工作時間：2014-04 - 至今
公司名稱：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：核賠管理崗
工作描述：
1、系統(tǒng)優(yōu)化及開發(fā)報表：負(fù)責(zé)優(yōu)化作業(yè)系統(tǒng)功能，包括：提交需求、負(fù)責(zé)功能測試；配合IT開發(fā)系統(tǒng)監(jiān)管報表等。
2、外包商管理以及招標(biāo)：負(fù)責(zé)與理賠外包商的溝通，對理賠外包商進(jìn)行管理，并完成月度分析報告；引入新理賠外包商。
3、培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)年度理賠系列培訓(xùn)課程規(guī)劃，編制培訓(xùn)課件，開展機(jī)構(gòu)視頻培訓(xùn)。
4、機(jī)構(gòu)指導(dǎo)：負(fù)責(zé)處理各分公司理賠疑難咨詢，指導(dǎo)分公司處理理賠疑難問題和理賠投訴。
5、新業(yè)務(wù)支持：負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上線前的溝通、制定理賠規(guī)則、案例測試等。
6、日常作業(yè)：依據(jù)保險合同、協(xié)議和法律，審核個人保險、團(tuán)體保險理賠案件。
工作時間：2015-10 - 2017-06
公司名稱：腳步網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：分公司運(yùn)營部經(jīng)理，中支總經(jīng)理 | 所在崗位：
工作描述：
2014年1月任合眾保險集團(tuán)西北片區(qū)稽核中心稽核監(jiān)察部經(jīng)理（西安），主要負(fù)責(zé)西北片區(qū)6家分公司的稽核、監(jiān)察工作。2015年10月任民生保險湖北分公司運(yùn)營部經(jīng)理（兼企劃合規(guī)部經(jīng)理），2016年5月至2017年6月任宜昌中支總經(jīng)理。
工作時間：1989-03 - 2001-02
公司名稱：腳步網(wǎng)人才咨詢有限公司 | 所在部門：組織宣傳干事等 | 所在崗位：
工作描述：
本人1989年3月參軍入伍到蘭州,1991年7月考取解放軍西安陸軍學(xué)院（通信本科畢業(yè)，在校學(xué)習(xí)期間加入中國共產(chǎn)黨），應(yīng)部隊(duì)大力培養(yǎng)政法干部的需要,參加軍區(qū)統(tǒng)一組織為期三年的蘭州大學(xué)法律專業(yè)自學(xué)考試(1997年12月大專畢業(yè)),在部隊(duì)期間曾兩次參加律師資格考試。1995年從西安陸軍學(xué)畢業(yè)后分回到蘭州市、西寧市、青海玉樹軍分公司等部隊(duì)分別任通信分隊(duì)分隊(duì)長、組織、宣傳干事、作訓(xùn)參謀等職，2001年初因結(jié)婚生子等家庭原因轉(zhuǎn)業(yè)回老家湖北。
工作時間：2010-12 - 2017-09
公司名稱：腳步網(wǎng)信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：電銷支持室負(fù)責(zé)人
工作描述：
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)全省各機(jī)構(gòu)電銷后援落地服務(wù)工作；全省各機(jī)構(gòu)電銷崗的日常管理及考核；負(fù)責(zé)全省各機(jī)構(gòu)保單服務(wù)專員的面試、篩選及后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)管理工作；負(fù)責(zé)外包合作快遞公司的遴選、談判和后續(xù)培訓(xùn)管理工作；負(fù)責(zé)三級機(jī)構(gòu)電銷落地快遞服務(wù)協(xié)調(diào)與管理工作；
2、負(fù)責(zé)全省整體落地服務(wù)工作月度、季度及年度相應(yīng)總結(jié)報告，如月度報告包括各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)的分析和改進(jìn)、總結(jié)當(dāng)月重點(diǎn)工作及收獲、指出當(dāng)月的工作亮點(diǎn)及不足等等，并提出下月重點(diǎn)工作計劃，統(tǒng)籌規(guī)劃全省落地服務(wù)工作；
3、制定各序列基本管理辦法，制定電銷標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)順利達(dá)成的同時建立一支標(biāo)準(zhǔn)化梯隊(duì)人才隊(duì)伍，為渠道后續(xù)發(fā)展奠定人才根基；
4、全程參與并完成了全省10家新籌機(jī)構(gòu)（除南京、無錫）的電銷落地籌備工作，包括籌備工作的督導(dǎo)、籌備驗(yàn)收等等，助其正式開呼前做好充分的落地準(zhǔn)備。
