置業(yè)顧問崗位簡介
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。
置業(yè)顧問有兩種,一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的置業(yè)(銷售)顧問、一種是開發(fā)企業(yè)引進的專業(yè)顧問公司的置業(yè)顧問。
置業(yè)顧問崗位職責(zé)
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
置業(yè)顧問崗位要求
1、誠實信用
2、有事業(yè)心
3、有責(zé)任感
4、加強自律
5、為當(dāng)事人保守秘密
置業(yè)顧問發(fā)展前景
作為銷售人員雖然有很大的機會賺取高工資,但是銷售是會有做疲的一天,所以晉升為經(jīng)理、總監(jiān)是一個不錯的選擇
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