電商運(yùn)營是什么

電商運(yùn)營，簡單來說，操作淘寶店鋪的，最終導(dǎo)向KPI：成交（常見于淘寶店鋪，京東店鋪）。

電商運(yùn)營所涉及的內(nèi)容其實(shí)很廣，推廣，策劃，活動(dòng)，市場服務(wù)等等，都是必備技能。所以，快速學(xué)習(xí)，到底多快速呢，畢竟要學(xué)的東西這么多，而且很多的技能其實(shí)都是在理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)中g(shù)et到的。

如果要速成，自然就要去掌握電商運(yùn)營最核心的東西。

運(yùn)營其實(shí)核心能力，是思維，是眼界，是格局。

首先，你需要看的是，你的產(chǎn)品，是不是市場需求量大，你的產(chǎn)品，和同類產(chǎn)品的差別在哪。用戶為啥要買你的產(chǎn)品？你的產(chǎn)品能為用戶解決什么問題

其次，以上想清楚了，就是思考人群的問題。這群人的特性。產(chǎn)品好，但是顧客不知道。那么，我要怎么展現(xiàn)給顧客。讓顧客認(rèn)可我。以達(dá)成轉(zhuǎn)化。這也是一種思維。

然后，你需要知道你的競爭店鋪，競爭商品。他們都以什么樣的賣點(diǎn)和曝光方式出現(xiàn)。

所以說，運(yùn)營的核心能力，不是推廣，不是數(shù)據(jù)。而是凌駕于數(shù)據(jù)和推廣之上的思維。

數(shù)據(jù)，推廣，是具體的手段。思維，決定了你的戰(zhàn)略，而思維，決定了你的戰(zhàn)略。有時(shí)候，再強(qiáng)大的技術(shù)，也無法彌補(bǔ)戰(zhàn)略上的細(xì)微不足。

當(dāng)你的思維足夠清晰、清楚了，接下來就是看你的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力以及靈活應(yīng)變能力。

具體可以看看運(yùn)營的成長階段：

0-1年初級(jí)助理階段：應(yīng)該學(xué)會(huì)的技能就是，打雜，打雜，打雜。把基礎(chǔ)打雜的事干到順。干到出彩。干到與眾不同

1-2年的助理階段：各類運(yùn)營內(nèi)容，要廣泛的學(xué)。推廣，數(shù)據(jù)，文案。渠道、能學(xué)多少學(xué)多少學(xué)多少

2-5年運(yùn)營階段：某個(gè)核心技能，要超過百分之八十的競爭者?？梢哉f推廣做的好，可以是數(shù)據(jù)做的好。反正，得有一樣做得好

5-8年運(yùn)營主管階段：帶團(tuán)隊(duì)的能力，尤其是一線的項(xiàng)目管理能力。分解KPI怎么讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)嗷嗷叫的和你一起往前沖。

8年以上：運(yùn)營總監(jiān)及COO

電商運(yùn)營都做什么呢？

從基本上來講，電商運(yùn)營分為四個(gè)大的方面:店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、流量運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營，此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等，從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。
電商逐漸顛覆了我們?nèi)粘５南M(fèi)習(xí)慣，同時(shí)也刺激了物流業(yè)、線下實(shí)體店的快速轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在做電商必須要掌握運(yùn)營的工作。這樣才能讓用戶快速找到你的產(chǎn)品。否則在幾千家同樣的店鋪競爭中，你的產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)突破性的盈利。
從基本上來講，電商運(yùn)營分為以下四個(gè)大的方面。
1、店鋪運(yùn)營
店鋪運(yùn)營包括基本的開店操作，店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者而言，這些過程都需要自己獨(dú)立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運(yùn)營人員完成這個(gè)過程。
2、產(chǎn)品運(yùn)營
產(chǎn)品運(yùn)營其實(shí)就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價(jià)格定位、補(bǔ)貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運(yùn)營的工作，也有線下渠道以及物流的合作等。
3、流量運(yùn)營
流量運(yùn)營是電商運(yùn)營的核心工作。如果說店鋪運(yùn)營是線下實(shí)體店的房子，產(chǎn)品運(yùn)營是提供你銷售的物品。那流量運(yùn)營就是你拉攏顧客的渠道。
4、活動(dòng)運(yùn)營
活動(dòng)運(yùn)營是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式，我們都熟悉的天貓雙十一，京東618等大型的電商活動(dòng)過程中，很多店鋪也會(huì)推出自己的活動(dòng)。無論是大活動(dòng)，還是小活動(dòng)都屬于活動(dòng)運(yùn)營，一般有秒殺活動(dòng)、打折活動(dòng)、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺(tái)憑借拼團(tuán)購買吸引了大批的流量。這也是電商活動(dòng)的一種形式。
以上電商運(yùn)營的主要工作內(nèi)容，此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等也是電商運(yùn)營的一部分，當(dāng)然也可以單獨(dú)成為一個(gè)崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。

什么是電商運(yùn)營

電子商務(wù)運(yùn)營-ElectronicCommerceOperation（ECO）最初定義為電子商務(wù)平臺(tái)（e-commerceplatform）（企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷店等）建設(shè)，各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)重建、擴(kuò)展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺(tái)優(yōu)化服務(wù)于市場，到創(chuàng)建執(zhí)行服務(wù)市場同時(shí)創(chuàng)造市場。

電子商務(wù)運(yùn)營從名字上來看就可以分成兩塊，ECommerce和Operation，（電子商務(wù)和運(yùn)營），前者指的是后者所在的平臺(tái)。

擴(kuò)展資料：

運(yùn)營模式：

1、B2B是企業(yè)對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易B2B指的是BusinesstoBusiness，即商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)

2、B2C?（BusinessToCustomer）是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。

3、C2C的意思就是消費(fèi)者（consumer）與消費(fèi)者（consumer）之間的電子商務(wù)。打個(gè)比方，比如一個(gè)消費(fèi)者的有一臺(tái)舊電腦，通過網(wǎng)上拍賣，把它賣給另外一個(gè)消費(fèi)者，這種交易類型就稱為c2c電子商務(wù)。

4、C2B是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（customertobusiness）。最先由美國流行起來的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（C2B）模式也許是一個(gè)值得關(guān)注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個(gè)強(qiáng)大的采購集團(tuán)，以此來改變B2C模式中用戶一對(duì)一出價(jià)的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買單件商品的利益。目前國內(nèi)很少廠家真正完全采用這種模式

參考資料： 百度百科電子商務(wù)運(yùn)營