之一種專業(yè),是發(fā)廊、理發(fā)店的理發(fā)師之職業(yè)。理發(fā)通常指基本的頭發(fā)護理,而頭發(fā)的美化則稱為美發(fā)。但除了剪發(fā),“理發(fā)全套”可能包括洗頭、吹頭發(fā)、染發(fā)、恤發(fā)、定型、美甲、按摩等。
學習美發(fā),選擇菲菲美妝教育。菲菲美妝教育是美業(yè)教育行業(yè)品牌。菲菲引進國內(nèi)先進的美業(yè)信息、技術(shù)、原料,開發(fā)并引導時尚美容界產(chǎn)品及技術(shù),推進美容事業(yè)的發(fā)展,在業(yè)界享有盛譽。菲菲帶領(lǐng)學員參加了多次大型美容美發(fā)化妝賽事,多次囊括冠、亞、季軍,創(chuàng)造了行業(yè)的神話,彰顯了菲菲在行業(yè)內(nèi)的知名地位。菲菲的學員來自全國各地;為了滿足學員迅速就近學習,在全國設立80多家分校;保持各個分校教學水平一致。菲菲在職教職工800多人,高級講師200多人,助理講師200多人。
很想做一名美發(fā)講師,應該去哪里學習?
年輕一代的人們,對于知識的渴望也是越來越大,大部分的人不管是擴展學習,還是希望自己能夠?qū)W習一技之長,獨當一面,都是選擇報名專業(yè)的培訓班來學習。這也是為什么近幾年各類培訓班如雨后春筍瘋狂冒出來的一大主要原因,當然學習美發(fā),也應該到正規(guī)的專業(yè)美容美發(fā)學校來進行學習。
首先時代美容美發(fā)化妝學校,是政府認證辦學的培訓教育機構(gòu),學員利益受到保障。
美發(fā)學校介紹
時代學校也是深圳美容美發(fā)化妝職業(yè)技術(shù)考試優(yōu)先考點,對于想要考證的學員來說,在深圳時代美容美發(fā)學校學習美發(fā),即可以享受到更多的考試優(yōu)勢,拿證更輕松。
時代美容美發(fā)學校,在深圳地區(qū)有十大分校,地理位置優(yōu)越,交通十分便利,針對較遠地區(qū)的學員學校提供食宿,只需要每天另外收取食宿費30元,學校是絕對為學員的安全和健康考慮。
時代美容美發(fā)學校秉承先進的教學理念,因材施教,小班教學,每個學員都有一份自己專屬的課程表,隨到隨學,美發(fā)老師嚴格按照課程表上課,不落下一堂課,不錯過一個知識點,不漏學任何一個技巧。
時代美容美發(fā)學校有幽雅的學習環(huán)境和良好的學習氛圍,美發(fā)講師實力雄厚,時代學校的美發(fā)講師都是國際認證的優(yōu)秀美發(fā)師,有極好的審美和卓越的美發(fā)技術(shù),良師益友在時代。