工作時(shí)間：2011-05 - 2013-04
公司名稱：腳步網(wǎng)信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：行政專員/助理
工作描述：
2011.5--2013.4 任職于沈陽化工大學(xué)招生與就業(yè)工作處
任職期間，輔助就業(yè)老師完成應(yīng)屆畢業(yè)生的所有畢業(yè)工作。
1.聯(lián)系和接待各種企業(yè)來學(xué)校召開校園招聘會和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘工作；
2.負(fù)責(zé)上報(bào)和下載省端要求的就業(yè)數(shù)據(jù)和材料；
3.負(fù)責(zé)畢業(yè)生的改派工作；并且管理各二級學(xué)院材料的收發(fā)；
4.完成對畢業(yè)生和輔導(dǎo)員等相關(guān)書籍的編寫和校對工作。
工作時(shí)間：2015-02 - 2017-05
公司名稱：腳步網(wǎng)招聘咨詢有限公司 | 所在部門：總經(jīng)辦 | 所在崗位：總經(jīng)理助理
工作描述：
公司簡介：
深圳市網(wǎng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)有限公司是（網(wǎng)時(shí)集團(tuán)）一家以軟件開發(fā)為核心的科技企業(yè)。以互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)解決方案、互聯(lián)網(wǎng)金融IDC解決方案、安全云防護(hù)解決方案，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、解決方案、軟件定制開發(fā)及集成、技術(shù)顧問等業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融信息技術(shù)服務(wù)公司。
職責(zé)業(yè)績：
企業(yè)內(nèi)部管理：負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實(shí)情況，維護(hù)內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)行以及公司企業(yè)文化建設(shè)和對外宣傳工作，協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理，推進(jìn)公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，完善公司組織架構(gòu)和管理體系
銷售管理：協(xié)助總經(jīng)理做好銷售過程的監(jiān)督、銷售管理工作。如銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、客戶跟進(jìn)情況、業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況、客戶開發(fā)情況的跟蹤與統(tǒng)計(jì)分析并向總經(jīng)理匯報(bào)；
項(xiàng)目跟進(jìn)協(xié)調(diào)：跟進(jìn)各部門經(jīng)營與管理目標(biāo)的執(zhí)行情況，并對執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，提出建議和引導(dǎo)，報(bào)總經(jīng)理審批；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、客戶跟進(jìn)情況、業(yè)績目標(biāo)達(dá)成情況、客戶開發(fā)情況的跟蹤與統(tǒng)計(jì)分析并向總經(jīng)理匯報(bào)
活動策劃：負(fù)責(zé)公司《xxx主題系列》活動策劃和執(zhí)行，包括對外商業(yè)活動、公司年會及企業(yè)文化活動；
會議主持：負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議的組織工作，并檢查督促會議決議的貫徹執(zhí)行，對公司管理決策提出建議跟改進(jìn)方案；
關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作，及時(shí)關(guān)注并傳遞信息和工作要求，協(xié)助總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，參與對外商務(wù)活動，進(jìn)行商務(wù)洽談、接待、聯(lián)系等；
計(jì)劃統(tǒng)籌及管理：協(xié)助總經(jīng)理對各部門進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促和落實(shí)執(zhí)行；
部門管理：建立團(tuán)隊(duì)、明確職責(zé)、規(guī)劃目標(biāo)、設(shè)定獎(jiǎng)懲、監(jiān)督執(zhí)行；
助理事物：總經(jīng)理日程、會議、差旅、文件、財(cái)務(wù)等事物管理；
客情維護(hù)：各類商務(wù)活動、客戶關(guān)系維護(hù)；
制度建設(shè)：推進(jìn)公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；
決策支持：協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃；
任務(wù)督辦：監(jiān)督、檢查公司管理制度及總經(jīng)理下達(dá)任務(wù)的落實(shí)情況；
標(biāo)簽： 項(xiàng)目經(jīng)理 活動策劃 行政管理 商務(wù)管理
工作業(yè)績：獲得“2016年度優(yōu)秀員工”稱號！
工作時(shí)間：2013-06 - 2014-12
公司名稱：腳步網(wǎng)人才咨詢有限公司 | 所在部門：嘉興日報(bào)社嘉善分社 | 所在崗位：社長助理（掛職）
工作描述：
撰寫年度工作、文明創(chuàng)建、教育實(shí)踐活動等匯報(bào)總結(jié)，草擬善商評選等文件材料；
負(fù)責(zé)報(bào)社員工大會、專項(xiàng)務(wù)虛會等安排、會中服務(wù)、及會后材料整理匯報(bào)；
協(xié)助進(jìn)行規(guī)章制度的修訂，向領(lǐng)導(dǎo)、部室傳達(dá)上級通知及每月工作計(jì)劃；
完成記者節(jié)、嘉善萌寶等活動策劃執(zhí)行，采寫報(bào)社《內(nèi)部通訊》15期；
負(fù)責(zé)內(nèi)部員工績效考核，薪酬、社保公積金的計(jì)算和造表發(fā)放；
做好文件管理、費(fèi)用報(bào)銷、來訪接待等其他行政事項(xiàng)；
工作時(shí)間：2015-02 - 2017-05
公司名稱：腳步網(wǎng)管理咨詢有限公司 | 所在部門：電子商務(wù) | 所在崗位：客服專員/助理
工作描述：
1、熟悉了解公司的產(chǎn)品的詳細(xì)信息，掌握大部分的產(chǎn)品知識
2、通過千牛和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品并達(dá)成交易
3、負(fù)責(zé)收集客戶的信息，了解并分析客戶的需求，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨動向，及時(shí)與客戶溝通，避免客戶的不滿
5、處理售中、售后以及退款問題,定期進(jìn)行客戶的回訪，維護(hù)客戶的關(guān)系
6、處理店鋪的評價(jià)解析，完成上級安排的其他事項(xiàng)
