工作時(shí)間：2012-04 - 2016-06
公司名稱：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：Salvatore Ferragamo | 所在崗位：資深銷售顧問，陳列
工作描述：
1.獨(dú)立接待顧客的咨詢，了解需求并達(dá)成銷售。同時(shí)協(xié)助同事合作完成銷售，多做連帶。不定期維護(hù)顧客進(jìn)行回訪；
2.協(xié)助店長負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營，關(guān)注員工的日常工作，并積極與員工溝通提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；
3.負(fù)責(zé)店鋪陳列跟進(jìn)(新品陳列及活動(dòng)節(jié)日陳列調(diào)整)，開展店鋪陳列幫手技能培訓(xùn)，每季度協(xié)助品牌培訓(xùn)師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
4.做好貨品的銷售記錄、調(diào)貨、賬目等；完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨等日常營業(yè)工作；
5.定期檢查盤點(diǎn)，減少殘損率；
6.確保貨品安全，避免貨品失竊及其他損失情況的發(fā)生。
工作時(shí)間：2010-06 - 2011-06
公司名稱：腳步網(wǎng)招聘咨詢有限公司 | 所在部門：call center | 所在崗位：跟蹤服務(wù)
工作描述：
上海波特曼麗嘉是聞名世界的白金五星級(jí)酒店，很榮幸曾經(jīng)是酒店的一員。我所在的部門是CALLCENTER，主要負(fù)責(zé)：
1.在后臺(tái)給予客戶支撐，幫客戶的需求準(zhǔn)確，及時(shí)的傳達(dá)給各個(gè)相應(yīng)的部門。
2.通過聲音給客戶留下美好的第一印象.
3.通過電話和郵件的方式處理客戶投訴.
4.做好各個(gè)部門之間承接橋梁，為客人提供關(guān)懷備至的服務(wù)。傳達(dá)Ritz一貫的服務(wù)理念。
工作時(shí)間：2009-04 - 2011-02
公司名稱：腳步網(wǎng)招聘咨詢有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：新光天地店店長
工作描述：
負(fù)責(zé)店鋪日常的運(yùn)營管理工作，把公司和商場交代的工作和任務(wù)及時(shí)有效的分配下去，做好公司，商場和店員之間的橋梁，在店鋪銷售出現(xiàn)問題時(shí)，能夠認(rèn)真的分析原因，從陳列，人員和貨品等方面分析原因，及時(shí)找到提升業(yè)績的辦法，然后帶領(lǐng)全店人員共同完成公司分配的銷售任務(wù)
工作時(shí)間：2016-09 - 2017-04
公司名稱：腳步網(wǎng)人才咨詢有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：副店長
工作描述：
1.完成公司指定的銷售任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)店面日常事務(wù)和管理工作，包括賣場管理，人員管理，貨品管理，賣場陳列調(diào)整。
3.協(xié)助公司與商場進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
4.完成日常工作資料積累與銷售報(bào)表分析。
5.在店鋪能力范圍內(nèi)解決一切客訴。
