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服務(wù)工程師完整簡(jiǎn)歷范文

來自:腳步網(wǎng)2022-10-19

基本信息

姓名:七小分

年齡:24歲

電話:131****8577

郵箱:850440****@qq.com

經(jīng)驗(yàn):2年

意向:服務(wù)工程師

教育背景

時(shí)間:2009-09 - 2013-06

學(xué)校:腳步網(wǎng)科技學(xué)院 | 專業(yè):機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化 | 學(xué)歷:本科

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間:2016-05 - 至今

公司名稱:腳步網(wǎng)人才咨詢有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:服務(wù)工程師

工作描述:
1, 建立和優(yōu)化備件流程,保證備件與整機(jī)一起出貨;
2, 建立和優(yōu)化制作說明書、維修手冊(cè)、快速操作指南等的流程,保證大貨前所有文檔就緒;
3, 開發(fā)本地供應(yīng)商作為資源,為文檔制作開發(fā)多渠道的便利,提高效率;
4, 新品研發(fā)前期,和德國總部團(tuán)隊(duì)一起定義產(chǎn)品的備件清單,用于售后維修,協(xié)調(diào)詢價(jià)、包裝、備庫存等事宜,相應(yīng)追蹤和維護(hù)SAP系統(tǒng),最終使得售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)方便快捷地購買到備件;
5, 各類新產(chǎn)品說明書、快速操作指南、維修手冊(cè)等文檔的制作與協(xié)調(diào),搜集產(chǎn)品所有信息并利用供應(yīng)商和總部資源進(jìn)行文檔制作、審核、確認(rèn),并針對(duì)中國市場(chǎng)開發(fā)新版說明書;
6, 關(guān)注已上市產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)反饋,及時(shí)優(yōu)化說明書,以求更符合客戶的要求;
7, 作為研發(fā)中心與售后服務(wù)部門的窗口,搜集和處理各產(chǎn)品的售后服務(wù)問題,包括質(zhì)量問題、生產(chǎn)問題、系統(tǒng)問題或者產(chǎn)品定義問題,及時(shí)有效地緩解客戶情緒;

工作時(shí)間:2002-09 - 2010-05

公司名稱:腳步網(wǎng)招聘咨詢有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:車間主任

工作描述:
離職時(shí)擔(dān)任車間主任一職,負(fù)責(zé)變頻串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)成套裝置的生產(chǎn)、客戶培訓(xùn)以及售后服務(wù)等工作。能夠獨(dú)立完成對(duì)主變、交聯(lián)電纜、發(fā)電機(jī)、GIS等高壓試品的絕緣測(cè)試。
在工作過程中,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)電廠等供電企業(yè)的一次二次試驗(yàn)以及各種保護(hù)都有一定的了解。
通過這份工作,完成了由普通員工到技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。工作之余,學(xué)習(xí)了KeilC,ProtelDXP,Quartus5.0等EDA軟件,可以利用這些軟件,設(shè)計(jì)符合客戶需求的變頻電源(AC-DC-AC)

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時(shí)間:2017-05 - 2010-05

項(xiàng)目名稱:國網(wǎng)甘肅省計(jì)量中心狀態(tài)檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施上線

項(xiàng)目描述:
項(xiàng)目介紹
1、參加現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,溝通我司進(jìn)場(chǎng)實(shí)施事宜,同其他運(yùn)維商進(jìn)行技術(shù)、接口、配合人員對(duì)接。
2、現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)備,數(shù)據(jù)庫,中間件,內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限申請(qǐng)。
3、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試環(huán)境MDS平臺(tái)下,獲取服務(wù)器網(wǎng)卡MAC地址,生成授權(quán)碼,部署狀態(tài)檢驗(yàn)項(xiàng)目模塊。
4、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試執(zhí)行SQL腳本,配置數(shù)據(jù)源,聯(lián)調(diào)接口,調(diào)用國網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng),用采系統(tǒng)下我們所需的數(shù)據(jù),進(jìn)行核對(duì),檢驗(yàn),確保電能表狀態(tài)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
5、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試環(huán)境和各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)維廠家核對(duì)接口,數(shù)據(jù)庫表名,數(shù)據(jù)庫表字段的匹配度,和中間庫抽取數(shù)據(jù)的量,進(jìn)行核對(duì)。
6、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境程序部署,數(shù)據(jù)庫接口聯(lián)調(diào),測(cè)試,正式運(yùn)行。
我的職責(zé)

項(xiàng)目時(shí)間:2013-10 - 2010-05

項(xiàng)目名稱:汕尾中標(biāo)工程收尾驗(yàn)收工作

項(xiàng)目描述:
項(xiàng)目介紹
負(fù)責(zé),該工程已經(jīng)完成了三年沒驗(yàn)收,三個(gè)人的團(tuán)隊(duì),我負(fù)責(zé)后臺(tái)技術(shù)指揮,與供電人員的溝通驗(yàn)收,如期完成
我的職責(zé)
負(fù)責(zé)汕尾中標(biāo)工程收尾工作項(xiàng)目經(jīng)理,與汕尾陸河供電局相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào),帶領(lǐng)三個(gè)人的團(tuán)隊(duì)完成供電局要求達(dá)到的抄表成功率,后臺(tái)技術(shù)支持等等

個(gè)人評(píng)價(jià)

本人熱情隨和,活波開朗有進(jìn)取精神和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,在學(xué)校時(shí),有良好的人際關(guān)系;畢業(yè)后到了工作中善于協(xié)同作戰(zhàn)。本人做事認(rèn)真能吃苦耐勞,有上進(jìn)心。在校期間,表現(xiàn)良好,曾擔(dān)任班級(jí)勞動(dòng)委員,獲得院三好學(xué)生,優(yōu)秀團(tuán)員和文藝積極分子。具有優(yōu)秀的組織能力、協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的動(dòng)手能力和良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快、積極、靈活,在學(xué)習(xí)工作中,我注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,己具備了相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能?!『軓?qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。聯(lián)系電話:00000000000.個(gè)人郵箱:luchuanbin@foxmail.com

個(gè)人技能

EXCEL(基礎(chǔ)操作、函數(shù)、透視表及簡(jiǎn)單的VBA編寫)
Oracle Database(本地部署、高可用高性能集群部署、數(shù)據(jù)備份)
Photoshop(圖像繪制及后期處理)
LINUX SHELL 自動(dòng)化腳本編寫(awk、sed熟練使用)
數(shù)據(jù)庫My SQL/Mariadb/Percona(多種集群部署,備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)等)
Openstack
分布式存儲(chǔ)(CEPH塊存儲(chǔ)的部署優(yōu)化、維護(hù))
Python django框架開發(fā)
ansible-playbook

評(píng)論插件

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