電商運營總監(jiān)是負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺運營和管理的高級職位，以下是該崗位的一般職責(zé)要求：

1. 制定電商平臺的運營策略和目標(biāo)，確保公司電商業(yè)務(wù)的發(fā)展與增長；
2. 負(fù)責(zé)電商平臺的日常運營管理，包括商品上線、價格調(diào)整、促銷活動等；
3. 監(jiān)控電商平臺的運營數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議，以提升銷售額和用戶體驗；
4. 管理電商運營團(tuán)隊，包括招聘、培訓(xùn)和績效管理等；
5.與供應(yīng)商、物流公司等合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保訂單的準(zhǔn)時配送和售后服務(wù)；
6. 跟蹤競爭對手的動態(tài)，了解市場趨勢和消費者需求，制定相應(yīng)的銷售策略；
7. 負(fù)責(zé)電商平臺的品牌推廣和營銷活動，提高品牌知名度和用戶粘性；
8. 負(fù)責(zé)電商平臺的用戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理，處理用戶投訴和問題；
9.與其他部門合作，協(xié)調(diào)解決電商平臺的運營問題和挑戰(zhàn)。

以上只是一般情況下的電商運營總監(jiān)的職責(zé)要求，具體崗位要求可能會根據(jù)公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)特點有所不同。
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運營總監(jiān)崗位職責(zé)

運營總監(jiān)的工作范圍很大，工作掌握的權(quán)利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監(jiān)的各種職責(zé)。其職責(zé)主要包括以下幾個方面：\x0d\x0a（一）負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團(tuán)隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定；\x0d\x0a（二）整體負(fù)責(zé)品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。\x0d\x0a（三）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫存控制及管理；負(fù)責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。\x0d\x0a（四）負(fù)責(zé)公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。\x0d\x0a（五）負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負(fù)責(zé)大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。\x0d\x0a另外，運營總監(jiān)的工作還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，還需要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行。此外，有些公司的運營總監(jiān)的工作還有負(fù)責(zé)采取有效措施推動所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn)；負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績效指標(biāo)，部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運營，保障目標(biāo)達(dá)成；\x0d\x0a負(fù)責(zé)各項財務(wù)費用的管理和控制。在開展會時，運營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整，\x0d\x0a需要進(jìn)行品牌手冊設(shè)計、燈片廣告、展會布置設(shè)計、特裝設(shè)計等部門支持工作，負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項目工作。\x0d\x0a要成為一名優(yōu)秀的運營總監(jiān)，除了必需的專業(yè)能力以外，其要求具備的個人素質(zhì)都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。其專業(yè)能力方面，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業(yè)提出獨到可行的見解和對所在行業(yè)的熟悉。

如何成為電子商務(wù)網(wǎng)站運營總監(jiān)

職位概要:策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo)。工作內(nèi)容:修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

但是同時運營總監(jiān)需要把握掌控行業(yè)潮流，準(zhǔn)確定位網(wǎng)站運作模式，關(guān)系到集團(tuán)利益發(fā)展

協(xié)調(diào)作用也很重要，網(wǎng)站運營往往涉及到技術(shù)部，商務(wù)部，客服部，售后部，等協(xié)調(diào)好這些是網(wǎng)站整體運作的必須保障