姓名:七小分
年齡:24歲
電話:189****1471
郵箱:641241****@qq.com
經(jīng)驗:2年
意向:營銷部經(jīng)理
時間:1999-09 - 2003-06
學(xué)校:腳步網(wǎng)信息大學(xué) | 專業(yè):市場營銷 | 學(xué)歷:本科
工作時間:2007-05 - 2010-11
公司名稱:腳步網(wǎng)招聘咨詢有限公司 | 所在部門:客服中心 | 所在崗位:客服經(jīng)理
工作描述:
2009年6月-2010年11月:客服經(jīng)理。
1、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的建立和維護(hù),培養(yǎng)員工的客服意識,
2、指導(dǎo)和監(jiān)督銷售前臺(簽約、回款)的工作,
3、指導(dǎo)和監(jiān)督銷售后臺(產(chǎn)證辦理、信息管理)的工作,
4、實施客戶關(guān)系及顧客投訴管理,監(jiān)督客戶投訴的及時處理情況,組織收集、分析客戶服務(wù)需求信息,
5、參與重大投訴事件的處理,提出合理化意見。
2008年6月-2009年6月:簽約專員
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排簽約工作,制作部門工作報表并定期向華南區(qū)總裁匯報,
2、編寫培訓(xùn)教材及培訓(xùn)新員工,參與流程優(yōu)化修改,
3、重點客戶談判及危機(jī)處理。
2007年5月-2008年6月:簽約員
1、負(fù)責(zé)出具集團(tuán)的法務(wù)信函,
2、買賣合同條款的起草及修改,買賣合同簽署及審核,
3、資金回款的跟進(jìn),合同備案,面積補(bǔ)差,出具房地產(chǎn)權(quán)證的跟進(jìn),參與集中收樓等。
工作時間:2009-10 - 2013-03
公司名稱:腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門:事業(yè)一部 | 所在崗位:事業(yè)一部高級策劃經(jīng)理
工作描述:
工作描述:曾任助理策劃師、策劃師、高級策劃師、資深策劃師、策劃經(jīng)理、高級策劃經(jīng)理,由策劃執(zhí)行員工逐漸提升為策劃管理人員,同時操作2-4個在售項目營銷策劃工作及部分策劃助理營銷執(zhí)行督導(dǎo),外接甲方商務(wù)談判及重要節(jié)點例會等工作。曾獲企業(yè)2008年最佳新人獎、2009-2011優(yōu)秀員工獎、2012突出貢獻(xiàn)獎。
*主策在售項目:ROSE上院(漢陽)、千晴岸(經(jīng)開)、東風(fēng)陽光城(經(jīng)開)、金地格林東郡(光谷)、東湖1號(武昌)。
*主策前期項目:名流置業(yè)武漢白沙洲建和村110萬㎡地塊產(chǎn)品研發(fā)、東風(fēng)汽車房地產(chǎn)產(chǎn)品定位研發(fā)及企業(yè)品牌戰(zhàn)略。
項目時間:2014-06 - 2013-03
項目名稱:明發(fā)嘉定中心
項目描述:
項目介紹
明發(fā)嘉定中心位于嘉定新城市總建22萬平米的商住辦綜合型項目,分兩期開發(fā),一期7萬方公寓和商業(yè)組成,二期15萬方有商業(yè)、辦公、酒店組成,一期已基本售完,二期在建。
我的職責(zé)
負(fù)責(zé)明發(fā)嘉定中心的營銷工作,項目一期4.5萬平米的公寓在2016年年初開盤,上半年熱銷售完,在當(dāng)時成為嘉定新城公寓的風(fēng)向標(biāo)。
項目時間:2010-04 - 2013-03
項目名稱:綠地21新城、綠地公園壹品、綠地公元1860
項目描述:
項目介紹
綠地21新城位于昆山項目總建178萬方、多層小高層高層別墅的綜合大型社區(qū),2010年在該項目任銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)一期的銷售工作
綠地公園壹品位于寶山顧村,是總建11萬方小高層、聯(lián)排別墅社區(qū)
綠地公元1860位于寶山顧村,是總建18萬方小高層、聯(lián)排別墅、商業(yè)辦公的綜合型社區(qū),小區(qū)是上海石庫門建筑風(fēng)格的樣板社區(qū),得到過市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
我的職責(zé)
2011-2014年負(fù)責(zé)綠地公園壹品、綠地公元1860的銷售管理工作,兩項目先后于2012年、2014年進(jìn)入銷售尾聲。2011-2012年綠地公元1860推出的90墅產(chǎn)品熱銷,得到市場的廣泛認(rèn)可,銷售團(tuán)隊也得到了綠地事業(yè)一部的嘉獎,本人也被評為優(yōu)秀員工。
真誠待人:工作崗位上我能夠憑借我的真誠得到同事們的信任。
品格素養(yǎng):執(zhí)行力強(qiáng)、協(xié)作精神佳、勇于承擔(dān)責(zé)任、維護(hù)企業(yè)機(jī)密、強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。
學(xué)習(xí)能力:面對公司業(yè)務(wù)及企業(yè)文化,能夠制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃,快速適應(yīng)工作節(jié)奏。
工作態(tài)度:善于組織,重視合作,明白團(tuán)隊合作的重要性,能在團(tuán)隊中找準(zhǔn)定位奉獻(xiàn)力量。
交際素養(yǎng):熱情隨和,能夠在短時間內(nèi)與他人建立起良好的溝通聯(lián)系。
技能素養(yǎng):良好的語言表達(dá)、人際溝通、傾聽理解、細(xì)節(jié)洞察能力。