工作時間:2014-07 - 2015-03
公司名稱:腳步網(wǎng)管理咨詢有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:手機維修運營
工作描述:
工作介紹:機鋒網(wǎng)根據(jù)市場需求,通過互聯(lián)網(wǎng),以線上維修平臺(網(wǎng)站)寄修的方式進行手機維修,通過線上獲取客戶,目前客戶主要是機鋒用戶,主要負責維修蘋果、三星及主流安卓手機和平板。
工作主要內(nèi)容:
負責智能手機及平板維修及檢測;
負責系統(tǒng)優(yōu)化及業(yè)務推廣;
負責創(chuàng)建維修報表及制定作業(yè)文件;
負責零部件采購及市場調(diào)研。
心得與收獲:第一份工作面對的是手機工廠及服務站更多掌握的是技術;這份工作面對的是最終用戶學到更多的用戶運營,由于項目是從我接手時開始的,所以不光負責維修,還需考負責上手機維修的其他工作,這使我對互聯(lián)網(wǎng)手機維修整體運營有了更多的了解;經(jīng)過這么多年的磨練使我對手機維修(線上/先下)行業(yè)的了解更加充分和全面。
工作時間:2006-05 - 2008-12
公司名稱:腳步網(wǎng)招聘咨詢有限公司 | 所在部門:銷售部 | 所在崗位:特派業(yè)務經(jīng)理
工作描述:
1.研祥EVOC產(chǎn)品北京區(qū)域內(nèi)的銷售及大客戶的前期開發(fā)、維護,項目解決方案支持、項目產(chǎn)品投標、商務事宜;
從一名業(yè)務代表做起,2年內(nèi)升4級致特派業(yè)務經(jīng)理;大客戶主要是通過努力,進入了煙草1號工程,使研祥產(chǎn)品在全國各省市煙草專賣局占據(jù)80%的份額;
2..幫帶新進業(yè)務人員;
帶領2名新進無行業(yè)經(jīng)驗的銷售代表考核期內(nèi)完成考核業(yè)績轉正;
工作時間:2017-05 - 至今
公司名稱:腳步網(wǎng)網(wǎng)絡科技有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:售后經(jīng)理
工作描述:
1、負責各渠道產(chǎn)生的抱怨、差評對接以及處理,確保用戶口碑,保證用戶滿意度;
2、工商、消協(xié)12315、質(zhì)檢、媒體關系的走訪與維護,確保危機公關處理到位;
3、服務網(wǎng)絡布局,網(wǎng)絡優(yōu)化,空白網(wǎng)絡建設;
4、負責區(qū)域服務商的管理與考核,保證區(qū)域服務正常運轉;
5、整體服務成本管控;
6、不良品控制,對于市場出現(xiàn)的質(zhì)量問題倒閉總部以及反饋,對服務商產(chǎn)生的不良品進行稽查;
工作時間:2007-08 - 2008-10
公司名稱:腳步網(wǎng)人才咨詢有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:FAE現(xiàn)場應用工程師
工作描述:
工作職責和業(yè)績:
一:進行(晶振)鐘表晶體的研發(fā)工作,熟悉晶振的一系列生產(chǎn)流程。
二:對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題進行改正、對員工的操作進行正確的要求和指導
三:完成上司賦予的產(chǎn)品測試與鑒定工作
四:撰寫生產(chǎn)作業(yè)指導,規(guī)范生產(chǎn)操作.