工作時間：2014-07 - 至今
公司名稱：腳步網(wǎng)信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：機械維修/保養(yǎng)/工藝員
工作描述：
主要從事電熔砂生產(chǎn)流程的監(jiān)督與改進，定期查看原料石質(zhì)量，與車間主任共同商討生產(chǎn)工藝的注意及改進事項。同時與公司質(zhì)檢部門保持良好的溝通，確保產(chǎn)品化驗的指標能時時傳達到生產(chǎn)第一線，以便迅速發(fā)現(xiàn)以及處理產(chǎn)品的質(zhì)量問題。及時的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的問題與麻煩，報告給公司領(lǐng)導，并提出解決方案供公司領(lǐng)導參考。
同時也配合主抓設(shè)備的領(lǐng)導，做好檢修工作。備品備件的管理，及時將數(shù)量較少的備品備件與急需的零部件報給公司采購部。
定期往返于公司的生產(chǎn)部、設(shè)備部、采購部及規(guī)劃部，協(xié)調(diào)生產(chǎn)單位與總公司的信息傳達。
工作時間：2012-03 - 2014-08
公司名稱：腳步網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：部門經(jīng)理 | 所在崗位：
工作描述：
任職售后經(jīng)理期間帶領(lǐng)整個售后團隊取得很大成績，為公司做出諸多貢獻：
1、組建完整售后團隊。
2、制定并完善了公司的售后規(guī)章制度，并通過合適的方式得以施行，使整個售后更加規(guī)范，完善。
3、對售后人員進行培訓，提高了維修人員的技術(shù)水平和部門其他人員的工作積極性，同時也提高了整個售后部門的工作效率。
4、對外制定公司的售后政策，使售后更加正規(guī)，成熟。同時協(xié)助公司其他部門，對公司產(chǎn)品改進提出了不少好的改進方案，對公司產(chǎn)品的售后進行跟進。
5、合理協(xié)調(diào)售后內(nèi)部客服部、收發(fā)貨部、倉庫部、維修部、品檢部的工作分配。通過培訓客服人員，提升了客服服務(wù)水平與技巧。
工作時間：2005-09 - 2010-10
公司名稱：腳步網(wǎng)信息科技有限公司 | 所在部門：鑄造維修部 | 所在崗位：維修電工兼庫房管理
工作描述：
1日常設(shè)備的維護與保養(yǎng),對設(shè)備改善提高生產(chǎn)效率。每月設(shè)備檢修保養(yǎng),填寫維修記錄表。
2作業(yè)指導書制定,生產(chǎn)工藝流程管理。產(chǎn)品品質(zhì)管理報告。生產(chǎn)作業(yè)效率提高
3兼?zhèn)}庫備件整理,購買（型號對比）分類保管.
工作時間：2008-03 - 2017-08
公司名稱：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：售后主管/ERP主管
工作描述：
該公司為史密斯熱水器河南總代理，任職期間，主要負責洛陽市區(qū)客戶的售后服務(wù)工作及公司3C系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。安排安裝維修派單，協(xié)調(diào)人員分配；按照3C系統(tǒng)處理工廠收到的客戶問題及投訴；采用ERP系統(tǒng)管理公司材料。
