項(xiàng)目時(shí)間：2016-03 - 2016-07
項(xiàng)目名稱：中國(guó)物達(dá)網(wǎng)
項(xiàng)目描述：
項(xiàng)目介紹
此項(xiàng)目是在一個(gè)綜合型物流方面的項(xiàng)目。覆蓋范圍比較大，涉及各個(gè)省以及重要的地市。
頁(yè)面內(nèi)容相對(duì)比較多。技術(shù)要點(diǎn)：
1、 主要采用了CSS樣式實(shí)現(xiàn)頁(yè)面的規(guī)范，樣式還原。
2、 一些頁(yè)面特效的實(shí)現(xiàn)，利用了JQuery技術(shù)實(shí)現(xiàn)輪播圖，鼠標(biāo)移入變化背景顏色。
3、 二級(jí)菜單的制作，選項(xiàng)卡的應(yīng)用，鼠標(biāo)移入當(dāng)前背景顏色變化，同時(shí)更換每一個(gè)選項(xiàng)卡所對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。
我的職責(zé)
項(xiàng)目時(shí)間：2004-07 - 2014-12
項(xiàng)目名稱：年金受托戰(zhàn)略客戶”磐固“項(xiàng)目
項(xiàng)目描述：
項(xiàng)目介紹
針對(duì)規(guī)模在三星級(jí)及以上（1億元以上）的年金受托戰(zhàn)略客戶，制定“磐固”行動(dòng)服務(wù)方案，尤其對(duì)于今年到期項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)追蹤；指導(dǎo)分公司嚴(yán)格落實(shí)盈管家客戶分星級(jí)服務(wù)管理辦法，分公司產(chǎn)品經(jīng)理需從客戶需求、服務(wù)活動(dòng)、危機(jī)事件、客戶聯(lián)系人等方面立體化記錄年金客戶服務(wù)過(guò)程，項(xiàng)目組每月對(duì)各分公司服務(wù)活動(dòng)情況定期評(píng)比通報(bào)，對(duì)服務(wù)落實(shí)到位的優(yōu)秀分公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
我的職責(zé)
1、統(tǒng)籌制定盈管家“磐固”客戶服務(wù)追蹤表，實(shí)行按照區(qū)域分工對(duì)接，按照項(xiàng)目管理要求把握年金項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，確保服務(wù)品質(zhì)落實(shí)到位。
2、牽頭組織各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人定期反饋“磐固”進(jìn)展，召開(kāi)項(xiàng)目溝通會(huì)議，針對(duì)性地討論解決問(wèn)題項(xiàng)目。
3、優(yōu)化改造客戶服務(wù)系統(tǒng)，將服務(wù)方案制定、落實(shí)、追蹤、反饋等全流程通過(guò)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目時(shí)間：2014-09 - 2016-11
項(xiàng)目名稱：藥妝化妝品銷(xiāo)售，奢侈品買(mǎi)手
項(xiàng)目描述：
項(xiàng)目介紹
留學(xué)期間兼職銷(xiāo)售和買(mǎi)手，通過(guò)淘寶網(wǎng)店，微信等線上平臺(tái)交易，涉及藥妝，護(hù)膚品，母嬰用品，奢侈品等領(lǐng)域。
我的職責(zé)
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)線上推廣，負(fù)責(zé)日常采購(gòu)，客服，發(fā)貨及物流以及售后。對(duì)于各種化妝品，護(hù)膚品等產(chǎn)品以及市場(chǎng)需求，客人喜好都進(jìn)行了深入了解。淘寶網(wǎng)店一年時(shí)間有5顆鉆的等級(jí)，微信超過(guò)500個(gè)客人，銷(xiāo)售量持續(xù)增長(zhǎng)，收入可觀。同時(shí)也鍛煉了自己與人溝通和協(xié)調(diào)的能力。很好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和大眾需求。
項(xiàng)目時(shí)間：2016-11 - 2016-11
項(xiàng)目名稱：某銀行重疾計(jì)劃
項(xiàng)目描述：
項(xiàng)目介紹
由總公司牽頭，與該銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，為期一個(gè)月，分網(wǎng)點(diǎn)，2-3人一組進(jìn)行推動(dòng)，由集體宣講到各個(gè)擊破，本渠道共參與20人，產(chǎn)能200萬(wàn)！
主要職責(zé)：
1.前期人員篩選（話術(shù)，操作考核）
2.每天對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行追蹤，及時(shí)反饋問(wèn)題，匯總分析上報(bào)
3.針對(duì)高產(chǎn)能，低產(chǎn)能組織話題討論，并制定下一步推動(dòng)策略
4.項(xiàng)目結(jié)束后，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜
我的職責(zé)
