工作時間：2014-11 - 2016-09
公司名稱：腳步網(wǎng)信息科技有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：銷售主管
工作描述：
作為公司的銷售主管，要做到 ：
1、熟悉本店面的商品并督促員工，做好補(bǔ)貨督促工作
2、了解本店面各品牌，統(tǒng)計各品牌的銷售情況，掌握銷售動態(tài)和市場行情，做好本店面的銷售分析，并提出管理改進(jìn)建議
3、督促員工做好商品陳列
4、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失
5、負(fù)責(zé)店員產(chǎn)品知識與銷售技能培訓(xùn)與店面衛(wèi)生清潔工作
6、做好本店面員工上下班交接的監(jiān)督工作，認(rèn)真組織盤點工作，檢查各班次交接班臺賬本
工作時間：2013-11 - 2014-05
公司名稱：腳步網(wǎng)管理咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：保險顧問/財務(wù)規(guī)劃師
工作描述：
2013年11月至今2014年5月 中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司 理財專員崗位 職責(zé): 針對銀行VIP客戶及銀行信用卡客戶，根據(jù)銀行提供電話平臺系統(tǒng)，向客戶提 供最適合的保險產(chǎn)品服務(wù)。 為銀行客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的查詢及服務(wù)要求。 協(xié)助上司及團(tuán)隊完成特定的項目任務(wù)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度
工作時間：2012-11 - 至今
公司名稱：腳步網(wǎng)信息互動有限公司 | 所在部門：中國聯(lián)通黃村自有營業(yè)廳 | 所在崗位：聯(lián)通營業(yè)廳值班經(jīng)理
工作描述：
在該公司主要負(fù)責(zé)當(dāng)月銷售任務(wù)下達(dá)員工，并根據(jù)當(dāng)月任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，必要時安排外出。并對營業(yè)廳日常的事務(wù)處理，及時匯總?cè)請蠼o廳經(jīng)理。
主要工作內(nèi)容有：
1 .營業(yè)廳財務(wù)的日清日結(jié)；
2.新員工入職培訓(xùn)；
3.門店與公司業(yè)務(wù)對接，新政策的落實。
4.營業(yè)廳日常問題處理和門店銷售管理。
工作時間：2016-10 - 2017-06
公司名稱：腳步網(wǎng)信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：值班經(jīng)理
工作描述：
1、工作相當(dāng)側(cè)重于現(xiàn)場管理，包含接起率，員工情緒，知識庫對接，產(chǎn)品對接，分派工單，處理與其他部門交接等；
2、對所負(fù)責(zé)方案層人員配備需求進(jìn)行預(yù)測并進(jìn)行排班，以滿足業(yè)務(wù)需求，達(dá)成服務(wù)與效率目標(biāo)；
3、執(zhí)行排班、現(xiàn)場管理等相關(guān)流程；
4、與客服中心其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，以滿足業(yè)務(wù)變更需求；
5、負(fù)責(zé)搭建同程服務(wù)中心客服班次模型及定期進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整；
