姓名：七小分
年齡：29歲
電話：189****3862
郵箱：86421****@qq.com
經(jīng)驗(yàn)：7年
意向：售后技術(shù)支持
時(shí)間：2015-09 - 至今
學(xué)校：腳步網(wǎng)師范大學(xué) | 專業(yè)：電子與通信工程 | 學(xué)歷：碩士
工作時(shí)間：2015-08 - 2016-05
公司名稱：腳步網(wǎng)信息互動有限公司 | 所在部門：服務(wù)部 | 所在崗位：技術(shù)支持/維護(hù)工程師
工作描述：
主要職責(zé)：設(shè)備售后安裝、維修，保養(yǎng)和協(xié)助業(yè)務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，客戶對設(shè)奮問題的反饋，對客戶進(jìn)行相關(guān)教育訓(xùn)練；
工作成績：鍛煉了我獨(dú)立在某個(gè)客戶現(xiàn)場處理能力，維持了與客戶的良好關(guān)系，增加了關(guān)于這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識；開闊了我的視野；
工作時(shí)間：2011-05 - 至今
公司名稱：腳步網(wǎng)信息互動有限公司 | 所在部門：翊騰技術(shù)服務(wù)中心 | 所在崗位：工程師
工作描述：
公司主要是做投影機(jī)，顯示器國內(nèi)外售后服務(wù)及技術(shù)支持。工作內(nèi)容如下：
1.根據(jù)公司各品牌客戶需求，為客戶提供技術(shù)支持、批量性問題解決方案、新機(jī)種調(diào)試等。
2.對終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品功能演示，使用方法和維修維護(hù)講解，解決客戶在使用過程中所遇到的問題。
3.對批量性問題的投影機(jī)，根據(jù)電路圖，利用相關(guān)維修工具對PCBA（芯片級維修）、光機(jī)進(jìn)行功能維修分析，寫出維修報(bào)告，提供給相關(guān)部門，以便提升品質(zhì)。
4.根據(jù)海外維修中心需求，提供service menu（投影機(jī)的拆裝順序，測試流程，軟體燒錄方法及步驟，常見現(xiàn)象說明與解決方案），并上傳最新的燒錄軟體以及Ecn。
5.出差國內(nèi)客戶，提供技術(shù)支持，接觸到的客戶包括上海華師京城、北京鴻合科技、南京英邁、中航國畫、北京贏康科技等。
6.對電子白板，多媒體觸控一體機(jī)有一定了解，2013年12月，支援上海華師京城，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)月內(nèi)解決山東臨沂141所學(xué)校多媒體教室問題（包括投影機(jī)、電子白板、觸控一體機(jī)、展臺等設(shè)備）。
項(xiàng)目時(shí)間：2012-12 - 至今
項(xiàng)目名稱：九龍山水上樂園一卡通消費(fèi)系統(tǒng)
項(xiàng)目描述：
項(xiàng)目介紹
我公司在上海九龍山水上樂園的項(xiàng)目是一卡通消費(fèi)系統(tǒng)、人行通道與儲物柜，的安裝調(diào)試。整個(gè)園區(qū)的的光纖與光纜的布置走線固定，各設(shè)備的安裝調(diào)試，整個(gè)項(xiàng)目持續(xù)了三個(gè)月。
我的職責(zé)
輔助項(xiàng)目施工，調(diào)試安裝設(shè)備，設(shè)備系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤與維護(hù)
項(xiàng)目時(shí)間：2015-09 - 至今
項(xiàng)目名稱：公司參與大型展會策劃
項(xiàng)目描述：
項(xiàng)目介紹
1、廣州母嬰展
2、深圳第二屆國際創(chuàng)新周
3、上海私人健康展會
4、2015年、2016年兩屆深圳生物展
......
我的職責(zé)
擔(dān)任展會策劃的市場經(jīng)理，負(fù)責(zé)展會策劃和運(yùn)作，對展會的預(yù)算進(jìn)行控制，負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)和處理展會費(fèi)用、搭建、活動策劃和獎品等事宜。
做事踏實(shí), 責(zé)任心強(qiáng), 敢于承擔(dān)責(zé)任，有較好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)精神，愿意學(xué)習(xí)新鮮事物，有豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 為人主動熱情，具有很好的人際交往能力，服從能力強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情努力做的更好。
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