物業(yè)經(jīng)理崗位簡介

　　物業(yè)管理最基本的職能就是按合約、按分等定級的標準為業(yè)主（使用人）提供完美的服務。但提供完美的服務不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務中。看一個職業(yè)經(jīng)理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你管理經(jīng)營決策與服務的效果，看你完成本職工作的業(yè)績。

　　物業(yè)經(jīng)理崗位職責

　　1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙；

　　2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施；

　　3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃；

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正；

　　6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤；

　　物業(yè)經(jīng)理崗位要求

　　1、大專以上學歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證；

　　2、八年以上物業(yè)服務工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有小區(qū)、商業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)；熟悉國家相關房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理事項審批程序；

　　4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力；

　　5、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力；

　　6、有較高的職業(yè)素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真

　　物業(yè)經(jīng)理發(fā)展前景

　　物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)，我國相關的法律建設相對滯后，這種法律的缺位容易引發(fā)各種利益沖突，也不利于社會的安寧和穩(wěn)定。隨著住房制度的改革和深化，住房自有化和社會化已成為不可抗拒的歷史潮流。在物業(yè)由開發(fā)商移交給物業(yè)管理公司的過程中，開發(fā)商、施工單位、物業(yè)公司、業(yè)主四方是一種什么樣的關系，他們各自對物業(yè)的質量高、養(yǎng)護、使用負有什么樣的責任，這些都需要在法律上予以界定。并且規(guī)范和約束業(yè)主與業(yè)主之間、管理公司與業(yè)主之間的關系，僅靠公約也是遠遠不夠的，必須要有一個具有強制性的、權威性更強的物業(yè)法規(guī)體系，通過法律的形式將各自的責、權、利明確下來，確保物業(yè)的共同利益不受侵害。