店鋪管理助理是負(fù)責(zé)協(xié)助店鋪經(jīng)理進(jìn)行店面的日常運(yùn)營和管理工作的職位。他們承擔(dān)著監(jiān)管倉庫存貨、維護(hù)店內(nèi)清潔和整潔、協(xié)調(diào)員工安排和培訓(xùn)等職責(zé)。
1. 協(xié)助店鋪經(jīng)理制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,保持銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2. 管理倉庫存貨,確保貨物儲(chǔ)存和出入庫符合公司規(guī)定;
3. 按照公司要求,進(jìn)行商品陳列和促銷活動(dòng)策劃,并確保展示區(qū)域整潔有序;
4. 協(xié)調(diào)員工工作安排,進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),并對員工進(jìn)行培訓(xùn);
5. 監(jiān)督店內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保其正常使用;
6. 處理客戶投訴及解決問題,提高客戶滿意度;
7. 定期匯報(bào)店鋪運(yùn)營情況,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展。
1. 具有相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟練掌握辦公軟件和常用的電子商務(wù)平臺;
3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 熟悉市場營銷知識,了解商品陳列和促銷策略;
5. 工作勤奮踏實(shí),具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
店鋪管理助理是一個(gè)非常重要的崗位,可以鍛煉員工的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力,同時(shí)也提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在未來,隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展和擴(kuò)張,店鋪管理助理將成為一個(gè)更加受歡迎和廣泛需求的職位,并有望向店鋪經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等職位發(fā)展。
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