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客戶專員完整簡歷范文

來自:腳步網(wǎng)2022-10-19

基本信息

姓名:七小分

年齡:23歲

電話:189****2078

郵箱:780172****@qq.com

經(jīng)驗:1年

意向:客戶專員

教育背景

時間:2008-09 - 2012-07

學校:腳步網(wǎng)科技學院 | 專業(yè):金融學 | 學歷:本科

時間:2005-09 - 2008-07

學校:腳步網(wǎng)師范大學 | 專業(yè):高中 | 學歷:高中

時間:2002-09 - 2005-07

學校:腳步網(wǎng)科技學院 | 專業(yè):初中 | 學歷:初中

工作經(jīng)歷

工作時間:2014-07 - 2017-07

公司名稱:腳步網(wǎng)管理咨詢有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:客戶專員

工作描述:
負責KA經(jīng)銷商客戶的質量問題投訴(包括售前和售后);
受理來自315平臺和網(wǎng)絡媒體(例如微博,中國質量網(wǎng)等)的升級類投訴;
受理國外購買的產(chǎn)品的售后問題;
協(xié)助質檢部門鑒定殘次品;
協(xié)助處理門店限量版產(chǎn)品的發(fā)售工作;
協(xié)助市場部組織會員市場活動;
上級交代的其他工作。

工作時間:2013-08 - 2014-01

公司名稱:腳步網(wǎng)信息技術有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:銷售業(yè)務跟單

工作描述:
工作地點廣州花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn),辦公室就在工廠里,主要通過廣交會面對面接觸客戶,然后維護客戶,跟進訂單,從下單到發(fā)貨。

一開始老板把公司網(wǎng)頁和阿里巴巴國際站都交給我,當時也沒招到美工,基本上能做得我都去做了,上班時間也比較長,所以還能應付過來,后來快到廣交會,也整理了一份產(chǎn)品相冊,并且發(fā)郵件通知客戶。廣交會期間每天來回也堅持把資料整理好,并且發(fā)郵件給當天收集的客戶,廣交會后,有10多個互動的客戶,并且打樣,還有到廠里考察的客戶,其中有談下有5-6單。比較大的公司是日本的ACE,西班牙的CUSTO,由于跟進是一個長期的過程,所以這幾個月以來能給公司帶來5-6個新客戶自己感覺很鼓勵,希望再接再厲。

項目經(jīng)歷

項目時間:2014-07 - 2014-01

項目名稱:肯德基福喜門事件

項目描述:
項目介紹
此項食品安全事件當時震驚全國,因為此事,我預先給百勝集團給予了及時的通知,當晚即開始危機應對工作。也是因為如此,百勝有了及時應對,且壓制了一下勢頭,沒像麥當勞那樣受到比較巨大的打擊。
我的職責
為大客戶進行公關預警支持工作

項目時間:2016-11 - 2014-01

項目名稱:別克全新一代GL8上市新媒體公關價值總結報告

項目描述:
項目介紹
在GL8上市前一月對于其正面露出及媒體風向及輿情預期提供給客戶,使客戶后續(xù)策略及營銷提供一定的參考
我的職責
采集相關數(shù)據(jù),整合制作為專項月度報告,并提出相關行業(yè)建議

個人評價

1、細心負責。能夠很好的完成領導安排的任務,會進行多次檢查,避免出現(xiàn)失誤。
2、愛崗敬業(yè)。在工作期間從未出現(xiàn)遲到、曠工現(xiàn)象,并熱衷于本職工作
3、吃苦耐勞。在實習期間多次配合施工員完成放線及基坑釬探任務。
4、在工作中與同事合作愉快,能聽取她人的意見并加以改正,具有獨立思考能力。

個人技能

MySQL
Linux
C/C++

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