工作時間：2016-10 - 至今
公司名稱：腳步網(wǎng)人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：客戶服務(wù)/續(xù)期管理
工作描述：
1、負責客戶保險相關(guān)的投保、續(xù)保、轉(zhuǎn)保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系，并促成客戶完成續(xù)保。
3、負責客戶信息保險信息的資料整理。
4、負責投保、續(xù)保、轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)的招攬及統(tǒng)計分析。
5、客戶現(xiàn)場投保、續(xù)保、轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)處理。
6、負責來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
工作時間：2015-10 - 2016-07
公司名稱：腳步網(wǎng)人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：保健醫(yī)生
工作描述：
擔任保健醫(yī)生指責（已取得保健醫(yī)生合格證），期間負責兒童每日晨檢，兒童每日身體狀況觀察，定期做身高體重測量和分析工作，掌握各班幼兒健康情況；做好傳染病管理工作；管理和調(diào)配幼兒的膳食；督促各班搞好衛(wèi)生保健等工作。
工作時間：2014-09 - 至今
公司名稱：腳步網(wǎng)信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：保險客戶服務(wù)/續(xù)期管理
工作描述：
續(xù)期服務(wù)專員
根據(jù)公司每月續(xù)期任務(wù)目標，完成保費催收工作；
根據(jù)客戶續(xù)期，提供客戶服務(wù)，給予客戶專業(yè)的業(yè)務(wù)建議；
定期分析統(tǒng)計續(xù)收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為機構(gòu)續(xù)收業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持；
妥善處理客戶投訴，化解客戶與公司矛盾，維護公司權(quán)益；
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
獲得上海地區(qū)工銀安盛2015年“全年續(xù)收銅獎”
保險銷售從業(yè)人員資格證
“中國壽險管理師”之《風險管理與人身保險》認證
“中國壽險管理師”之《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》認證
“中國壽險管理師”之《壽險公司經(jīng)營與管理》認證
“中國壽險管理師”之《人身保險合同》認證
工作時間：2014-09 - 2015-12
公司名稱：腳步網(wǎng)管理咨詢有限公司 | 所在部門：行政 | 所在崗位：經(jīng)理助理/秘書
工作描述：
1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
7、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫
