1.認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地。跟進(jìn)每一個(gè)案件，都會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)和更新律師與客人之間的雙向溝通，確保案件的順利進(jìn)行；負(fù)責(zé)每個(gè)樓盤的房產(chǎn)交割事宜時(shí)，會(huì)細(xì)心審閱所有需要客人和律師簽署的法律文件。
2.良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。律所的工作以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主，而且是上海辦公室與澳洲各辦公室的配合。能做到與各同事的及時(shí)溝通和配合，高效完成任務(wù)。
3.良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。耐心解答客人所有的疑問，保持對(duì)客人的及時(shí)反饋和溝通，用誠懇的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.良好的英語能力。澳洲律所工作語言英語和普通話為主，書面文件以及與律師的溝通均是英文。
具備較為豐富的客服工作經(jīng)驗(yàn)；比較善于溝通、協(xié)作并處理危機(jī)公關(guān)事件；
從事多年的項(xiàng)目管理及培訓(xùn)工作，豐富的合同制定、審核經(jīng)驗(yàn)以及文字、圖文處理能力；
掌握較為全面的地產(chǎn)客服工作，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、體系建立、交付流程等等。
具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德和高度的敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。能夠熟練使用PPT、PS、PRIZE等辦公軟件。
既有帶領(lǐng)流程團(tuán)隊(duì)等二線的經(jīng)驗(yàn)，也有帶領(lǐng)一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。
本人具有良好的邏輯分析能力以及較強(qiáng)的流程規(guī)劃能力，并且注重實(shí)際動(dòng)手解決問題。在任務(wù)目標(biāo)設(shè)定之后，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力以便較好的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。是以目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)并且注重團(tuán)隊(duì)精神以及善用溝通技能來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成的。在每年的績(jī)效考核中，本人以及本團(tuán)隊(duì)一直處于靠前30%以內(nèi)的領(lǐng)先水平。
除去豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)以外，在項(xiàng)目參與管理方面經(jīng)驗(yàn)也比較豐富，作為流程以及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參與過很多公司內(nèi)部的項(xiàng)目，完成各項(xiàng)項(xiàng)目指標(biāo)。
除此之外，本人適應(yīng)能力以及自我調(diào)整能力較強(qiáng)，能適應(yīng)并達(dá)成不同的工作環(huán)境和工作任務(wù)的新要求。
在學(xué)習(xí)層面，學(xué)習(xí)理解能力較強(qiáng)，注重對(duì)興趣的延伸和豐富知識(shí)的廣度與深度。
由于對(duì)行業(yè)內(nèi)外知識(shí)的了解，在公司也承擔(dān)培訓(xùn)講師的角色。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行；不驕不躁，虛心好學(xué)；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。
