運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作職責(zé)

下文《運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作職責(zé)》是由為大家整理提供，需要更多督導(dǎo)崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注實(shí)用資料督導(dǎo)崗位職責(zé)專題。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的工作職責(zé)

【1】

1、負(fù)責(zé)公司直營(yíng)門店的日常營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)管理;

2、完成門店銷售任務(wù)工作，與客戶進(jìn)行產(chǎn)品信息交流;

3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，針對(duì)性實(shí)施銷售策略。

4、輔助公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)做好日常零售市場(chǎng)和門店督導(dǎo)等運(yùn)營(yíng)工作。

【2】

1、制定、參與和協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)政策和制度;

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪的日常管理工作及員工指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

3、負(fù)責(zé)組織銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、實(shí)施、進(jìn)度控制;

4、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

5、建立和管理銷售隊(duì)伍，完成銷售目標(biāo);

6、從銷售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

【3】

1、支持區(qū)域直營(yíng)店銷售目標(biāo)的達(dá)成，與各直營(yíng)店保持良好的溝通;

2、輔導(dǎo)和培訓(xùn)店面經(jīng)營(yíng)狀況，提升店面經(jīng)營(yíng)狀況;

3、與店面保持有效充分的溝通，執(zhí)行公司管理流程的實(shí)施，并不斷優(yōu)化;

4、定期反饋區(qū)域工作進(jìn)展并提出合理化建議;

5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作，配合商場(chǎng)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

【4】

1、協(xié)助完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo);

2、執(zhí)行并追蹤餐廳營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對(duì)員工的培訓(xùn)并評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;

3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問(wèn)題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度;

4、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢(shì)，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)，并追蹤執(zhí)行;

5、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營(yíng)運(yùn)順暢;

6、招募與面試餐廳管理組人員;

【5】

一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新

二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)

三、落實(shí)和監(jiān)督公司的各項(xiàng)銷售運(yùn)作、推廣活動(dòng)

四、搜集和反饋區(qū)域市場(chǎng)的相關(guān)信息，提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

五、區(qū)域客戶各級(jí)人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營(yíng)運(yùn)流程、貨品管理、店鋪管理等)

六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通、指導(dǎo)與支持

七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷售增長(zhǎng)

八、區(qū)域客戶經(jīng)營(yíng)管理一般問(wèn)題的處理，重大問(wèn)題的反饋

九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配

十、總結(jié)各次促銷活動(dòng)的效果，提交總結(jié)報(bào)告

【6】

1、 在營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)下，直接監(jiān)督營(yíng)運(yùn)部門的各項(xiàng)工作。

2、 根據(jù)已制定的月度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)及考核指標(biāo)，監(jiān)督幫助各門店完成公司的業(yè)績(jī)指標(biāo)。

3、 定期組織營(yíng)運(yùn)工作培訓(xùn)，針對(duì)督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)糾正和改進(jìn)。

4、 與店內(nèi)員工進(jìn)行定期的密切地交流與溝通。

5、 每月組織采購(gòu)部與各門店店長(zhǎng)進(jìn)行營(yíng)采溝通會(huì)，交流日常工作中的各種問(wèn)題。

6、 監(jiān)督各店的營(yíng)運(yùn)工作是否按規(guī)范流程操作。

7、 負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查門店執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為規(guī)范狀況。

8、 定期巡店，督導(dǎo)店面的商品管理、商品陳列及顧客服務(wù)狀況。

9、 根據(jù)巡店情況提出店面營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的整改意見。

10、 監(jiān)督門店每月盤點(diǎn)工作的計(jì)劃與組織及執(zhí)行情況。、

11、 對(duì)本區(qū)域所有人員、設(shè)備、店內(nèi)庫(kù)存進(jìn)行管理。

12、 協(xié)調(diào)本區(qū)域與各職能部門間的關(guān)系。

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營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé)

在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是我整理的營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé)1

1、各分管門店日常營(yíng)運(yùn)的指導(dǎo)、檢查、上傳下達(dá)，反映各分管門店在營(yíng)運(yùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并在上級(jí)指導(dǎo)下協(xié)助解決；

2、各分管門店日常規(guī)章制度檢查考核、巡店，不斷提升門店經(jīng)營(yíng)管理水平，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；

3、督導(dǎo)門店嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品經(jīng)營(yíng)法律、法規(guī)；

4、督導(dǎo)各門店促銷、宣傳等活動(dòng)的開展；

5、反映并在上級(jí)指導(dǎo)下協(xié)助處理門店突發(fā)事件、重大事件；

6、新開店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo)，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌；

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé)2

1、規(guī)劃與管理門市日常運(yùn)營(yíng)工作，確保達(dá)到最大利潤(rùn)指標(biāo)，最高客戶滿意度；

2、充分了解及掌握門市的所有流程操作以及行政工作，確保工作有序開展；

3、執(zhí)行與管理門市QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制；

4、負(fù)責(zé)門市資產(chǎn)管理；

5、計(jì)劃、執(zhí)行、追蹤、評(píng)估與回饋門市促銷活動(dòng)；

6、負(fù)責(zé)門市人員招募、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理、績(jī)效考核、以及員工激勵(lì)。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé)3

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬區(qū)域門店達(dá)成月度銷售目標(biāo)；

2、指導(dǎo)門店科學(xué)、合理訂貨，確保NBB、NBO商品的有貨率；

3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店QSC標(biāo)準(zhǔn)的檢查與考核；

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店制定控?fù)p措施，降低門店損耗；

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店對(duì)商圈、市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)研，提高門店競(jìng)爭(zhēng)力；

6、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店與總部日常溝通工作；

7、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域門店員工管理工作。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé)4

1、制訂門店年度預(yù)算及考核指標(biāo)，對(duì)門店績(jī)效達(dá)成進(jìn)行分析，對(duì)各類異常數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤、問(wèn)詢。

2、制訂各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)激勵(lì)及考評(píng)方案，并監(jiān)督實(shí)施、完成各項(xiàng)分析、回顧

3、負(fù)責(zé)各門店日常管理監(jiān)督。

4、負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目的啟動(dòng)、組織、培訓(xùn)、推廣、評(píng)價(jià)、優(yōu)化，提升門店運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)力。

5、協(xié)助門店人員招募，負(fù)責(zé)門店人員培訓(xùn)、優(yōu)化、考核

6、制定并優(yōu)化門店運(yùn)營(yíng)的相關(guān)流程及規(guī)定，并監(jiān)督檢查。

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)

營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的崗位職責(zé)5

1、確保所管區(qū)域門店在日常營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)系統(tǒng)和日常工作，達(dá)成公司的各項(xiàng)指標(biāo)；

2、采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)處理顧客投訴，確保顧客滿意度；

3、通過(guò)對(duì)地區(qū)督導(dǎo)有效輔導(dǎo)，持續(xù)反饋，運(yùn)用各種有效方法提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；

4、和社會(huì)相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的'溝通；

5、維護(hù)公司的各種資訊安全，提升品牌形象；

6、對(duì)于營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)敏感，并能通過(guò)數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案。

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職責(zé)：

1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營(yíng)店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。

2、維護(hù)與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運(yùn)營(yíng)、推廣、培訓(xùn)等工作，解決問(wèn)題及時(shí)指引，保障門店滿意度。

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

5、協(xié)助門店做好利潤(rùn)的提升并審核推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)，提升區(qū)域銷售額。

6、每月做好門店的績(jī)效評(píng)估及營(yíng)銷活動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作，做好門店信息統(tǒng)計(jì)工作。

7、提交相關(guān)工作報(bào)告并及時(shí)傳達(dá)公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

8、負(fù)責(zé)門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。

9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1、 較強(qiáng)的溝通與談判能力，綜合能力強(qiáng)。

2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、 有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)能力強(qiáng)。

4、 有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)，分析能力強(qiáng)，善于看數(shù)據(jù)。

5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

6、 能適應(yīng)短期全國(guó)出差。

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職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作，填寫巡店報(bào)告。

3、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的執(zhí)行情況。

4、協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

任職資格：

1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當(dāng)勞等）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、能獨(dú)立完成對(duì)店鋪規(guī)范的跟進(jìn)指導(dǎo)；

3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

4、性格開朗，為人正直，有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神；

5、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；

6、熟練操作各類辦公軟件。

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職責(zé)：

1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)；

2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護(hù)品牌形象；

3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù)，提升單店業(yè)績(jī)；

4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動(dòng)策劃，店鋪人員培訓(xùn)；

5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。

任職要求：

1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗(yàn)；

2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨(dú)立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務(wù)；

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，具備一定的培訓(xùn)能力；

4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析；

5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行能力強(qiáng)。

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職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)項(xiàng)目整體的營(yíng)運(yùn)工作、招商工作及多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，與商戶保持良好的關(guān)系；

2、對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)進(jìn)行指導(dǎo)；

3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對(duì)整體規(guī)劃布局、商戶招商引進(jìn)進(jìn)行把控，完成公司下達(dá)的任務(wù)；

4、定期的巡檢商業(yè)項(xiàng)目，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問(wèn)題，完善相關(guān)規(guī)范制度 ；

5、協(xié)調(diào)總部與各項(xiàng)目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項(xiàng)目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ；

6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵(lì)方案，追蹤執(zhí)行；

7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作；籌辦營(yíng)運(yùn)會(huì)議。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷；

2、五年以上招商或營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具有一定的品牌客戶資源，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力及良好的溝通能力；

4、熟悉招商營(yíng)運(yùn)流程，對(duì)商業(yè)工作有獨(dú)特見解，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

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職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成；

2、負(fù)責(zé)制定各門店長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析；

3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域各門店按照公司計(jì)劃達(dá)成相關(guān)利潤(rùn)指標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)各餐廳的人員合理配置、人員訓(xùn)練、人員發(fā)展；

5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財(cái)產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

6、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域各項(xiàng)其他工作的跟蹤和完成。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，身體健康、性格開朗

2、有明確的個(gè)人目標(biāo)，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展；

3、5年以上大型連鎖餐飲店長(zhǎng)及以上職位管理經(jīng)驗(yàn)；

4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極，責(zé)任心強(qiáng)。

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運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)是干什么的？

1、負(fù)責(zé)連鎖管理公司各類文檔的整理、歸類。

2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)部起草連鎖管理手冊(cè)、管理工具、表格。

3、協(xié)助整理制定連鎖加盟手冊(cè)。

4、負(fù)責(zé)區(qū)域合作意向客戶的信息搜集與加盟談判。

5、負(fù)責(zé)加盟門店的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。