姓名:七小分
年齡:26歲
電話:180****5058
郵箱:322879****@qq.com
經驗:4年
意向:XX崗位
時間:2005-09 - 2009-07
學校:腳步網大學 | 專業(yè):輕化工程 | 學歷:本科
工作時間:2013-07 - 2015-09
公司名稱:腳步網人才咨詢有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:客服主管
工作描述:
1 負責客服部年度、季度工作目標制定,并帶頭落實各項具體工作。
2 運用呼叫中心,短信平臺等常用工具進行客戶關懷,監(jiān)督服務品質。
3 確保開戶成功率,活躍交易率,客戶滿意率等幾項指標合格。
4 受理客戶咨詢,服務請求,建議,投訴等基礎事項,提升客戶滿意度。
5 定時分析報表數據,提升服務品質。
工作時間:2014-12 - 2015-10
公司名稱:腳步網招聘咨詢有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:銷售經理
工作描述:
1.完成營業(yè)部下達的銷售目標
2.負責區(qū)域內:OP.OT.TT渠道重點客戶的開發(fā)和維護
3.直供/非直供經銷客戶的管理和維護,重點直供/非直供客戶的年度合同的談判和簽訂
4.制訂并實施重點客戶的銷售計劃和促銷計劃;OP,OT,TT渠道的年度費用規(guī)劃
5.監(jiān)督和指導各類促銷活動的執(zhí)行達成情況,包括產品的分銷、陳列、促銷、庫存的管理,并對達成效果進行分析、輔助,產品到達的順利性和及時性追蹤
6.組長和業(yè)代的日常跟線輔導,人員技能提升培訓
7.組長區(qū)域內路線規(guī)劃輔導,人員路線規(guī)劃輔導
管理區(qū)域:瀘州市和宜賓市
管理渠道:全渠道
項目時間:2011-08 - 2015-10
項目名稱:食品中添加劑、維生素、獸藥和毒素殘留
項目描述:
項目介紹
食品添加劑,山梨酸,苯甲酸,糖精鈉,安賽蜜,檸檬黃,新紅,莧菜紅,靛藍,日落黃,胭脂紅,赤蘚紅,亮藍;
維生素,VA,VD,VE,VB1,VB2,VB6,胡蘿卜素,VK,生物素,VB12,煙酸,煙酰胺,泛酸;
獸藥,克羅特羅,萊克多巴安,特布他林,磺胺類;
我的職責
使用高效液相色譜儀,超高效液相色譜質譜聯用儀,依據現有的國際標準,國家標準和行業(yè)標準,利用平行實驗,加標回收,質控樣,留樣再測等多種手段,保證方法的準確性,精密度和穩(wěn)定性。
項目時間:2014-10 - 2015-10
項目名稱:海外質保協(xié)議項目
項目描述:
項目介紹
該項目是歐普第一版官方正式海外質保協(xié)議,在官網發(fā)布;根據條款規(guī)則,我們針對性的對海外售后流程、各部門角色做了梳理、規(guī)范。
我的職責
項目負責人,編寫海外質保協(xié)議,組織各單位參與評審、確認具體質保條款,建立歐普外銷產品的海外售后規(guī)則。
四年的車間管理,以及兩年的銷售經歷,畢業(yè)于四川大學皮革工程學院,擁有專業(yè)的理論知識,并供職于大型國有企業(yè),4年的工作時間里。主要是做公司來樣打板工作,并負責將實驗工藝逐步的推向大生產以及生產跟單工作,能勝任并有效的完成公司領導交代的任務,得到領導的信任。轉型做銷售工作以來積極為公司服務,對于渠道營銷,代理商管理都有經驗。為人積極樂觀、有耐心,碰到挫折不屈服,能夠靜下心來,以積極樂觀的心態(tài),耐心地想辦法解決。能與同事和諧相處,待人真誠,積極合作,完成公司的任務。性格偏向外相,能和客戶有效的溝通。
市場研究
產品開發(fā)
產品策略
問題解決