銷售崗位簡介
銷售就是要挖掘出人們的需求,換言之,銷售員也就是運用一切可能的方法把產品或服務提供給顧客,使其接受或購買。是推銷商品或服務的職業(yè)人士,第一線前線職員,有如戰(zhàn)場上的兵,功能是速銷產品及服務等。有說,推銷員可以是專業(yè)人士,例如基金經(jīng)理、保險經(jīng)紀、地產代理、化妝品美容顧問等。
銷售崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
2、用心完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶帶給主動熱情滿意周到的服務,并配合銷售代表番禺銷售代表的工作;
3、用心發(fā)展新客戶,與客戶持續(xù)良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道;
4、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的手續(xù),幫忙或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
6、對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報請示并處理;
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略廣告售后服務產品改善新產品開發(fā)等提出參考意見。
8、辦理各項業(yè)務工作,要做到:用心聯(lián)系,事前請示事后匯報,忠于職守廉潔奉公;
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經(jīng)濟犯罪。
10、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
11、出差時應節(jié)儉交通住宿業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售崗位要求
1、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
2、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
3、有較好的電話、網(wǎng)絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
4、聽從工作安排,適應壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團隊工作;
5、為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
銷售崗位發(fā)展方向
1、資深銷售
如果你沒有做管理、創(chuàng)業(yè)的想法,那么就踏踏實實地精進銷售技能、累積客戶資源,專心致志做業(yè)績,也是非常好的一條出路。絕對不用擔心找不到工作,不管你年齡多大,你業(yè)績擺出來,各個公司都搶著要。
2、管理路線
想做高管,那你過往的戰(zhàn)績和你的人脈就占核心作用了。這里必須說一下,各行各業(yè)圈子真的很小。所以人品很重要!銷售圈子,你過了兩年換個工作發(fā)現(xiàn)有認識的人,過五年換個工作又有認識的人。所以,千萬不要讓自己的職業(yè)生涯有任何的污點,會非常影響你的發(fā)展。
3、自主創(chuàng)業(yè)
你知道創(chuàng)業(yè)是財富自由的核心方法,你有好的項目自己也可以自己創(chuàng)業(yè)。畢竟銷售的基本功讓你掌握了交易的底層邏輯,磨練了你和陌生客戶溝通的能力,所有銷售出身的創(chuàng)業(yè)者成功率都會更高。