大家掌握一些公務(wù)員面試技巧，不用付出昂貴的學(xué)費(fèi)，不用走很多彎路，也能考上公務(wù)員?，F(xiàn)在我們就來看看有什么面試技巧吧!下面就是小編給大家?guī)淼?021公務(wù)員面試答題技巧_2021公務(wù)員面試攻略，希望能幫助到大家!
公務(wù)員面試審題技巧
一般情況下，面試答題為15分鐘，審三道題，但是這段時(shí)間不僅需要考生進(jìn)行每道題目的思路撰寫，還有點(diǎn)評(píng)回應(yīng)的預(yù)估，因此，在正式考試時(shí)，就要求考生要在最短的時(shí)間內(nèi)正確進(jìn)行思路撰寫。
在拿到一道題目時(shí)，需要去做的第一步就是閱讀題干，目的就是在于審題。審題是撰寫答題思路的基礎(chǔ)，同時(shí)也是保證答題準(zhǔn)確性的關(guān)鍵，其重要性不言而喻。那么如何能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行正確審題呢?
首先，要求考生有出題人思維。
我們?cè)谧珜懘痤}思路時(shí)，一定要牢記將來是要為政府做事的，因此答題時(shí)也要站在出題人的角度來思考作答。做到“心中有政府”作為一名準(zhǔn)公務(wù)員，我們要有服務(wù)群眾的意識(shí)，帶著這種意識(shí)從政府的角度審題，才能抓住出題人的本意，正確進(jìn)行作答。
例1：假如你是郵政局的工作人員，有位老大爺?shù)目爝f損壞了，找到郵政局理論，后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)包裹是其他快遞公司的，不是你們的。老大爺覺得你們推卸責(zé)任，就開始大吵大鬧，你會(huì)怎么處理?
上述例1需要考生去處理“群眾投訴”的情況。但現(xiàn)實(shí)生活中，很多考生會(huì)覺得不是我該管的事就直接告訴老大爺讓他去找對(duì)應(yīng)快遞公司就行了。這類考生只從自己的角度出發(fā)，沒有將政府思維帶入到題干當(dāng)中進(jìn)行審題。如果從政府角度出發(fā)就能發(fā)現(xiàn)，郵政局能做的不僅僅是告知老大爺走錯(cuò)快遞公司了，還需要切實(shí)幫助老大爺解決快遞損壞的問題，包括聯(lián)系對(duì)應(yīng)快遞公司，聯(lián)系商家等，真正幫助群眾解決問題。
其次，要逐字進(jìn)行審題。
公務(wù)員面試中有時(shí)會(huì)存在微材料或者大材料的情況，題目涉及到的細(xì)節(jié)信息較多，考生如果能夠?qū)⒓?xì)節(jié)捕捉出來，答題就比較切題和完整了。
例2：一位退休醫(yī)生開辦了一家社區(qū)診所，但是一直沒有辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。作為衛(wèi)生局的執(zhí)法工作人員，你去查處這家診所。但是一進(jìn)門就被幾位看病的老人攔在了外面，說這位醫(yī)生對(duì)他們的病情十分了解，他們沒有別的地方可以看病，不能查出這家診所。此時(shí)，你怎么辦?
上述例2假定了工作過程中遇到突發(fā)狀況需要解決的情境。這道題有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，退休醫(yī)生-無照經(jīng)營(yíng)-老人病情-無處看病。那首先要解決的是讓這些老人把病看完，再進(jìn)行詢問，如果沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照幫助退休醫(yī)生辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，同時(shí)告知附近老人，醫(yī)院也能夠詳細(xì)的記錄和查看老人的病情，也有醫(yī)保報(bào)銷。如果考生能在審題時(shí)將這些要點(diǎn)全部考慮進(jìn)去，就能較為完整的進(jìn)行作答了。而需要注意的是，很多考生容易在審題時(shí)漏掉關(guān)鍵信息點(diǎn)，這樣就容易導(dǎo)致偏題，最終因?yàn)閷忣}不清不全導(dǎo)致答題欠佳。因此，在進(jìn)行審題時(shí)考生務(wù)必要逐字逐句的進(jìn)行詳讀，并將關(guān)鍵詞寫在草稿紙上，方便作答。
最后，理清答題邏輯，簡(jiǎn)寫答題要點(diǎn)。
公務(wù)員考試中，很多考生在進(jìn)行答題時(shí)不知道要答什么，邏輯混亂，要點(diǎn)不清，導(dǎo)致答題時(shí)東一塊西一湊，分?jǐn)?shù)很低。因此，考生在進(jìn)行審題后要理清作答的邏輯，根據(jù)審題時(shí)寫下的關(guān)鍵詞進(jìn)行要點(diǎn)的簡(jiǎn)寫。
例3：你是海關(guān)大廳的工作人員，業(yè)務(wù)大廳工作繁忙，排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的人比較多。與此同時(shí)，單位緊鄰公交車站，很多乘客到大廳避雨或休息，還有人到窗口詢問公交線路，嚴(yán)重影響了大廳正常業(yè)務(wù)辦理。領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么辦?
上述例3描述了雨天海關(guān)大廳的一些狀況，你需要去進(jìn)行處理?？忌趯忣}之后能夠得出一些關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)繁忙-排隊(duì)辦理-緊鄰公交站-避雨休息-詢問線路-影響正常辦理。因此，我們能夠從這些關(guān)鍵詞中看出，有一些事項(xiàng)是需要進(jìn)行馬上處理的，那么答題的邏輯就可以按照事情處理的緩急程度來進(jìn)行思考。首先需要進(jìn)行的是保證業(yè)務(wù)的正常辦理，同時(shí)規(guī)劃出一部分區(qū)域給避雨和休息的人群。其次，打傘到公交車站進(jìn)行線路拍照并打印，放在休息區(qū)供群眾參考，減少詢問次數(shù)。最后可以開辟新窗口處理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，減少排隊(duì)和分散人流。另外，雨過之后，還可以做一些預(yù)防措施，例如提供共享雨傘、業(yè)務(wù)辦理采用預(yù)約制等。將這些要點(diǎn)簡(jiǎn)要寫在草稿紙上，在答題時(shí)進(jìn)行適當(dāng)發(fā)揮，就能最大程度的節(jié)約審題時(shí)間，提高審題質(zhì)量。
公務(wù)員面試溝通類題目答題技巧
【例題】
在你忙于手頭工作時(shí)，同事小王熱心地幫你接聽了群眾的來電。由于小王對(duì)群眾的問題給出了錯(cuò)誤的解釋，導(dǎo)致群眾投訴你，領(lǐng)導(dǎo)也在公開場(chǎng)合批評(píng)了你。小王為此感到特別自責(zé)，情緒也很低落。你會(huì)如何安慰他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。
【題目解析】
本題重點(diǎn)考查的是溝通能力、言語理解與表達(dá)能力、人際交往的意識(shí)與技巧。根據(jù)題目的問法“你會(huì)如何安慰他?”，我們可以迅速的鎖定溝通的目標(biāo)，即讓小王不再自責(zé)、提振情緒。本題的題目信息不少，哪些可以利用呢?
第一，自責(zé)是有原因的，小王本意是想幫助你，卻不曾想好心辦壞事、使你被批評(píng)。
第二，當(dāng)時(shí)你忙于手頭工作，小王為你提供了幫助，說明小王樂于助人的寶貴品質(zhì)。
以上兩點(diǎn)大多數(shù)考生能夠得出，但后續(xù)的分析可能就會(huì)有一些難度了。小王現(xiàn)在的情緒主要源自于自責(zé)，也就是說小王覺著自己應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任。但是從題干當(dāng)中分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，“小王熱心地幫你”，說明這件事并不是小王的本職工作，小王對(duì)于工作可能不熟悉，出現(xiàn)解釋錯(cuò)誤的情況其實(shí)也是難免的。另外，“你忙于手頭工作”，才會(huì)使小王去幫你接聽電話，從你自身的角度考慮，這也折射出了你在工作效率與工作方法方面存在著問題。同時(shí)，如果在你比較忙時(shí)，沒人幫助你接聽群眾來電，可能也會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果。
【參考要點(diǎn)】
1.理解并適當(dāng)肯定溝通對(duì)象。
(1)小王本意是想幫助“我”，卻不曾想好心辦壞事、使“我”被批評(píng)。
(2)小王熱心幫助、樂于助人，這種品質(zhì)難能可貴。
2.說服溝通對(duì)象。
(1)這件事并不是小王的本職工作，小王對(duì)于工作可能不熟悉，解釋錯(cuò)誤在所難免。
(2)“我”在工作效率與工作方法方面存在著問題，以致太忙沒有時(shí)間接聽群眾來電。
(3)如果沒有小王幫助及時(shí)接聽電話，可能會(huì)導(dǎo)致群眾認(rèn)為我們的電話形同虛設(shè)，對(duì)單位聲譽(yù)造成不良影響。
3.鞏固推進(jìn)溝通效果。
特別感謝小王的幫助，大家既是同事也是朋友，日后也要互幫互助。
在公務(wù)員面試中，很多模擬溝通類題目的設(shè)置往往會(huì)同步考查人際交往的意識(shí)與技巧，建議廣大考生朋友們?cè)诖痤}時(shí)能夠更多地?fù)Q位思考、主動(dòng)自省，這樣才能使答案更有溫度，更能突顯亮點(diǎn)與特色!
2021省考面試技巧
現(xiàn)在的面試考場(chǎng)上，越來越重視個(gè)性化答題，其實(shí)個(gè)性化答題并沒有那么復(fù)雜，不要過度修飾，否則定會(huì)弄巧成拙，其實(shí)個(gè)性化就是做自己，大方自然地把自己的想法和思考表達(dá)出來，就是個(gè)性化了，今天就和大家分享幾個(gè)打造個(gè)性化的小方法。
語氣訓(xùn)練
很多考生應(yīng)該有這個(gè)感覺，答題和平時(shí)說話很不一樣，莫名其妙的一答題就想著字正腔圓，所以變得自己也覺得很別扭，其實(shí)我們需要的就是用平常說話的語氣去答題就好了，這樣交流感也會(huì)更強(qiáng)，考官聽起來也更舒服，更能接受內(nèi)容，所以大家可以這樣去練習(xí)，當(dāng)題目思考完之后，按照平時(shí)說話的語氣把提綱寫成一篇逐字稿，像聊天一樣把這些內(nèi)容表述出來，只要找到一次這樣的感覺，就知道這樣的語氣答題有多舒服了。
助詞訓(xùn)練
剛剛訓(xùn)練完語氣之后，很多人又發(fā)現(xiàn)，好像答題需要答的內(nèi)容不太容易用放松的語氣答出來，那么我們就在內(nèi)容上在稍作調(diào)整，最簡(jiǎn)單的一個(gè)方法就是適當(dāng)?shù)募右恍┱Z氣助詞，比如說：“一方面，要提升政治素養(yǎng)”，我們改成“一方面呢，我們要提升我們的政治素養(yǎng)”，是不是立馬就感覺自己也自然放松許多了。但要注意，語氣助詞一定要適度，否則就容易變成口頭語了。
節(jié)奏訓(xùn)練
很多同學(xué)會(huì)積累很多的素材，如話術(shù)表達(dá)啊，例子啊，然后在答題的時(shí)候去套用，積累是很好的，但如果把這些積累機(jī)械一樣的背誦出來就會(huì)適得其反了，而且這樣的背誦聽起來就是培訓(xùn)痕跡過重，所以有所輕重緩急的表述就是大家需要注意的。簡(jiǎn)單的訓(xùn)練方法就是先停頓，后重音，舉個(gè)例子：新能源汽車(停頓)不僅(停頓)為各國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)(停頓)注入(重音)強(qiáng)勁新動(dòng)能(重音)，也有助于減少(停頓)溫室氣體排放(重音)，應(yīng)對(duì)(挺對(duì))氣候變化挑戰(zhàn)(重音)，改善(停頓)全球(重音)生態(tài)環(huán)境。這便是輕重緩急，要記住，好的內(nèi)容的目的是讓考官留下印象，而不是秀自己能說的多流利。
