工作時(shí)間：1999-04 - 2001-06
公司名稱：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：物業(yè)助理
工作描述：
入職萬科物業(yè)是我人生一個(gè)新的開始，物業(yè)行業(yè)對(duì)我是一片空白，經(jīng)歷了強(qiáng)化訓(xùn)練及大量培訓(xùn)考核，終得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可‘任職助理’，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成各階段的工作計(jì)劃及公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括員工培訓(xùn)、轄區(qū)衛(wèi)生清潔、設(shè)備運(yùn)行、安全防范、員工的儀容儀表監(jiān)督檢查， 期間通過走訪學(xué)習(xí)，初步了解物業(yè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特殊性，初步掌握物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理思路，對(duì)物業(yè)管理領(lǐng)域工作的主要內(nèi)容有了一定的認(rèn)識(shí)和理解，掌握了整套物業(yè)管理體系的脈絡(luò)。從而豐富了自身的管理思想及領(lǐng)導(dǎo)能力，為后續(xù)個(gè)人發(fā)展奠定扎實(shí)的根基。
工作時(shí)間：2012-05 - 2014-03
公司名稱：腳步網(wǎng)信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：工程主管
工作描述：
1、籌建蘇州新區(qū)港龍城；
2、新建商城的前期介入對(duì)接施工單位；
3、工程 部人員配備組建，制定部門規(guī)章制度與考核標(biāo)準(zhǔn)；
4、參與項(xiàng)目實(shí)施協(xié)調(diào)會(huì)議；
5、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工存在后期的實(shí)際使用為題提出建議；
6、對(duì)接商鋪進(jìn)場(chǎng)，圖紙審核；
7、配合公司開業(yè)籌備
工作時(shí)間：2009-04 - 2014-12
公司名稱：腳步網(wǎng)管理咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：物業(yè)經(jīng)理/后勤主管
工作描述：
物業(yè)總公司總經(jīng)理司機(jī)，負(fù)責(zé)管理物業(yè)公司下屬項(xiàng)目部的后勤管理，辦公室裝修備品采購(gòu)，食堂管理，安全消防保衛(wèi)，衛(wèi)生，電梯運(yùn)行，零維修等能將所轄工作管理的井井有條，合理安排所屬人員的各項(xiàng)工作，建設(shè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，保質(zhì)保量的完成好工作。
工作時(shí)間：2006-10 - 2011-04
公司名稱：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：客服助理
工作描述：
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)主接待工作，日常的客戶咨詢、報(bào)修后的回訪, 及時(shí)對(duì)業(yè)主/租戶資料的收集、更新:
2、按巡視程序和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行定期巡視；
3、業(yè)主或租戶投訴、突發(fā)事件處理、回訪及物業(yè)費(fèi)用收取等服務(wù)工作；
4、協(xié)調(diào)物業(yè)公司各職能部門為業(yè)主或租戶提供快捷、便利的服務(wù)，滿足客戶的需求；
