工作時(shí)間：2005-07 - 2008-03
公司名稱(chēng)：腳步網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 | 所在部門(mén)：品質(zhì)保證部 | 所在崗位：供應(yīng)商管理
工作描述：
我的工作主要有3大部分:供應(yīng)商管理、客戶投訴調(diào)查處置、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況監(jiān)督，評(píng)分；
1）供應(yīng)商管理:供應(yīng)商前期監(jiān)察選擇、樣品評(píng)價(jià)、ppap資料確認(rèn)、量產(chǎn)過(guò)程管理、不良品處置；
業(yè)績(jī)：負(fù)責(zé)三聯(lián)件系列產(chǎn)品的所有外協(xié)工廠的管理，包括沖壓，機(jī)加、表面處理、橡膠成型、焊接、彈簧加工制作等8家供應(yīng)商的質(zhì)量問(wèn)題溝通、聯(lián)絡(luò)、處理；
我負(fù)責(zé)供應(yīng)商經(jīng)過(guò)我們的糾正和幫助，在08年SMC30多家主要供應(yīng)商中被評(píng)為優(yōu)秀供應(yīng)商，也體現(xiàn)了我在外協(xié)管理上的良好溝通能力和支持能力；
2）客戶投訴調(diào)查處置：
參與國(guó)內(nèi)客戶的調(diào)查處置，負(fù)責(zé)相關(guān)調(diào)查資料的作成并向營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行說(shuō)明，結(jié)合故障樣品進(jìn)行原因判定及對(duì)策制定；
制作8D報(bào)告，監(jiān)控對(duì)策和效果；
業(yè)績(jī)：負(fù)責(zé)三聯(lián)件系列產(chǎn)品的所有國(guó)內(nèi)客戶投訴，曾經(jīng)多次到奔馳、東風(fēng)日產(chǎn)等廠家進(jìn)行故障投訴調(diào)查和處置，我們專(zhuān)業(yè)的技能和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度贏的廠家的信任，妥善的處置獲得了客戶的好評(píng)。
3）工程內(nèi)質(zhì)量體系運(yùn)行情況監(jiān)控和參與改善；
參與組裝和機(jī)加車(chē)間品質(zhì)保證體系運(yùn)行狀況的監(jiān)察和糾正措施確認(rèn)；并積極推動(dòng)合理化改善課題的落實(shí)；
通過(guò)這三年的磨礪，使我對(duì)優(yōu)秀跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有了很好的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)精益生產(chǎn)有了自己的認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了我的視野！
工作時(shí)間：2015-05 - 2017-02
公司名稱(chēng)：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：行政文員
工作描述：
1、協(xié)助公司招投標(biāo)項(xiàng)目的制作。
2、公司日常事務(wù)（員工工資、報(bào)銷(xiāo)單、考勤、送貨單等）。
3、公司招聘信息發(fā)布及應(yīng)聘人員面試。
4、辦公用品設(shè)備采購(gòu)及保養(yǎng)。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員接送資料、樣品等相關(guān)業(yè)務(wù)需要。
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
工作時(shí)間：2016-05 - 至今
公司名稱(chēng)：腳步網(wǎng)信息科技有限公司 | 所在部門(mén)：恩派咨詢 | 所在崗位：項(xiàng)目助理
工作描述：
1.協(xié)助中心大型活動(dòng)策劃、統(tǒng)籌執(zhí)行，如珠海第三屆社會(huì)組織公益伙伴日、“一物一善一世界”活動(dòng)、“義行香洲創(chuàng)變城市未來(lái)”活動(dòng)等。
2.負(fù)責(zé)中心日常業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，如社會(huì)組織能力建設(shè)培訓(xùn)、咨詢開(kāi)放日、管理咨詢等。
3.負(fù)責(zé)中心參訪接待、參訪講解，參訪接待來(lái)自市內(nèi)外的政府領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者、社會(huì)組織成員、學(xué)生等。
工作時(shí)間：2013-03 - 2014-08
公司名稱(chēng)：腳步網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 | 所在部門(mén)：客服部 | 所在崗位：在線客服
工作描述：
1.網(wǎng)絡(luò)上解答和處理玩家反饋的游戲問(wèn)題
2.維護(hù)游戲世界的正常秩序，及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲BUG等的異常情況,并與玩家進(jìn)行溝通
3.及時(shí)處理玩家的投訴和意見(jiàn)，對(duì)有用的建議進(jìn)行整理，提交。
