工作時間：2011-02 - 2014-02
公司名稱：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：業(yè)務(wù)主辦兼部門組訓 | 所在崗位：
工作描述：
(1)業(yè)務(wù)主辦的工作內(nèi)容
保險經(jīng)紀、保險專業(yè)代理渠道開拓、維護及渠道非車險業(yè)務(wù)開發(fā)；
既有非車險業(yè)務(wù)續(xù)期維護（負責的續(xù)保業(yè)務(wù)保費總量人民幣1000萬）；
既有客戶理賠案件跟進（前期參與理賠部的現(xiàn)場查勘、參與）；
月度、季度及年度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提取及分析。
(2)業(yè)務(wù)主辦具備的業(yè)務(wù)技能
了解并掌握所處保險市場競爭主體的最新承保條件，在業(yè)務(wù)報價階段可以給出具有市場競爭力的報價；
熟悉本公司各險種的承保條件（并依據(jù)該承保條件在收到詢價第一時間給出意向性報價）；
熟悉本公司各險種再保實際操作程序（如遇超出公司承保能力的大型項目，及時與公司合作的再保人溝通承保需要解決的問題）；
熟悉本公司各險種的聯(lián)共保操作程序；
熟悉本公司各險種理賠操作流程，及時解決理賠過程中遇到的各項問題，并及時跟客戶溝通理賠進展；
熟練掌握業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析工具；
敏銳的市場洞察力（新客戶的開拓以及既有客戶的二次開發(fā)）。
工作時間：2015-10 - 至今
公司名稱：腳步網(wǎng)信息互動有限公司 | 所在部門：核保兼團險廣州本部負責人 | 所在崗位：
工作描述：
1.團險省公司核保
2.廣州本部團險人員管理
3.本部團險業(yè)績擬定及分解
4.團險銀行對公渠道開拓
5.團險中介渠道維護
6.項目對接
7.新人傳幫帶
8.省公司內(nèi)勤事務(wù)：銷售支持、新單詢價復(fù)核，季度續(xù)保單核保、理賠分析、理賠報表統(tǒng)計、手續(xù)費結(jié)算、遠程出單系統(tǒng)管理，問題件處理
9.團險機構(gòu)對接與業(yè)務(wù)支持
10.領(lǐng)導交辦事宜
工作時間：2007-07 - 2015-03
公司名稱：腳步網(wǎng)招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：非車險核保
工作描述：
2007年~2010年：
1、車險理賠及小額人傷案件材料接收、審核；2、車險理賠未決管理；3、車險理賠及小額人傷案件繕制；4、車險理賠及小額人傷案件核賠。
2010~2011年：
1、非車險全險種出單；2、上門客戶接待及后續(xù)服務(wù)跟蹤。
2011年~2015年：
1、處理日常財產(chǎn)險、責任險承保事宜，例如業(yè)務(wù)報價，業(yè)務(wù)拓展；
2、續(xù)保工作管理；
3、參與重大項目保險事宜，例如華潤集團業(yè)務(wù)，緯三路隧道工程、寧天城際等工程項目保險，道路客運承運人統(tǒng)保項目，出口產(chǎn)品責任險項目，董監(jiān)事責任險項目，并且，多項業(yè)務(wù)從前期招投標到后期承保維護工作全程參與；
4、對業(yè)務(wù)進行梳理，每月進行各條線業(yè)務(wù)分析及改進措施分析；
5、定期對業(yè)務(wù)員進行核保知識介紹，輔助業(yè)務(wù)員熟悉業(yè)務(wù)知識；
6、定期接受培訓，提升業(yè)務(wù)技能。
工作時間：2014-04 - 至今
公司名稱：腳步網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：核賠管理崗
工作描述：
1、系統(tǒng)優(yōu)化及開發(fā)報表：負責優(yōu)化作業(yè)系統(tǒng)功能，包括：提交需求、負責功能測試；配合IT開發(fā)系統(tǒng)監(jiān)管報表等。
2、外包商管理以及招標：負責與理賠外包商的溝通，對理賠外包商進行管理，并完成月度分析報告；引入新理賠外包商。
3、培訓管理：負責年度理賠系列培訓課程規(guī)劃，編制培訓課件，開展機構(gòu)視頻培訓。
4、機構(gòu)指導：負責處理各分公司理賠疑難咨詢，指導分公司處理理賠疑難問題和理賠投訴。
5、新業(yè)務(wù)支持：負責新產(chǎn)品上線前的溝通、制定理賠規(guī)則、案例測試等。
6、日常作業(yè)：依據(jù)保險合同、協(xié)議和法律，審核個人保險、團體保險理賠案件。
