產(chǎn)品經(jīng)理需要什么技能？

1.溝通能力

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一定是個成功的溝通者， 溝通能力包括口頭溝通能力和文字溝通能力。產(chǎn)品經(jīng)理的一個最主要角色是做為溝通的中心。產(chǎn)品經(jīng)理的溝通能力不僅體現(xiàn)在和不同工作崗位的人進行有效溝通，和不同個性的人溝通。例如，大部分工程師的性格偏內(nèi)向，而大部分銷售和市場人員則很外向，和不同工作崗位的人溝通時采用不同的”語言” 。如果要進行高效溝通，很重要的一點是說溝通對象關(guān)注和易于理解的”語言”。比如，在和市場人員溝通和與工程師溝通時，要采用不同的溝通方式：對于市場人員說太多諸如”數(shù)據(jù)庫性能”、”內(nèi)存管理算法”之類的東西，無疑會讓他們郁悶不解；而對工程師談話過于概念化，也無助于他們設(shè)計真正的實現(xiàn)細節(jié)；類似的，在同老板們溝通時，則應(yīng)該更多聚焦在較高的層面上，避免過于深入細枝末節(jié)的事情。

2.無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力

成功的產(chǎn)品經(jīng)理是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，即便是沒有明確的授權(quán)。產(chǎn)品經(jīng)理通常需要在多個領(lǐng)域執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作，包括領(lǐng)導(dǎo)項目團隊、領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品戰(zhàn)略和藍圖指定，以及領(lǐng)導(dǎo)跨團隊的產(chǎn)品活動等。但是在大多數(shù)情況下，產(chǎn)品經(jīng)理通常沒有得到公司正式的授權(quán)。此時，是否具有”無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力”就成為成功與否的關(guān)鍵。如何在無授權(quán)的情況下領(lǐng)導(dǎo)團隊，我的建議是_綜合運用影響力、協(xié)商、人際關(guān)系及其他類似技能。

3.學習能力

IT產(chǎn)業(yè)是一個快速變化的產(chǎn)業(yè)，”不變的也許只有變化”，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，今日的新產(chǎn)品在幾個月后就會變成大路貨，甚至更快。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須能夠快速學習，即便是在比較新的領(lǐng)域。具備此能力才能相對容易地在不斷變化的市場和技術(shù)趨勢下管理好產(chǎn)品。.很多公司在招聘產(chǎn)品經(jīng)理的時候會犯一個錯誤_他們過分看中既有經(jīng)驗。比如，一個公司要做安全軟件，他們就回在招聘時說明”需具有安全軟件領(lǐng)域5年以上工作經(jīng)驗”。這其實是個錯誤的方法，更好的做法是尋找在軟件領(lǐng)域有工作經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，同時善于快速學習。

4.商業(yè)敏感度

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對商業(yè)有極好的感覺，他們清楚如何發(fā)現(xiàn)市場機會，了解競爭差異化的重要性，并能提出制勝的產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價、推廣策略、合作計劃以及盈虧分析等。看到這些，別以為產(chǎn)品經(jīng)理就該是MBA畢業(yè)。實際上，大多數(shù)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理并沒有上過什么MBA，但是他們對商業(yè)有很強的敏感。

5.熱愛產(chǎn)品

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品有發(fā)自內(nèi)心的熱愛。他們孜孜不倦地嘗試各種新產(chǎn)品，注冊各種產(chǎn)品的測試版，下載產(chǎn)品的試用版并仔細揣摩，一有時間就去網(wǎng)上看各類新產(chǎn)品的網(wǎng)站。他們對設(shè)計優(yōu)秀的產(chǎn)品喜愛有加，即便這些產(chǎn)品并非自己公司的；他們鄙視那些沒品的產(chǎn)品，即便那是自己公司開發(fā)的。最重要的是，他們醉心于創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品_無論是全新的產(chǎn)品或是既有產(chǎn)品的改進。

6.注重細節(jié)，追求完美

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對細節(jié)孜孜以求，注重細節(jié)是開發(fā)優(yōu)秀產(chǎn)品的最重要先決條件，正所謂”細節(jié)決定成敗”。Steve Jobs曾說：iMac筆記本并非只是透明顏色和外殼外形與眾不同，這個產(chǎn)品的核心理念在于成為最精致的消費電腦。在最新的iMac中，我們堅決去掉了散熱扇，因為我們認為使用一臺不嗡嗡作響的電腦工作更令人愉悅。當然，并不是我決定就可以取消散熱扇，它需要工程師們付出巨大的努力，找到管理電源和散熱的更好辦法。這是產(chǎn)品設(shè)計之初就存在的核心理念。這也是用戶愿意選擇我們產(chǎn)品的原因_追求每個細節(jié)的完美，從而能讓用戶更方便愉悅地使用他們的電腦。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理不但注重產(chǎn)品設(shè)計的細節(jié)，在其他事情上一樣追求完美，比如進行競爭狀況分析、制作項目計劃，以及所有其他自己負責的工作。

7.日常產(chǎn)品管理能力

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理具備良好的日常產(chǎn)品管理能力，包括：撰寫市場需求文檔（MRD）和產(chǎn)品需求文檔（PRD） 進行競爭狀況分析 規(guī)劃產(chǎn)品路線圖 制作產(chǎn)品演示PPT 設(shè)計用戶界面 分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)等. 以上這些核心能力不但有助于產(chǎn)品經(jīng)理的自我提升，同時對于招聘產(chǎn)品經(jīng)理也有參考價值。

資料拓展

產(chǎn)品經(jīng)理（英文名：Product Manager），又稱品牌經(jīng)理（Brand Manager）、產(chǎn)品企劃，是指在公司中，針對某一項或是某一類的產(chǎn)品進行規(guī)劃和管理的人員，主要負責產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作。

產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)守門員、品牌塑造者、更是營銷骨干。它既是一套完善的營銷運作制度，更是博大精深的營銷操作。產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對某個（線）產(chǎn)品（介質(zhì)、服務(wù)、品牌）擔負根本責任的企業(yè)管理人員。產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市，所有相關(guān)的研發(fā)、調(diào)研、生產(chǎn)、編預(yù)算、廣告、促銷活動等等，都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控。

產(chǎn)品經(jīng)理是做什么 產(chǎn)品經(jīng)理主要做什么工作

1、產(chǎn)品經(jīng)理（英文：Product manager，縮寫：PM）也稱產(chǎn)品企劃，是指在公司中針對某一項或是某一類的產(chǎn)品進行規(guī)劃和管理的人員，主要負責產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作。產(chǎn)品經(jīng)理是很難定義的一個角色，如果非要一句話定義，那么產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶服務(wù)，負責產(chǎn)品整個生命周期的人。

2、產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮目標用戶特征、競爭產(chǎn)品、產(chǎn)品是否符合公司的業(yè)務(wù)模式等等諸多因素。一般而言，產(chǎn)品經(jīng)理管理的是一個或者多個有形產(chǎn)品。但是，產(chǎn)品經(jīng)理也可以用于描述管理無形產(chǎn)品如音樂、信息和服務(wù)的人。有形產(chǎn)品行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的角色與服務(wù)業(yè)中項目總監(jiān)類似。

3、產(chǎn)品經(jīng)理的職責描述目前仍然分歧很多，因人、因公司而異。即使是在相對較為一致的高科技行業(yè)，不同公司中的職位描述也是很不同的。但通常認為產(chǎn)品經(jīng)理的職責主要包括：產(chǎn)品經(jīng)理負責調(diào)查并根據(jù)用戶的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品, 選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織, 她或他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等,確定和組織實施相應(yīng)的產(chǎn)品策略,以及其他?系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動。

如何成為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理？

大廠數(shù)據(jù)產(chǎn)品民工來回答啦，先說一下我的背景，我是通過0經(jīng)驗自學轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理的，曾經(jīng)在某互聯(lián)網(wǎng)大廠做了2年產(chǎn)品經(jīng)理，都說產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)門檻最低的崗位？人人都是產(chǎn)品經(jīng)理？產(chǎn)品錢多事少好摸魚？活都是開發(fā)干，產(chǎn)出都是產(chǎn)品拿？？？

No，No，No本廠妹今天現(xiàn)身說法

想象中的產(chǎn)品工作

經(jīng)過詳細的數(shù)據(jù)分析，用戶調(diào)研需求分析，最終歸納總結(jié)n個用戶訴求，并在仔細評估價值后產(chǎn)出產(chǎn)品需求，拉通各個業(yè)務(wù)方和合作方，大家一拍即合，迅速推進

實際中的產(chǎn)品工作

十個需求有八個都是老板拍腦袋要做的，不但要說服自己做，還要做好，想出合理的價值，經(jīng)過和合作方180輪撕逼，艱難的推進。進度慢了，上線效果不好了，都要被老板質(zhì)疑“你能力不行”

想象中的產(chǎn)品工作

研發(fā)、測試、運營都是你的小弟，作為項目的核心成員，一聲令下，大家心往一處想，力往一處使，互相補位，把需求完善的盡善盡美，做的又快又好

實際中的產(chǎn)品工作

項目延期，找產(chǎn)品；功能不好用，找產(chǎn)品；有用戶咨詢，找產(chǎn)品；出了線上問題，都怪產(chǎn)品。把產(chǎn)品殺了祭天一切問題就可以迎刃而解了

想象中的產(chǎn)品工作

每天做做數(shù)據(jù)分析，寫寫文檔，喝喝咖啡，催項目成員進度，聊聊微信，完美的一天就過去了

實際中的產(chǎn)品工作

一天八個會，開會十小時，各個業(yè)務(wù)方輪番撕逼，你有你的排期，我有我的優(yōu)先級，誰也不服誰，誰也不松口。夜深人靜終于可以抹黑寫個需求，又要被“滅負’’，只能默默背著電腦回家奮戰(zhàn)到黎明

想象中的產(chǎn)品工作

匯報時項目數(shù)據(jù)表現(xiàn)超出預(yù)期，價值明確，老板器重，升職加薪一路升級

實際中的產(chǎn)品工作

一年十個項目，有八個石沉大海，另外兩個一堆故障，各種合作方怨聲載道，覺得產(chǎn)品的存在就是勞民傷財。僥幸有一個項目出了成果，也是老板指揮的好，開發(fā)架構(gòu)設(shè)計的好，運營的策略指定的好。產(chǎn)品？產(chǎn)品一個傳話筒，能有什么用？

哈哈，聽了上面的這些，如果覺得可以接受，那恭喜，你是真正的產(chǎn)品人，一顆強心臟，就是成為產(chǎn)品最重要的要素。不用緊張，只是跟風自黑，工作中，想象中和實際上提到的場景都會遇到。隨著產(chǎn)品能力越來越強，經(jīng)驗越來越豐富，越來越可以駕輕就熟的拉通各方，生活就會越來越向想象中前行啦（知道怎么處理事情處理關(guān)系，就不至于夜深人靜氣的蒙在被窩里哭了）

除了以上的「跟風自嘲」外對于想轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理的小白我也有幾個建議想給到大家，比如從0到1培養(yǎng)對產(chǎn)品的基本認知就是非常重要的~

像我的日常會負責產(chǎn)品三個版本的迭代和優(yōu)化，經(jīng)歷了產(chǎn)品設(shè)計/開發(fā)/測試/上線的全流程，每天屬于精分狀態(tài)來回切換：

1.版本1處于上線階段：線上需求跟進一需求池整理一數(shù)據(jù)&反饋回歸一小版本優(yōu)化

2.版本2處于開發(fā)&測試階段：排期一跟RD溝通產(chǎn)品細節(jié)一文案和埋點梳理

3.版本3處于設(shè)計階段：需求調(diào)研—MRD撰寫一跟交互溝通產(chǎn)品細節(jié)一需求評審

作為一個老社恐本人，我的工作需要跟n個角色對接，比如跟研發(fā)/設(shè)計/運營/測試/客服/產(chǎn)品同學溝通需求，剛開始我很不適應(yīng)也出現(xiàn)過一些社死現(xiàn)象，到現(xiàn)在能夠很好地接招和溝通。我發(fā)現(xiàn)做好本職工作的同時，80%的工作都在對接，這是我經(jīng)常面對的2個情況以及我的淺淺思考

RD說這個需求我做不了

1）明確背后真正的意思：真的做不了/能做不想做

2）解讀現(xiàn)象的根本原因：技術(shù)/排期/時間成本/開發(fā)/難度/預(yù)期/收益

3）被argue 時快速給出解決方案

4）本質(zhì)上如何讓RD 多做：維護關(guān)系/利益共同體

交互說：這個需求我覺得這樣設(shè)計更好：

1）認可想法怎么回答

2）不認可想法怎么回答

當然不被argue的前提還是要提升自己的產(chǎn)品能力，所以自己還有很多提升空間吧

不足之處：

1）保持窮盡思維：寫 MRD時邏輯要窮盡且互斥，想到最完全的解決方案

2）排定事情優(yōu)先級：按照對接角色和跟進版本把每周對要做的事情排列出來制作成表格

3）做好項目管理：需求的推動需要多重角色的配合，根據(jù)自己的ddl把對接角色的ddl排出，以免自己的事情延期

4）匯報關(guān)鍵節(jié)點：定期反饋重要節(jié)點的狀態(tài)，周期長的需求及時反饋中間態(tài)以防止想法偏移

其實說了這么多最主要的是想和大家說，不要神化任何一個工作。資本家不是傻子，不會付出遠高于你工作價值的工資聘請你來工作。生活也總是有苦有樂的，永遠在走上坡路，才是最重要的~