新媒體運營是什么？
新媒體運營是什么？
定義：
所謂新媒體運營，其實包括新媒體運營和運營兩個字。新媒體就是新的媒體，常見的公眾號、微信、豆瓣、小紅書等都屬于新的媒體渠道。而新媒體運營就是通過這一些渠道/手段，幫助企業(yè)獲取更多潛在客戶，從而帶來更多的購買。
特點：
1、內(nèi)容形式多了：微博/公眾號/知乎/喜瑪拉雅/抖音/B站……
2、覆蓋人群廣了：自己/朋友/父母……
3、傳播速度快了：從內(nèi)容傳播直接到商品購買。
4、運營模式更輕了。
新媒體運營在企業(yè)創(chuàng)造過程中的角色：
1、拉新：獲取新客戶。
2、促活、激活新用戶。
3、留存：提高留存率。
4、收益：增加收入。
5、推薦：促進(jìn)用戶傳播。
什么是新媒體運營？
一、什么是新媒體運營？
通俗來說，新媒體運營就是通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段，利用抖音、快手、小紅書等新媒體平臺，通過輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容或視頻等方式，進(jìn)行產(chǎn)品
宣傳、推廣、營銷
等一系列運營手段。
二、新媒體運營該怎么做？
在這個信息碎片化的時代，良莠不齊的信息使得大眾很難用比較經(jīng)濟的時間成本得到有用的信息，企業(yè)如果想通過單一的新媒體平臺實現(xiàn)自身品牌傳播非常困難。
所以，我們?nèi)粝爰雍侠淼睦眯旅襟w平臺，發(fā)揮它價值的最大化，不妨試試搭建
“新媒體矩陣”
，來實現(xiàn)1+1 ≥2的效果。
三、如何管理？
在企業(yè)搭建新媒體矩陣過程中，也會存在諸如賬號管理難、數(shù)據(jù)收集慢、報表制作費時等問題，推薦使用
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，通過自動化數(shù)據(jù)工具，提升賬號管理效率。
1、跨平臺賬號管理
支持批量導(dǎo)入
抖音、快手、公眾號、視頻號、微博、小紅書和B站
共7個平臺的賬號，實現(xiàn)跨平臺賬號的統(tǒng)一管理。
2、多維度數(shù)據(jù)可視化
「儀表盤」
通過清晰直觀的可視化圖表呈現(xiàn)賬號粉絲人數(shù)、作品傳播趨勢、直播運營效果等數(shù)據(jù)。
（圖源：矩陣通-績效報表-儀表盤）
3、數(shù)字化運營
「運營報表」
自動按周/月/季度形成賬號運營報表，無需人工統(tǒng)計數(shù)據(jù)，實現(xiàn)高效管理。
「績效追蹤」
智能追蹤客戶自定義賬號的任務(wù)完成情況，實現(xiàn)效果監(jiān)控與復(fù)盤。
4、抖音直播用戶線索收集
「AI彈幕評論分析-觀點分析」
可借助AI進(jìn)行幕觀點歸納，分析每條彈幕是正向、中性還是負(fù)向的觀點，從而挖掘出意向用戶，具有一定線索留資的功能。
（圖源：矩陣通-用戶線索-AI彈幕分析）
此外，矩陣通還具有
「運營診斷」
幫助運營人員監(jiān)測賬號健康度及內(nèi)容合規(guī)度；
「平臺洞察」
幫助運營人員掌握行業(yè)熱點及變化趨勢；
「競對監(jiān)測」
幫助企業(yè)了解競品運營動態(tài)及運營情況等功能；
「任務(wù)派發(fā)」
實現(xiàn)任務(wù)的分發(fā)與復(fù)盤。
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什么是新媒體運營？
新媒體運營是指通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。
通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。
當(dāng)前所指的新媒體，是與社交媒介更為貼切的媒介形式，如微信、微博、論壇、SNS等等，更多的表現(xiàn)為自媒體，它們具有以下傳播特點：
1、傳播方式雙向化
傳統(tǒng)媒體信息傳播的方式是單向的、線性的、不可選擇的。表現(xiàn)為特定的時間內(nèi)由信息的發(fā)布者向受眾發(fā)布信息，受眾被動接受信息，缺少信息的反饋。
這種靜態(tài)的傳播使得信息流暢性弱，傳播效果不佳。而新媒體傳播方式是雙向的，每個受眾既是信息的接受者，同樣也是信息的傳播者，進(jìn)而互動性強，傳播效果明顯。
2、接收方式從固定到移動
無線移動技術(shù)的發(fā)展使得新媒體具備移動性的特點，通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得用手機瀏覽網(wǎng)頁、看電視等等實現(xiàn)動態(tài)化，不僅僅局限于固定場所。
3、傳播行為更加個性化
微博、微信、博客、播客等新的傳播方式使得每一個人都成為信息的發(fā)布者，個性的表達(dá)自己的觀點，傳播自己關(guān)注的信息。傳播內(nèi)容與傳播形式等完全是我的地盤我做主。
個性化的傳播方式一方面讓眾人體會著發(fā)布信息，影響他人的快感。
4、傳播速度實時化
相對于傳統(tǒng)傳播媒介的傳播方式，新媒體的傳播借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，信息傳播變得更加迅速，實時接收信息，實時做出相應(yīng)反饋已不再困難。
5、傳播內(nèi)容多元化
從傳統(tǒng)媒介到新媒體，最大的變化同時體現(xiàn)在傳播內(nèi)容的多元化和融合化，傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體通過平面展示文字信息、圖片信息，而如今，借助新媒體形式。
同時傳播帶有文字、圖片、聲音等等于一身的信息已成為可能，提高了信息量，提升了信息廣度。
6、便于企業(yè)宣傳
以往的企業(yè)宣傳僅僅是錄制企業(yè)宣傳片或宣傳頁上傳到官網(wǎng)，不利于小型企業(yè)的發(fā)展。而在新媒體的平臺協(xié)助下小企業(yè)也可以簡單便捷實現(xiàn)公司自我宣傳的目的。
擴展資料：
新媒體運營的崗位職責(zé)：
1、根據(jù)項目需要策劃并制定部門微信、微博等新媒體的運營策略，策劃并執(zhí)行推廣活動；
2、制定目標(biāo)任務(wù)，通過活動、社群、文章內(nèi)容等手段完成KPI考核，建設(shè)有效運營手段提升用戶活躍度；
3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，提取數(shù)據(jù)報表，分析推廣效果并優(yōu)化；
4、參與公司整體品牌、產(chǎn)品的營銷策劃與市場推廣；
5、負(fù)責(zé)對外PR工作，拓展并維護(hù)外部媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與KOL建立長期友好關(guān)系，建立媒體檔案庫。
任職要求：
1、中文系或新聞傳播相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上新媒體（微博、微信等）文案撰寫經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)方式；
3、文字編輯、創(chuàng)作能力突出，能獨立完成原創(chuàng)內(nèi)容稿件撰寫和偽原創(chuàng)內(nèi)容編輯；
4、善于站在用戶的角度思考問題，寫出解決用戶痛點的文字；
5、善于捕捉互聯(lián)網(wǎng)熱點事件與話題，對網(wǎng)絡(luò)語言敏感度高，思維活躍、有創(chuàng)新意識和挑戰(zhàn)精神；
6、經(jīng)常混跡于朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各類互聯(lián)網(wǎng)的論壇/社群，有較強的文案策劃能力，能對社會化話題進(jìn)行發(fā)想創(chuàng)作；
7、有廣告公司文案經(jīng)歷或媒體（自媒體或大號）相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，
8、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，勇于創(chuàng)新，知識面廣，思維活躍，創(chuàng)意優(yōu)，能快速響應(yīng)社會、行業(yè)熱點話題，對整合傳播、新聞傳播、活動與事件管理均有深刻的認(rèn)識與經(jīng)驗。
