銷售崗位簡介
銷售就是要挖掘出人們的需求,換言之,銷售員也就是運用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客,使其接受或購買。是推銷商品或服務(wù)的職業(yè)人士,第一線前線職員,有如戰(zhàn)場上的兵,功能是速銷產(chǎn)品及服務(wù)等。有說,推銷員可以是專業(yè)人士,例如基金經(jīng)理、保險經(jīng)紀(jì)、地產(chǎn)代理、化妝品美容顧問等。
銷售崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、用心完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶帶給主動熱情滿意周到的服務(wù),并配合銷售代表番禺銷售代表的工作;
3、用心發(fā)展新客戶,與客戶持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的手續(xù),幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6、對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報請示并處理;
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略廣告售后服務(wù)產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:用心聯(lián)系,事前請示事后匯報,忠于職守廉潔奉公;
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通住宿業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售崗位要求
1、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真,踏實肯干;
3、有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊精神和客戶服務(wù)意識;
4、聽從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團(tuán)隊工作;
5、為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴;
銷售崗位發(fā)展方向
1、資深銷售
如果你沒有做管理、創(chuàng)業(yè)的想法,那么就踏踏實實地精進(jìn)銷售技能、累積客戶資源,專心致志做業(yè)績,也是非常好的一條出路。絕對不用擔(dān)心找不到工作,不管你年齡多大,你業(yè)績擺出來,各個公司都搶著要。
2、管理路線
想做高管,那你過往的戰(zhàn)績和你的人脈就占核心作用了。這里必須說一下,各行各業(yè)圈子真的很小。所以人品很重要!銷售圈子,你過了兩年換個工作發(fā)現(xiàn)有認(rèn)識的人,過五年換個工作又有認(rèn)識的人。所以,千萬不要讓自己的職業(yè)生涯有任何的污點,會非常影響你的發(fā)展。
3、自主創(chuàng)業(yè)
你知道創(chuàng)業(yè)是財富自由的核心方法,你有好的項目自己也可以自己創(chuàng)業(yè)。畢竟銷售的基本功讓你掌握了交易的底層邏輯,磨練了你和陌生客戶溝通的能力,所有銷售出身的創(chuàng)業(yè)者成功率都會更高。
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